Sammanfattning
I den här modulen var våra mål att:
- Beskriva viktiga produkter i Azure Communication Services
- Lista några lämpliga scenarier som Azure Communication Services kan hjälpa dig med
- Utvärdera om Azure Communication Services är rätt för dig med hjälp av våra kriterier:
- Befintligt företag/program/idé
- Funktioner
- Environment
- Geografisk region
När vi utvärderade Azure Communication Services lärde vi oss att funktionerna och produkterna i Azure Communication Services hjälper det fiktiva heminstallationsföretaget att lösa sina problem, introducera nya funktioner och uppfylla sina mål. Vi tillämpade även våra beslutskriterier. Genom att kontrollera kriterierna lärde vi oss att det fanns en bra passform för att använda Azure Communication Services i det här scenariot.
Genom att lära dig mer om Azure Communication Services och använda våra beslutskriterier för att utvärdera om Azure Communication Services passar dig, hoppas vi att du har fått värdefull insikt i vad Azure Communication Services har att erbjuda och hur det kan hjälpa dig med dina affärsbehov.
Referenser
Allmän information
Allmän information om Azure Communication Services och dess funktioner:
- Vad är Azure Communication Services?
- Azure Communication Services SDK:er och API:er
- Exempel på Azure Communication Services
Kombinera andra Azure-funktioner
Kombinera Azure Communication Services-funktioner med andra Azure-produkter:
- Använda Azure Event Grid för att bearbeta SMS-, chatt- och samtalshändelser via Event Grid-slutpunkter som Azure Functions och Webhooks för att förbättra funktionaliteten genom saker som automatiska svar, robotar, samtalsroutning med mera.
- Skicka diagnostikinformation om samtalskvalitet, användning med mera till Azure Monitor Log Analytics.
- Använda Teams interoperabilitet för att föra in Azure Communication Services-anrop i din Microsoft Teams-miljö.
- Använda Azure Logic Apps för att bearbeta SMS-meddelanden för SMS Automation.