Skapa ett nytt program

I primärnavigering för Services Hub klickar du på IT-status och väljer sedan Program.

Från programsidan väljer du Skapa ett nytt program. Välj den Typ av program du vill skapa. Klicka på Nästa.

Om du har valt ett åtgärds- eller kapacitetsprogram för utvärdering så kommer du att bli tillfrågad om att välja mallen för ditt program. Detta identifierar vilken utvärdering eller undersökning på begäran som du har vidtagit så att rekommendationerna för den IP-adressen kommer att hämtas till programmet som uppgifter. Om du t. ex. har gjort en utvärdering av Active Directory på begäran, och Active Directory-undersökningen, kommer dessa rekommendationer att hämtas automatiskt till ditt program.

Du kan lägga till en beskrivning i programmet samtidigt som du lägger till utfall som beskriver resultatet av programmet när det är klart.

Programmets skapare kommer automatiskt att vara ägare till programmet. Konfigurera startdatum och slutdatum för det här programmet. Lägg till alla medlemmar som är registrerade på den Services Hub som du vill ha som en del av programmet. Kundmedlemmar kan ställas till behörigheter för "Redigera" eller "Visa". Alla dessa attribut kan alltid redigeras eller anges vid ett senare tillfälle.

Klicka på Spara.

Obs!

Du kan bara lägga till personer till ditt program som redan har registrerats till Services Hub på den här arbetsytan. De här användarna har två typer av behörigheter: Redigera eller visa. Du kan när som helst lägga till, redigera eller ta bort användare från programmet.

Se avsnitt 3 – Programuppgifter.