Vanliga frågor och svar om delade filer

Vilka typer av filer kan min kontoansvarige för kundframgång (CSAM) dela med mig på Services Hub?

Du kan dela många filtyper på Services Hub med din Microsoft-representant och företagets tjänsteadministratör, inklusive Kartläggning av beroende av molntjänster, exekutiva granskningar, åtgärdsplaner för allvarliga händelser, hanteringsplaner för Microsoft-ändringar, månadsgranskningar av tjänster och granskningar av planer.

Vem kan se de filer som delas på tjänstehubben?

Alla registrerade tjänstehubbsanvändare kan se de filer som delas. Endast Microsoft-autentiserade användare kan överföra filer.

Vad gör jag om jag inte vill att filer ska delas på Services Hub från min Customer Success Account Manager (CSAM) till mitt företags tjänstadministratör?

Du kan kontakta din CSAM för att begära att filerna inte ska delas eller ta bort filer när som helst.

Ersätter detta andra platser där jag vanligtvis får filer delade från min TAM?

Nej, det här ersätter inte officiella verktyg som Microsoft och du använder. Det är avsett som en central plats för filer som tidigare inte kunde delas på ett officiellt sätt.

Kan jag begränsa vem som kan se de delade filerna på tjänstehubben?

Nej, alla kommer att kunna visa filer som har lagts upp.

Hur tar jag bort en fil från de delade filerna?

Om du vill ta bort en fil från Delade filer klickar du på Ta bort.

Vem meddelas när filer överförs genom fildelning på tjänstehubben?

Tjänstehubben skickar inte några aviseringar när filer överförs genom fildelning.

Vem kan överföra eller dela filer?

Alla Microsoft.com-konton som har åtkomst till arbetsytan kan överföra filer.

Kan jag tillhandahålla en fil till endast en del av kundanvändarna?

Nej, du kan inte begränsa en grupp med personer som har åtkomst till samma arbetsyta att se filer just nu.

Kan kunder överföra filer?

Nej, inte just nu. Endast medlemmar i Microsoft-teamet kan överföra filer.

              Vilka dokumenttyper kan jag dela?

Filer ska endast delas från auktoriserade Microsoft-representanter till tjänstadministratören för leveranser eller annan information som överförs som en del av leveransskyldigheterna.