Dela via


(Åtkomst nekad på grund av organisationsprinciper) fel i SharePoint eller OneDrive

Symptom

Användarna får följande felmeddelande när de försöker logga in på SharePoint eller OneDrive:

Åtkomst nekad
På grund av organisationsprinciper kan du inte komma åt den här resursen från den här nätverksplatsen.

Orsak

Det finns liknande fel med olika rotorsaker. Kontrollera att du kontrollerar följande information innan du fortsätter:

  • Om du får ett felmeddelande om att "På grund av organisationsprinciper kan du inte komma åt den här resursen" kan det bero på informationsbarriärer.
  • Om du får ett felmeddelande om att "På grund av organisationsprinciper kan du inte komma åt den här resursen från den här ej betrodda enheten" kan det bero på en ohanterad enhetsprincip.
  • Om du får ett felmeddelande om att "På grund av organisationsprinciper kan du inte komma åt den här resursen från den här nätverksplatsen". Fortsätt med lösningen.

Åtgärd

Lös problemet genom att prova följande metod, beroende på din behörighetsnivå.

Icke-administratörer

Om du får det här felmeddelandet kontaktar du microsoft 365-administratören.

Administratörer

Obs!

Den här diagnostiken är inte tillgänglig för GCC High- eller DoD-miljöer, för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet eller för Microsoft 365 Tyskland-kunder.

Om du är administratör och har låst ut dig från SharePoint och OneDrive på grund av en platsbaserad princip följer du dessa steg för att låsa upp klientorganisationen:

  1. Välj Kör tester, vilket fyller i diagnostiken i Microsoft 365 Admin Center.

  2. I diagnostikformuläret väljer du rot-URL:en för SharePoint Online och sedan Kör tester.

    Skärmbild av diagnostikformuläret i Admin Center.

  3. Om testet upptäcker att du har en nätverksbaserad platsprincip och du för närvarande är utelåst från din klientorganisation kan du välja att inaktivera principen.

    Skärmbild av testresultatet som visar att du har en nätverksbaserad platsprincipuppsättning.

Mer information

Mer information om platsbaserade principer finns i Kontrollera åtkomsten till SharePoint- och OneDrive-data baserat på nätverksplats.