Dokumentation om Service Manager

Service Manager tillhandahåller en integrerad plattform för att automatisera och anpassa organisationens metodtips för IT-tjänsthantering, till exempel de som finns i Microsoft Operations Framework (MOF) och ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Den innehåller inbyggda processer för incident- och problemlösning, ändringskontroll och livscykelhantering för tillgångar.