Tillämpa ett horisontbaserat ramverk
För att klassificera initiativ i horisonter mappar vi först företagsinitiativ till ett prioriteringsnät. Sedan kan vi prioritera investeringar i horisonter baserat på var initiativet faller i rutnätet.
Mappa initiativ till ett prioriteringsrutnät
Börja med en matris med fyra kvadranter som organiserar planerade initiativ genom strategisk påverkan på den ena axeln och affärsmodellens påverkan på den andra.
Matrisens vågräta axel representerar ett spektrum av "taktiska" till "strategiska" initiativ. "Taktiska" initiativ är begränsade till ett enda team eller användningsfall. "Strategiska" initiativ representerar större investeringar som kan påverka hela organisationen. Matrisens lodräta axel representerar ett spektrum av affärsmodeller. Befintliga affärsmodellsinitiativ tar itu med konkurrens- och störande hot, förbättrar verksamheten eller ger anställda möjlighet. Nya affärsmodellsinitiativ skapar nya värdeförslag och intäktsströmmar.
När du mappar initiativ är det bra att involvera ekonomichefen och andra intressenter för att säkerställa att du har gjort rätt antaganden kring affärsmöjlighetsvärdering.
Nu ska vi prova att fylla i prioriteringsrutnätet med hjälp av det tidigare tillverkningsexemplet. Du kan placera automatisering av kvalitetskontroll i den nedre vänstra kvadranten. Det är ett initiativ som digitaliserar och optimerar en befintlig affärsmodell utan att kräva systemändringar.
Scenarier som ligger under mittlinjen hjälper organisationen att överleva mer än frodas. De kan hantera konkurrens- och störande hot, förbättra driften eller stärka anställda i organisationen. Scenarier ovanför mittlinjen hjälper företag att skapa nya värdeförslag, intäktsströmmar eller affärsmodeller.
När du är klar med att klassificera dina initiativ i rutnätet kan du mappa kvadranterna till horisonter. Kvadranten som ett initiativ passar avgör vilken horisont det tillhör. Initiativen i kvadranter en och fyra tillhör Horizon 2. Initiativen i kvadrant tre tillhör Horisont 1. Initiativen i kvadrant två tillhör Horisont 3.
Prioritera investeringar baserat på horisonter
Vi rekommenderar att du prioriterar initiativ i faser: Börja med grundläggande initiativ längst ned till vänster i prioriteringsramverkets kvadrant och gå mot omvandlingsinitiativ längst upp till höger i kvadranten.
Efter att ha mappat initiativen till deras horisonter tar du itu med dem i ordning: Horizon 1-initiativ först, sedan Horizon 2-initiativ och slutligen Horizon 3-initiativ.
Vi rekommenderar den här metoden eftersom det är bra att utöka funktionerna och köpa in innan du går över till mer komplexa projekt. Börja med att bilda tekniska team som kan förbereda data på rätt sätt och bekanta sig med AI-modeller. Att börja med grundläggande initiativ hjälper också till att skapa förtroende i hela verksamheten och hantera förväntningar relaterade till AI-initiativ. Den framgång och det värde som du kan visa i tidiga initiativ banar väg för de mer omvälvande projekten.
En annan anledning att börja längst ned till vänster i prioriteringsramverkets kvadrant är att den teknik som används för att stödja H1-initiativ vanligtvis är mer tillgänglig än avancerade användningsfall. Det finns otaliga färdiga AI-modeller som du kan använda för vanliga användningsfall. Dessa program kostar mindre och deras effekt på verksamheten är lättare att uppskatta. När du skapar mognad med dessa tillgängliga modeller kan du experimentera med mer komplexa AI-initiativ och förbättra dina mål.
Horizon 2- och Horizon 3-initiativ kräver mer avancerade datavetenskapsfunktioner, vilket kan leda till oavsiktliga eller oväntade resultat. Dessa initiativ kräver ofta att företag arbetar med partner för att skapa en anpassad modell som inte kan köpas från hyllan. De här lösningarna kräver mest resurser, tid och risker, men de erbjuder den största belöningen. För att uppnå en varaktig konkurrensfördel krävs lösningar som inte är lätta att duplicera.
Definiera tydliga värdedrivrutiner och KPI:er för dina AI-investeringar
När du har valt AI-initiativ är det viktigt att identifiera värdedrivrutiner och nyckeltal (KPI:er) för varje projekt. Ramverket är ett användbart sätt att tänka på alla investeringar, inklusive AI-initiativ.
| Värde | Exempelkategori | Definition | AI-exempel |
|---|---|---|---|
| Ekonomiska faktorer | Sales | Intäkter från produkter eller tjänster. | Använd riktad marknadsföring för att förbättra noggrannheten i klassificeringen av potentiella kunder. |
| Ekonomiska faktorer | Kostnadshantering | Process för att planera och kontrollera budgeten för ett företag. Förutom medarbetarnas tid och arbete inkluderar kostnaderna för AI-modeller molnberäkning, som varierar beroende på modellens arbetsbelastning. | Förbättra förutsägelsemodeller för schemaläggning av underhåll av utrustning för att förbättra hållbarheten. |
| Ekonomiska faktorer | Kapitalproduktivitet | Mått på hur fysiskt kapital används för att tillhandahålla varor och tjänster. | Förbättra medarbetarnas produktivitet och resursallokering med insikt i verksamheten. |
| Kvalitetsmått | Kvalitet | I vilken utsträckning produkter eller tjänster uppfyller kundernas eller företagens förväntningar. | Förbättra produktkvaliteten med automatiserade inspektionsprocesser. |
| Kvalitetsmått | Cykeltider | Den tid det tar att slutföra en process. | Påskynda produktinspektioner med bildigenkänning. |
| Kvalitetsmått | Nöjdhet (kund och/eller anställd) | Hur nöjda kunderna är med ett företags produkter eller tjänster (som bidrar till marknadsandelar, konkurrensdi differentiering med mera). | Förbättra kundengagemanget med anpassade rabatter och produktpaket. |
När du investerar i initiativ är det viktigt att utveckla marknads- och finansiella modeller för att balansera potentiella risker och avkastning. Tänk på faktorer som den totala adresserbara marknaden (TAM), nettonuvärde (NPV) och intern avkastning (IRR). Samarbeta med ekonomichefskontoret och andra viktiga intressenter för att säkerställa att de finansiella modellerna är meningsfulla inom ramen för verksamheten. Dessa mått kan hjälpa till att skydda deras inköp och säkerställa support under hela processen.
Framöver rekommenderar vi att systemprocesser sätts på plats för att hantera och utvärdera värde under hela projektets livscykel. Vi rekommenderar att du använder en flexibel metod som sker stegvis – när du har investerat i ett initiativ bör du utvärdera de första resultaten. Sedan kan du avgöra om du vill fortsätta, justera din metod eller ta en annan väg. Fortsätt att utvärdera värdet vid viktiga milstolpar i hela projektet.
Dricks
Ta en stund att komma med några potentiella exempelinvesteringar för var och en av de 3 horisonterna.
Nu ska vi ta en titt på de AI-relaterade roller och ansvarsområden som bör upprättas i alla AI-organisationer.