Felet "500 Server Internal" och anrop till prenumerantåtkomst eller automatisk dirigering misslyckas efter att kontaktobjekt har flyttats till Skype för företag – Server 2019
Symptom
När du har migrerat kontaktobjekt för prenumerantåtkomst eller automatisk dirigering till Skype för företag – Server 2019 med hjälp av cmdleten Move-CsExUmContact misslyckas anrop till dessa nummer och får en snabb upptagen signal.
Dessutom loggas felposten "500 Server Internal" i den anropande klientens UCCAPI-loggfil.
SIP/2.0 500 Server Internal Error
ms-user-logon-data: RemoteUser
Authentication-Info: TLS-DSK qop="auth", opaque="E0B06A27", srand="BEE78D63", snum="294", rspauth="d273a9ff5d8c43edec26a19af80f9dcd383ad509b385292d60f0c5685b5151e65a050c6971c5a92af59bc9cc1050f3cb", targetname="NASEAPOOLFE01.contoso.com", realm="SIP Communications Service", version=4
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.190:58350;received=192.168.1.1;ms-received-port=58350;ms-received-cid=1D5400
From: "Calvin Zink"<sip:calz@treyresearch.net>;tag=02cf1a118c;epid=11c6105a5a
To: <sip:seaautoattendant@treyresearch.net>;tag=5A2FCD175386029A12ECE5FB6E248424
Call-ID: fd8c35c4bf9c41999f72bac2ddbacec4
CSeq: 1 INVITE
ms-telemetry-id: 283648AE-90DB-5E43-A0F5-EFDF55BD7E81
ms-diagnostics: 15000;reason="Unable to read the user properties publication for the user or contact object.";source="NASEAPOOLFE01.CONTOSO.COM";appName="ExumRouting"
Server: ExumRouting/7.0.0.0
Content-Length: 0
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av ett nytt problem i Skype för företag – Server 2019.
Lösning
Du kan undvika det här problemet genom att flytta kontaktobjekten Prenumerantåtkomst eller Automatisk dirigering till Skype för företag – Server 2015 eller en tidigare topologiserver som stöds med hjälp av cmdleten Move-CsExUmContact.
Obs!
Du behöver inte köra exchucutil.ps1 igen när du flyttar kontaktobjekt för prenumerantåtkomst eller automatisk dirigering i en konfigurerad topologi.
Referenser
Flytta Kontaktobjekt för Exchange Unified Messaging
Status
Microsoft är medvetet om det här problemet och undersöker det för närvarande.
Mer information
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.