Microsoft Entra-diagnostikloggar
Ursprunglig produktversion: Microsoft Entra-ID
Ursprungligt KB-nummer: 4494802
För att felsöka problem som rör Microsoft Entra-ID kan Microsoft Support och Microsoft Entra-teknikteamet visa och ladda ned diagnostikloggar som är associerade med din Microsoft Entra-klientorganisation och lokala konfiguration. Microsoft kan komma åt (eller göra tillfälliga kopior av) data för att lösa din supportincident.
Mer information
I följande tabell beskrivs de typer av data som är associerade med din Microsoft Entra-klientorganisation och som kan nås när vi felsöker din supportincident. Dessutom kan du bli ombedd att ange samma typer av data från företagets lokala miljö. Beroende på din klientorganisation kan den här informationen laddas upp automatiskt till Microsoft Entra-tjänsten eller begäras av Microsofts supporttekniker för att hjälpa till att felsöka din supportincident.
| Typ | Beskrivning |
|---|---|
| Microsoft Entra-objekt | Information som underhålls i Microsoft Entra-klientorganisationen eller synkroniseras från en lokal Active Directory-miljö, till exempel klientorganisation, användare, grupp, enhet och relaterade metadata. |
| Tjänstkonfiguration | Klientkonfiguration och inställningar som är relaterade till din Azure-klientorganisation |
| Microsoft Entra-gransknings- och inloggningsloggar | Inloggningsloggar, granskningsloggar, enhetsregistreringsloggar, tidigare uppladdade data (till exempel Authenticator App-loggar) och telemetri som är relaterade till tjänstens hälsotillstånd. Obs! Systemgenererade loggar innehåller identifierbar information om slutanvändare, till exempel ett användarnamn. Telemetri innehåller främst pseudonymiserade data, till exempel unika identifierare som genereras av systemet. Dessa data kan inte på egen hand identifiera enskilda personer. Den kan dock användas för att leverera företagstjänsterna till användare. |
Kontakta oss för att få hjälp
Om du har frågor eller behöver hjälp skapar du en supportförfrågan eller frågar Azure community support. Du kan också skicka produktfeedback till Azure-feedbackcommunityn.