Överväg affärsvärdet för Power BI
Nu är det allmänt känt att data kan förbättra affärsprocesser och öka intäkterna. Ett verkligt exempel hjälper till att förena de begrepp som vi redan har gått igenom och gör att du kan se potentialen i Power BI i praktiken. Ett sådant fall gäller Miami Heat, ett professionellt basketlag i USA, vars Power BI-implementering är 70 % i hela organisationen.
Miami Heat använde de kraftfulla analys- och visualiseringsfunktionerna i Power BI för att helt omvandla sina kundinteraktioner och affärsåtgärder. Med hjälp av Power BI kunde de öka försäljningen av säsongsbiljetter med 30 % och spara cirka 1 miljon USD på verksamheten.
Basket handlar om mycket mer än att titta på spelarnas skicklighet. Det finns en känsla och en bindning över delade upplevelser som kommer från visning och deltagande av sport. Miami Heat ville bättre förstå familjen av kunder som kommer in på deras arena eller interagera med sina många onlineplattformar. Utmaningen var att förstå en enda kund när det finns så många av dem. I den här situationen spelar Microsofts teknik in, bland annat Power BI-chef.
Genom att analysera sina data i Power BI har Driftteamet för Miami Heat kunnat öka intäkterna, men också förbättra resursallokeringen genom att förutsäga kundernas beteende.
"Med Power BI och hela Azure-dataplattformen kan vi förutsäga närvaro för alla 44 spel under säsongen inom några timmar efter att schemat har släppts", säger Edson Crevecoeur, Vice President of Strategy och Data Analytics för Miami Heat. " Förra säsongen kom vi inom 4 procent av de faktiska siffrorna för hela säsongen, två månader innan några matcher hade spelats. Detta ger oss en bättre position för att identifiera möjligheter, minska risker och hantera våra resurser på ett mer effektivt sätt. I slutänden hjälper vi alla områden i vår verksamhet att fokusera på att förbättra fläktupplevelsen."
Som Miami Heat effektivt visar kan användning av Power BI och andra Microsoft-tekniker leda till betydande avkastning för inte bara intäkter, utan även för dina företagsanvändares förmåga att fatta bra beslut.