Felsöka problem med Azure Multi-Factor Authentication

Den här artikeln innehåller information som hjälper dig att felsöka vanliga problem som kan uppstå när du använder Windows Multi-Factor Authentication för Microsoft Office 365 eller Microsoft Azure.

Ursprunglig produktversion: Cloud Services (webbroller/arbetsroller), Microsoft Entra-ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprungligt KB-nummer: 2937344

Sammanfattning

Scenario	Innehåll
Du får inget text- eller röstsamtal som innehåller verifieringskoden för Azure Multi-Factor Authentication	2834956
"Förlåt! Det går inte att bearbeta begäran när du försöker konfigurera inställningar för säkerhetsverifiering för Azure Multi-Factor Authentication	2909939
Det går inte att använda Azure Multi-Factor Authentication för inloggning på molntjänster efter att du tappat din telefon eller ändrar telefonnummer	2834954
Felmeddelandet "Vi fick inte det förväntade svaret" när du försöker logga in med hjälp av Azure Multi-Factor Authentication	2834968
Felmeddelandet "Kontoverifieringssystemet har problem" visas när du försöker logga in med hjälp av ett arbets- eller skolkonto	2834966
Det går inte att logga in på en Office-appen med hjälp av ett arbets- eller skolkonto	2834958
Du kan inte logga in på Office 365, Azure eller Intune	2412085

Kontakta oss för att få hjälp

Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.