Programvarukrav för System Center 2016 – Service Manager

I den här artikeln beskrivs programvarukraven för Service Manager i System Center 2016 – Service Manager.

Programvarukrav

Alla grundläggande programvarukrav för System Center 2016 Service Manager visas i Systemkrav för Service Manager.

Obs.

Service Manager-hanteringsservern och datalagerhanteringsservern måste vara installerade på 64-bitarsversionen av Windows-operativsystemet. Service Manager-konsolen kan installeras på både 32- och 64-bitarsversionerna av Windows.

Tabell över programvarukrav

Service Manager-komponent	krav
Service Manager-hanteringsserver	Förutom systemkrav för System Center 2016kräver Service Manager-hanteringsservern: – Uppdatering av ADO.NET Data Services för .NET Framework 3.5 SP1 för Windows Server – Inbyggd SQL Server-klient – Microsoft Report Viewer Redistributable, som är tillgängligt med Service Manager-media.
Hanteringsserver för informationslager	Förutom systemkrav för System Center 2016kräver datalagerhanteringsservern: – Inbyggd SQL Server-klient
Service Manager- eller informationslagerdatabaser	Förutom systemkrav för System Center 2016kräver Service Manager- eller informationslagerdatabaserna: – SQL Server Reporting Services (SSRS) – Inställningarna för SQL Server- och Analysis Services-sortering måste vara desamma för datorerna som är värdar för Service Manager-databasen, informationslagerdatabasen, analysis services-databasen och Reporting Services-databasen. – SQL Server Analysis Management-objekt.
Service Manager-konsolen	Förutom systemkrav för System Center 2016kräver Service Manager-konsolen: – Microsoft Report Viewer Redistributable, som är tillgängligt med System Center 2016 – Service Manager-media. – Du måste ha Microsoft Excel 2007 eller senare installerat för att visa OLAP-datakuber på datorn som kör Service Manager-konsolen. – ADO.NET Data Services-uppdatering för .NET Framework 3.5 SP1 för Windows Server. * – SQL Server Analysis Management-objekt
Self-Service-portalen	Förutom systemkrav för System Center 2016kräver Self-Service-portalservern: – Windows 2012 R2-server eller Windows Server 2016 – Anslut serverdatorn till samma domän där Service Manager SDK-tjänsten körs. Helst på den primära eller sekundära servern. – Aktivera IIS-rollen och ASP.NET 4.5 – SQL Server Analysis Management-objekt
Datorer som har åtkomst till Self-Service-portalen	Självbetjäningsportalen behöver en skärmupplösning över 1 024 X 768. Det stöds i följande webbläsare. – Microsoft Edge – Microsoft Internet Explorer 10 och 11 – Mozilla Firefox 42 och senare -Google Chrome 46 och senare
SQL Server Reporting Services	I en distributionstopologi där datorn som är värd för SSRS inte finns på samma dator som är värd för datalagerhanteringsservern måste du lägga till Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code till den globala sammansättningscacheminnet. För mer information, se Manuella steg för att konfigurera fjärr-SQL Server Reporting Services.

* Mer information om ADO.NET Data Service Update finns i ADO.NET Data Services Update för .NET Framework 3.5.

Driftchef

Service Manager har möjlighet att importera aviseringar och konfigurationsobjekt från Operations Manager-miljön.

Om du planerar att installera både Service Manager och Operations Manager i samma miljö kan du läsa Operations Manager-överväganden i System Center 2016 – Service Manager.

Du kan skapa en data mart för Operations Manager.

Configuration Manager

Service Manager kan importera konfigurationsobjekt från Din Configuration Manager-miljö.

Nätverkskrav

I Service Manager kan du visa externt innehåll från kunskapsartiklar. För att kunna visa externt innehåll måste datorer som är värdar för Service Manager-konsolen ha Internetåtkomst, antingen direkt eller via en proxyserver.

SMTP-server

Du måste ha åtkomst till en SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) för att kunna använda meddelandefunktionen och skapa incidenter via e-post.

Felsäkert läge i Windows

Service Manager fungerar inte och tjänsterna som används av Service Manager startar inte om Windows Server körs i felsäkert läge. Om du försöker starta Service Manager-tjänsterna manuellt i felsäkert läge startar inte tjänsterna och ett fel skrivs i händelseloggen.

Nästa steg

• Granska SQL Server-krav för att utvärdera om SQL Server-miljön är redo att stödja installationen av eller uppgraderingen till System Center 2016 – Service Manager.