En optimeringsbegäran kan inte ändra vissa bokningar
Den här artikeln hjälper administratörer att felsöka optimeringsbegäranden i tillägget Optimering av resursschemaläggning för Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptom
En optimeringsbegäran misslyckas med felmeddelandet "Det gick inte att ändra vissa bokningar".
Åtgärd
Optimeringsbegäran kan misslyckas i följande scenarier:
En användare uppdaterar en bokning manuellt under en optimeringskörning för resursschemaläggning. Optimering av resursschemaläggning skriver inte över ändringarna.
Ett arbetsflöde eller plugin-program uppdaterar samma bokningar under en optimeringskörning för resursschemaläggning. Optimering av resursschemaläggning skriver inte över de ändringar som din andra systemlogik gjorde.
Flera schemaläggningsoptimeringsscheman för resurser delar samma resurser och körs samtidigt. För analys och felsökning kontrollerar du följande alternativ:
- Granska bokningsrutnätet för optimeringsbegäran och granska kolumnen med åtgärdsinformation för varje krav och bokning.
- Kontrollera om flera scheman som delar samma resurser, krav och bokningar körs samtidigt. I så fall uppdaterar du schemana så att de körs sekventiellt eller konfigurerar om dem för att undvika överlappningar.
- Kontrollera om någon annan användare eller arbetsflöde försöker uppdatera en bokning under körningen av optimeringsbegäran.