Dela via

Installationen av Lync 2010 slutförs inte med Windows Installer (MSI)

  • Artikel
  • Gäller för:
    Lync 2010

Symptom

Du kan uppleva ett eller flera av följande symtom:

  • En lokal Installation av Windows Installer (MSI) för Microsoft Lync 2010 slutförs inte och följande varning visas i dialogrutan Installation av Microsoft Lync 2010:

    Microsoft Lync 2010 måste installeras genom att köra rätt körbara Lync-installationsprogram

  • Inställningen Active Directory-domän Services (AD DS) Software Installation grupprincip för MSI-distributionsmetoder slutförs inte när Lync.msi distribueras till Windows-klienter som stöds.

  • Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 eller Configuration Manager 2007 R2 automatiserade distributioner av Lync.msi kanske inte slutförs, eller fel som är specifika för SMS-miljön eller Configuration Manager-miljön kan inträffa.

Orsak

Lync 2010-klienten måste installeras med hjälp av den körbara klientens fil.

Kommentar

Den första installationen av Lync 2010 på en Windows-klient som stöds skapar Lync.msi-filen på följande platser:

  • %programfiler%\OCSetup
  • %programfiler(x86)%\OCSetup

Den Lync.msi filen kan användas för att distribuera Lync 2010-klienten med hjälp av de lokala och automatiserade distributionsmetoder som beskrivs i avsnittet "Symptom".

Åtgärd

Viktigt!

Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför noggrant dessa steg. För extra skydd, säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows

Använd inställningen Lync 2010 UseMSIForLyncInstallation grupprincip för att aktivera eller blockera MSI-distributioner för Lync.msi på följande sätt:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Följ dessa steg för att aktivera MSI-distributioner för Lync.msi:

  1. Välj Start, välj Kör, skriv regedit och välj sedan OK.

  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. På menyn Redigera pekar du på Ny och väljer sedan DWORD-värde.

  4. Skriv UseMSIForLyncInstallationoch tryck sedan på RETUR för att namnge registerposten.

  5. Högerklicka på UseMSIForLyncInstallation och välj sedan Ändra.

  6. I rutan Värdedata skriver du 1 om värdet inte redan visas och väljer sedan OK.

  7. Avsluta Registereditorn.

  8. Starta om Windows-klienten.

Kommentar

Microsoft Windows Installer Tool (msiexec) bör användas med minst följande parametrar för att säkerställa att ominstallationen av Lync 2010 inte sker varje gång Lync 2010 startas:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Löstes problemet?

Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta support.

Mer information

Definitionen av inställningen UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 grupprincip ingår inte i filen Communicator.adm.

Detaljerad information om hur du automatiserar distributionsmetoderna för Lync 2010 finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:

IT-hanterad installation av Lync 2010

Behöver du mer hjälp? Gå till Microsoft Community.