Utvärdera och prioritera AI-investeringar
Att införa AI i hela organisationen innebär en seriös investering. Att investera i AI-projekt kräver dock ett annat perspektiv än de flesta investeringar. Om du använder AI för att förbättra eller automatisera en befintlig process är det möjligt att mäta avkastning på investeringar (ROI) på ett enkelt, traditionellt sätt. Men det finns några egenskaper hos AI-initiativ som gör det svårt att uppskatta deras kostnader och fördelar.
För det första kräver de flesta AI-modeller initiala investeringar innan det ens går att mäta effektiviteten. Det är svårt att förutsäga modellens noggrannhet och dess inverkan tills du har förberett data och slutfört modellträning och testning. Dessutom är det svårt att förutsäga hur mycket långsiktigt underhåll en modell behöver. Enskilda modeller förbättras med tiden på sätt som är svåra att beräkna i förväg.
Med AI-initiativ måste du tänka som en riskkapitalist. Det innebär att vara villig att investera och ta risker mitt i osäkerheter. Men du behöver inte gissa. I stället kan du använda ett ramverk för att prioritera AI-investeringar.
Vad är Microsofts horisontbaserade ramverk?
På Microsoft använder vi ett horisontbaserat ramverk för att utvärdera och prioritera AI-investeringar. Horisontramverket är ett sätt att dela upp utvecklingsinitiativ i faser som kallas "horisonter". AI-initiativ är tre horisonter, från att förbättra viktiga affärsfunktioner till att skapa helt nya intäktsströmmar. Risken och osäkerheten för specifika program beror på ett företags ai-mognadsnivå, storlek, affärsmål med mera.
Horisont 1: Köra (driva och optimera kärnverksamheten)
Alla AI-program innebär inte revolutionerande ändringar. Faktum är att användning av AI för att förbättra eller automatisera befintliga processer blir avgörande för att förbli konkurrenskraftig. Horizon 1 (H1) representerar AI-initiativ som optimerar viktiga affärsfunktioner.
Till exempel kanske du tillverkar elektroniska komponenter. Du kan inspektera kvaliteten manuellt i 100 delar per timme, men en AI-modell med funktioner för bildigenkänning kan inspektera 1 000 delar per timme.
Horisont 2: Växande (förbättra marknadspositionen)
Horisont 2-initiativ (H2) utnyttjar nya möjligheter. Dessa initiativ kan skapa nya tjänster eller nya kundupplevelser.
En tillverkare av elektronik kan till exempel använda IoT för att samla in driftdata och AI för att föreslå optimala tider för underhåll. Dessa initiativ underlättar en helt ny kundupplevelse och hjälper tillverkaren att skilja sig från konkurrenterna.
Horisont 3: Transformering (ändra marknadsposition)
Horizon 3 (H3) innebär störande och innovativa nya affärsmodeller. Det här är revolutionerande program som kan korsa branschgränser eller till och med skapa nya kundbehov.
Till exempel kan samma elektroniktillverkare sälja "elektronik som en tjänst", vilket innebär att de använder AI-modeller för att förutsäga vilka elektroniska enheter som fungerar bäst för ditt nuvarande system och behov. I slutändan säljer företaget en personlig tjänst snarare än en enda produkt, vilket skapar nya intäktsströmmar och möjligheter.
Nu ska vi ta en titt på hur du använder ett prioriteringsrutnät för att tillämpa ett horisontbaserat ramverk.