Instrumentpanelen för Viva-anslutningar visar inte rätt Dynamics 365-fälttjänstpaneler

Den här artikeln hjälper chefer eller arbetare i frontlinjen att lösa ett problem där felaktiga Dynamics 365 Field Service-paneler visas på Instrumentpanelen för Microsoft Viva-anslutningar.

Symptom

När du öppnar Microsoft Viva-anslutningar visas inte Dynamics 365 Field Service-panelerna som förväntat. Det här problemet kan uppstå när du loggar in på Microsoft Teams med ett konto och sedan byter till ett andra konto.

Åtgärd

Lös problemet genom att logga ut från båda kontona och stänga Microsoft Teams skrivbordsapp eller webbläsare helt. Öppna sedan Microsoft Teams och logga in med det andra kontot.