Ansluta Operations Manager till andra hanteringssystem

Viktigt

Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.

Microsoft System Center – Operations Manager samverkar med andra hanteringslösningar via System Center – Orchestrator eller produktanslutningsprogram som bygger på Operations Manager Connector Framework (OMCF), som har utvecklats från Operations Manager Software Development Kit (SDK). OMCF tillhandahåller metoder och typer som du kan använda för att initiera och hantera en koppling och för att hämta eller skicka driftdata. I tidigare versioner av Operations Manager var den främsta metoden för att synkronisera aviseringar mellan Operations Manager och andra datorer via en anslutning. En Operations Manager-anslutningsapp som skapats för det andra systemet krävdes för detta ändamål, och olika anslutningsappar har släppts av leverantörer av dessa hanteringslösningar.

Orchestrator skapar integration mellan System Center, andra Microsoft-produkter och icke-Microsoft-produkter för smidig samverkan i datacentret.

I Operations Manager genereras aviseringar när ett problem måste åtgärdas. Ett ITSM-incidenthanteringssystem kan automatiskt skapa incidentposter för mottagna aviseringar som genereras från Operations Manager via en produktanslutning eller Orchestrator Runbook.

Orchestrator-runbooks

Orchestrator-runbooks är den bästa metoden för att synkronisera aviseringsdata mellan Operations Manager och andra system. Runbooks ger följande fördelar jämfört med kopplingar:

• Mer avancerad logik som potentiellt innehåller flera system.

• Ett bredare spektrum av operativsystem som stöds.

• Inget behov av en viss koppling eftersom integreringspaketen är generella.

System Center Integration Pack för System Center Operations Manager innehåller aktiviteter som hämtar och ändrar aviseringar från en Operations Manager-hanteringsgrupp. Det enda kravet på det andra systemet är att det ska ha ett tillgängligt integreringspaket.  Ett integreringspaket tillhandahåller en uppsättning aktiviteter som fungerar med ett visst program eller en viss komponent, och en enda runbook kan bestå av aktiviteter från flera olika integreringspaket. I ett kopplingsscenario behöver integrationspaketet bara aktiviteter som är specifika för det andra systemet, och har inte några specifika kunskaper om Operations Manager. Information om integreringspaketen finns för närvarande på Integration Packs for System Center – Orchestrator.

Anslutningar till andra hanteringssystem

Genom produktkopplingar kan Operations Manager kommunicera med andra hanteringssystem, oavsett om Operations Manager-hanteringssystemet är på den högsta nivån eller inte. Om Operations Manager inte är det högsta hanteringssystemet kan en produktanslutning vidarebefordra alla Windows-genererade aviseringar för konsolidering i ett annat hanteringssystem. Om kopplingen är dubbelriktad kan Operations Manager uppdatera tillståndet för den övervakade komponenten i driftkonsolen när den får ett meddelande från hanteringssystemet på den högsta nivån. Om Operations Manager-hanteringssystemet är på den högsta nivån, så kan det genom en produktkoppling ta emot och sammanställa aviseringsinformation från ett annat hanteringssystem.

Den enda utmaning som Orchestrator-runbooks har jämfört med anslutningsappar är dataflödet. System Center – Orchestrator är en skalbar produkt med möjlighet att distribuera runbooks över flera servrar. Aviseringssynkronisering, som visserligen normalt sett kräver relativt få runbooks (eller ens en enda runbook beroende på situationens krav och komplexitet) körs varje gång en avisering skapas eller ändras. Detta kan skapa en flaskhals vid hantering av stora aviseringsvolymer.

Anslutningsramverket i Operations Manager har utformats för att vara en enkel teknik som fokuserar på en enda funktion som stöder en stor mängd aviseringar.

System Center 2016 och senare har samma anslutningsramverk från Operations Manager 2012/2012 R2 och 2007 R2. Nya anslutningsverktyg kan skapas med hjälp av Operations Manager Connector Framework. Kontrollera från leverantören om den befintliga anslutningsappen som släpptes för Operations Manager 2012/2012 R2 fungerar utan ändringar för Operations Manager 2016 och senare.

System Center-integrering

Virtual Machine Manager

I System Center integrerar Virtual Machine Manager direkt med Operations Manager utöver att använda System Center Monitoring Pack för System Center – Virtual Machine Manager för övervakning av hälsotillståndet för alla resurser i en VMM-miljö. Denna ytterligare integrering gör det möjligt för VMM att visa Operations Manager-data i VMM-konsolen och kontrollera underhållsläget under VMM-åtgärder. Du kan också hantera installationen av hanteringspaket via VMM i stället för att utföra den här installationen direkt i Operations Manager, så som du gör med andra komponenter. Vägledning om hur du konfigurerar den här integreringen finns i Konfigurera Operations Manager-integrering med VMM.

VMM utför vissa åtgärder med hjälp av Operations Manager-SDK:n som normalt brukar utföras med hanteringspaket för andra produkter. Flera VMM-objekt skapas t.ex. utan att några objektidentifieringar används. Ett exempel på detta är det virtuella datorobjektet. Om du väljer den här klassen i noden Objektidentifieringar på arbetsytan Redigering i Operations Manager, så visas inga objektidentifieringar. I stället för att lita till identifieringar i hanteringspaketet, så skapar VMM dessa objekt via Operations Manager-SDK:n varje gång som en ny virtuell dator skapas eller ändras.

Det finns inget som leverantören av resurser som används av VMM måste göra för att dessa resurser ska kunna identifieras och övervakas. Om resursen känns igen av VMM kommer den att identifieras och övervakas av övervakningspaketet.  Leverantörer uppmuntras fortfarande skapa övervakningspaket för sina egna resurser för att kunna tillhandahålla djup övervakning som är specifik för deras produkter.  VMM-övervakningspaketet kanske kan identifiera att resursen är offline, men den skulle inte kunna tillhandahålla detaljerad analys av rotorsaken till problemet och potentiella lösningar.

Service Manager

Service Manager integreras med Operations Manager via två typer av anslutningar som både skapas och konfigureras i Service Manager-konsolen. 

• Konfigurationsobjektsanslutningen importerar objekt från Operations Manager som konfigurationsobjekt i Service Manager.  Identifieringar i Operations Manager hittar resurser och deras egenskaper på hanterade datorer, och anslutningen tillåter dessa objekt att automatiskt importera till Service Manager.
• Aviseringsanslutningsappen importerar aviseringar när de skapas från Operations Manager till Service Manager.  De skapas i Service Manager som incidenter där de kan hanteras. Incidenten förblir sedan synkroniserad med aviseringen, så att den kan stängas när incidenten har lösts.

Hanteringspaket

System Center Monitoring Pack för System Center – Service Manager gör att Operations Manager kan övervaka hälsotillståndet för en Service Manager miljö. Den identifierar Service Manager-hanteringsservrar och datalager och mäter dess tjänsters hälsa.

Operations Manager-agenten kan inte installeras på en Service Manager-hanteringsserver eftersom Service Manager använder System Center Management-tjänsten för att bearbeta sina egna hanteringspaket. Om du vill övervaka en hanteringsserver för Service Manager måste du konfigurera den så att den använder agentlös övervakning, vilket tillåter Operations Manager att bearbeta sina hanteringspaket på en Operations Manager-hanteringsserver.  När datorn har lagts till i Operations Manager-hanteringsgruppen på det här sättet övervakas den som alla andra datorer.  Det enda undantaget är att den inte kör några regler eller övervakare som inte stöder ett agentlöst scenario.  

Orchestrator

System Center Integration Pack för System Center Operations Manager innehåller aktiviteter som gör att du kan skapa en runbook i System Center – Orchestrator som interagerar med Operations Manager.  Du kan utföra många av de funktioner som du kan utföra med Windows PowerShell-cmdletar, men enbart inom ramen för en Orchestrator-runbook.  Aktiviteter som ingår i Operations Manager Integration Pack adresserar följande scenarion:

• Hämta och ändra aviseringar. Detta inkluderar möjligheten att övervaka för att en avisering ska skapas eller ändras, en funktion som har direkt stöd för anslutningsscenariot med andra hanteringssystem.
• Hämta det aktuella hälsotillståndet för en eller flera övervakade objekt.
• Starta och stoppa underhållsläget.

Med Operations Manager Integration Pack kan du skapa en eller flera anslutningar till Operations Manager-hanteringsservrar som kan användas av dess aktiviteter. Varje anslutning innehåller den säkerhetskonfiguration som krävs för att få åtkomst till en hanteringsgrupp. Du kan skapa en runbook med flera aktiviteter som delar en enda konfiguration, så att du inte behöver underhålla separata autentiseringsuppgifter och anslutningar för varje enskild aktivitet.

Om du behöver utföra en Operations Manager-åtgärd från en runbook som inte har någon aktivitet kan du skriva ett skript med en eller flera Operations Manager-cmdletar och sedan köra skriptet från en Run .NET Script-aktivitet .  I det här fallet måste Operations Manager-cmdletar installeras på runbook-servern.  Skriptet måste också innehålla en anslutning till Operations Manager-hanteringsgruppen med hjälp av cmdleten New-SCOMManagementGroupConnection.  Om kontot som används för Orchestrator Runbook Service inte har behörighet till Operations Manager-hanteringsgruppen måste alternativa autentiseringsuppgifter anges för den här anslutningen.  I det här fallet kan namn och lösenord lagras som krypterade variabler i Orchestrator så att de inte behöver hårdkodas i skriptet.

Aktiviteterna i Operations Manager-integrationspaketet ansluter till Operations Manager med Operations Manager SDK, vilket innebär att de ansluter till dataåtkomsttjänsten på en hanteringsserver.

Hanteringspaket

I System Center identifierar och mäter hanteringspaketet för Orchestrator hälsotillståndet för Orchestrator-komponenter som hanteringsservrar och runbook-servrar.  Den identifierar inte runbooks och övervakar inte heller på runbook-nivå.  Hanteringspaketet skickar till exempel en avisering om Runbook-tjänsten på en Runbook-server misslyckas, men den aviserar inte om en runbook misslyckas.

Den rekommenderade strategin för att skapa en avisering i Operations Manager om en runbook misslyckas är att inkludera en eller flera Skapa aviseringsaktiviteter som skapar en avisering om en tidigare aktivitet inte lyckas.

Installation av produktanslutning

Om du vill ansluta till ett visst hanteringssystem bör du be leverantören av hanteringssystemet om en produktkoppling. Installationsanvisningar bör medfölja nedladdningen av produktkopplingsfilerna. När du har installerat en produktkoppling kan du konfigurera vilka händelser som produktkopplingen ska godkänna eller vidarebefordra med hjälp av prenumerationer. De produktkopplingar som du installerar visas på arbetsytan Administration i Produktkopplingar. Mer information finns i Så här konfigurerar du en produktanslutningsprenumeration.

Nästa steg

• Mer information om System Center – Orchestrator och hur det kan stödja integrering mellan Operations Manager och andra System Center- eller tredjepartshanteringssystem finns i Komma igång med Orchestrator.

• Om du vill förstå hur du skriver en anpassad produktanslutning för att integrera med ett företagshanteringssystem eller automatisera och utöka Operations Manager beroende på dina avancerade krav läser du Operations Manager SDK.