Programvara som en tjänst
Med Programvara som en tjänst (SaaS) kan användare ansluta till och använda molnbaserade appar via Internet. Vanliga exempel är e-post, kalenderhantering och office-verktyg som Microsoft 365. Med SaaS får du en komplett programvarulösning som du köper från en molntjänstleverantör enligt modellen betala per användning. Du hyr användningen av ett program för din organisation. Användarna ansluter till tjänsten via Internet, vanligtvis med en webbläsare.
Infrastruktur, mellanprogram, appens programvara och appdata ligger i tjänstproviderns datacenter. Tjänsteleverantören hanterar maskinvaran och programvaran och säkerställer även tillgängligheten och säkerheten för appen och dina data med lämpligt serviceavtal. Med SaaS kan din organisation snabbt komma igång och köra en app till en minimal startkostnad.
Om du har använt en webbaserad e-posttjänst, som Outlook, Hotmail eller Yahoo! Mail så har du redan använt en typ av SaaS. Med dessa tjänster loggar du in på ditt konto via Internet, ofta från en webbläsare. E-postprogramvaran ligger i tjänsteleverantörens nätverk, och där lagras även dina meddelanden. Du kan komma åt din e-post och lagrade meddelanden från en webbläsare på valfri dator eller internetansluten enhet.
Vanliga scenarier
Låt oss anta att ditt hälsovårdsföretag behöver en CRM-lösning (Customer Relationship Management) för säljteamet. Teamet arbetar globalt. Du kan använda en SaaS CRM-leverantör för att snabbt implementera en lösning för din organisations säljteam.
För organisationsanvändning kan du hyra produktivitetsappar, till exempel e-post, samarbete och kalendrar, samt avancerade affärsprogram som CRM, affärsresursplanering (ERP) och dokumenthantering. Du betalar för användningen av apparna genom en prenumeration eller enligt användningsnivån.
Fördelar
Få tillgång till avancerade program: När du ska ge användarna tillgång till SaaS-appar behöver du inte köpa, installera, uppdatera eller underhålla någon maskinvara, programvara eller några mellanprogram. Med SaaS kan organisationer som inte har råd att köpa in, driftsätta och hantera den infrastruktur som behövs också få tillgång till avancerade företagsprogram som ERP- och CRM-lösningar. Du betalar bara för det du använder. Du sparar också pengar eftersom SaaS-tjänsten automatiskt skalas upp och ned enligt användningsnivån.
Använd kostnadsfri klientprogramvara: Användarna kan köra de flesta SaaS-appar direkt i sina webbläsare utan att behöva ladda ned och installera någon programvara. Du behöver inte köpa in eller distribuera någon klientprogramvara till användarna.
Komma åt appdata var som helst: Med data som lagras i molnet kan användarna komma åt sin information från valfri Internetansluten dator eller mobil enhet. Eftersom appdata lagras i molnet går inga data förlorade om en användares dator eller enhet misslyckas.