Översikt över Microsoft Engage Center (Services Hub)

Microsoft Engage Center är en digital upplevelse som ger dig tillgång till en mängd olika självbetjäningsverktyg och utbildningsresurser som kan hjälpa dig att effektivisera din Microsoft Unified Support och värdet på dina Microsoft-investeringar. Med Microsoft Engage Center kan kundteam hantera sin Microsoft-support via insiktsdrivna ärenderapporter, IT-hälsoutvärderingar och avancerad utbildning om Microsoft-teknik.

Med Microsoft Engage Center kan du:

• Få bättre överblick över alla dina Microsoft-supportförfrågningar genom omfattande supportinsikter.
• Förstå dina supportförmåner för dina Enterprise-supportavtal via rapportering av kundaktivitet.
• Optimera IT-miljön och minska risken med hjälp av utvärderingar på begäran.

Utforska dokumentationen för Microsoft Engage Center

I dokumentationen för Microsoft Engage Center får du information om syftet med plattformen samt viktiga funktioner som finns tillgängliga för olika användarroller. Den innehåller också instruktioner för registrering och användning av funktioner på plattformen för att få ut det mesta möjliga av din upplevelse med Microsoft Engage Center.

Supportinsikter

Visa supportinsikter.

Kundaktivitet

Förstå ditt köp och leveranserna av ditt Enterprise-supportavtal.

Visa kundaktivitet.

Utvärderingar på begäran

Få rekommendationer för dina Microsoft-produkter genom utvärderingar på begäran.

Visa Utvärderingar.

Kompetensresurser

Lär dig när som helst med tillgång till praktiska laborationer och interaktiva tekniksamtal online.

Visa Utbildning.

Kom igång

• Snabbstart för administratörer
• Snabbstart för Allmänna användare

Mer information

• Microsoft Unified-support
• Microsoft-hjälpmedel:
  • Våra produkter och tjänster är byggda med internationella tillgänglighetsstandarder såsom den europeiska standarden ETSI EN 301 549 och WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) i åtanke. Våra Överensstämmelserapporter för tillgänglighet beskriver hur våra produkter och tjänster överensstämmer med dessa standarder.
  • Kontakta Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) för hjälp.
• Microsoft sekretess och säkerhet:
  • Microsoft Engage Center omfattas av Microsofts sekretesspolicy.
  • Läs mer om hur Microsoft uppfyller branschbestämmelser, implementerar och stöder säkerhet, sekretess, efterlevnad och transparens i vårt Säkerhetscenter