Vanliga frågor och svar om tjänster

F. Vad ingår i menyn eller avsnittet Tjänster?
A. Avsnittet Tjänster på Services Hub är den plats där du får tillgång till många av de förmåner och resurser som ingår i ditt supportavtal. Du hittar även utbildnings- och tjänstrekommendationer som är anpassade till dina mål och intressen.

F. Vad finns det i avsnittet Rekommenderade under Tjänster?
A. Avsnittet Rekommenderade innehåller en lista över de tjänster som är anpassade efter de intressen som du har angett i din profil.

F. Vad finns det under filtret Ingår under Tjänster?
A. Avsnittet Ingår innehåller en lista över alla tjänster som ingår i ditt avtal.

F. Vad finns det under filtret Katalog under Tjänster?
A. I avsnittet Katalog finns en lista över alla tjänster som är tillgängliga från Microsoft.

F. Hur många tjänster kan jag använda?
A. Du kan be om att få använda eller delta i alla Microsoft-tjänster. Kontakta din Microsoft-representant för att se vilka tjänster som passar för dig.

F. Hur ofta uppdateras tjänstekatalogen?
A. Tjänstekatalogen uppdateras dagligen.

F. Kan jag dela länkar till kurser på begäran med en medarbetare?
A. Ja. Som en del av en plan kan du skapa en utbildningsuppgift och göra en medarbetare till ägaren. Denne får då ett e-postmeddelande och kan starta innehållet direkt från planen.

F. Hur skiljer sig avsnittet Tjänster på tjänstehubben från avsnittet Lärande?
A. I avsnittet Tjänster på tjänstehubben visar en lista över alla tjänster som Microsoft erbjuder. Lärande på begäran visar endast utbildningskurserna.

F. Vad är en tjänst?
A. På tjänstehubben får du tillgång till resurser (tjänster) som hjälper dig att lära dig mer om de produkter och fokusområden som är relevanta för dina resultat.

F. När jag väljer rekommenderade tjänster är de inte relevanta för mig. Hur åtgärdar jag detta?
A. Genom att uppdatera din profil. Det gör du genom att klicka på ditt användarnamn och välja Redigera profil. Sedan lägger du till expertområden och klickar på ikonen + under Lägg till expertområden.

F. Vad betyder det när det står CSAM-rekommenderad i tjänstebeskrivningen?
A. TAM-rekommenderade tjänster är tjänster som Microsofts tekniskt kontoansvarige rekommenderar för företaget.