Skype för företag 2016 installeras inte när du växlar från Microsoft 365 Small Business Premium till Microsoft 365 Business Standard
Problem
Tänk dig följande situation:
- Du hade en prenumeration på Microsoft 365 Business Premium-planen (P2).
- Du växlar till den aktuella Microsoft 365 Business Standard-prenumerationen och installerar sedan Microsoft Office 2016.
I det här scenariot är Skype för företag 2016 inte installerat på datorn.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera Skype för företag 2016 manuellt. Gör så här:
Installera en annan version av Office. Mer information om hur du gör detta finns på följande Microsoft-webbplats:
Installera en annan version av Office på en dator när du har bytt Microsoft 365-abonnemang
Uppgradera till Office 2016. Mer information finns i Hur gör jag för att uppgradera Office?.
Logga in på Administrationscenter för Microsoft 365 och klicka sedan på länken Installera Skype för företag på startsidan i avsnittet Hämta Skype för företag.
Mer information
Skype för företag 2016 måste installeras separat från Office 2016 för kunder som byter till Microsoft 365 Business Standard.
Mer information finns på följande Microsoft-webbplats: Få ut mesta möjliga av Office med Microsoft 365
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.