Dela via

Det går inte att ta bort en webbplats på grund av en kvarhållningsprincip eller eDiscovery-undantag

  • Artikel
  • Gäller för:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Symptom

Du kan uppleva något av följande scenarier.

Scenario 1: När du försöker ta bort en Microsoft SharePoint-webbplats får du följande felmeddelande:

Det går inte att ta bort webbplatsen.
En efterlevnadsprincip blockerar för närvarande borttagningen av webbplatsen.

Scenario 2: När du försöker ta bort en version av ett dokument som finns på en SharePoint-webbplats eller på en Microsoft OneDrive-webbplats visas följande felmeddelande:

Det går inte att ta bort versioner av det här objektet eftersom det har undantags- eller kvarhållningsprincip.

Scenario 3: Du har exkluderat eller tagit bort en SharePoint- eller OneDrive-webbplats från en kvarhållningsprincip. Mer än 24 timmar efter att du har gjort dessa uppdateringar försöker du ta bort webbplatsen eller en version av ett dokument på webbplatsen. Försöket misslyckas dock och du får ett av de felmeddelanden som nämns i scenarier 1 och 2.

Scenario 4: Du har exkluderat eller tagit bort en SharePoint- eller OneDrive-webbplats från ett eDiscovery-undantag. När du försöker ta bort webbplatsen misslyckas försöket och du får felmeddelandet som nämns i scenario 1.

Orsak

Vart och ett av dessa felmeddelanden genereras när du försöker ta bort en SharePoint- eller OneDrive-webbplats i någon av följande situationer:

  • Du exkluderar eller tar bort webbplatsen från en kvarhållningsprincip. Kvarhållningsprincipen är dock ogiltig.
  • eDiscovery-undantaget är inom en respitperiod på 30 dagar som förhindrar att webbplatsen tas bort.

Åtgärd

Kontrollera giltigheten för kvarhållningsprincipen eller kontrollera om eDiscovery-undantaget ligger inom respitperioden. Gör detta genom att köra följande test i Administrationscenter för Microsoft 365. Du måste ha behörighet som global administratör eller efterlevnadsadministratör för att kunna använda de här stegen.

Obs!

Den här diagnostiken är inte tillgänglig för GCC High- eller DoD-miljöer eller för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet.

  1. Välj knappen Kör tester: Ogiltig kvarhållning eller respit eDiscovery Hold för att fylla i det associerade testet i Administrationscenter för Microsoft 365:

    Körningstester: Ogiltig kvarhållning eller respit för eDiscovery Hold

  2. I avsnittet Kör diagnostik skriver eller kopierar du och klistrar in URL:en för sharepoint- eller OneDrive-webbplatsen som du vill ta bort.

  3. Välj Kör tester.

Om testet hittar en ogiltig kvarhållningsprincip som kan blockera borttagningen kan du välja att ta bort principen.

Om testet upptäcker att eDiscovery-undantaget ligger inom respitperioden på 30 dagar kan du välja att ta bort undantaget.

Mer information

För att lösa felet i scenario 4 kan du använda antingen diagnostiken eller kommandot Invoke-HoldRemovalAction . Det här kommandot kan ta bort eDiscovery-undantag som är ogiltiga, äldre eller inom respitperioden på 30 dagar.