Den här artikeln innehåller vanliga frågor och svar om startsidan i Services Hub, en funktion som ger viktig information om ditt IT-ekosystem och rekommenderade åtgärder för att hjälpa dig att proaktivt hantera hälsan i din IT-miljö.
Allmänna frågor och svar
Vad är tjänstehubbens instrumentpanel?
Din Services Hub-instrumentpanel kan hålla dig uppdaterad om problemen så att du kan lösa dem snabbt.
Vad visar instrumentpanelen på tjänstehubben?
I din Services Hub-instrumentpanel hittar du sammanfattande information om dina Microsoft-tjänster och supportinformation med skräddarsydda rekommendationer.
Hur loggar jag ut från tjänstehubben?
Välj ditt namn högst upp till höger på Microsoft Services Hub och välj sedan Logga ut.
Kan jag anpassa min instrumentpanel?
För närvarande är instrumentpanelen inte anpassningsbar.
Varför använder instrumentpanelen flera olika teckensnitt?
De olika layoutstilarna hjälper till att organisera och dra uppmärksamhet till separata informationsbitar.
Är det någon webbläsare som lämpar sig bäst för att visa instrumentpanelen på Services Hub?
Du kan visa Services Hub på de mest använda webbläsarna.
Kan jag komma åt instrumentpanelen på Services Hub från en mobilapp?
Ja, du kan se Services Hub på en mobilwebbläsare.
Hur anger jag språk i Services Hub?
Du kan ställa in ditt språk i sidfoten på Services Hub bredvid planetikonen.
Vanliga frågor och svar om data
Var kommer alla instrumentpanelsdata från?
Uppgifterna i din instrumentpanel kommer från olika källor inklusive ditt avtal, tjänster och supportinformation.
Kan jag klicka in mig på data på instrumentpanelen för att se mer detaljerad information?
Du kan gå in på instrumentpanelerna för att visa ytterligare information där sådan finns.
Data i instrumentpanelen på min Services Hub är felaktiga. Hur får jag hjälp?
Om du inte ser data som är korrekt öppnar du en supportförfrågan.
Vanliga frågor och svar om proaktiva tjänster
Var kommer diagrammet med proaktiva tjänster från?
Diagrammet Proaktiva tjänster visas
en sammanställning av alla engagemang som listas i din Tjänsteleveransplan (SDP). Tjänsteleveransplaner kan sträcka sig över flera avtalsår.
Vad betyder Annat i diagrammet Proaktiva tjänster?
Microsoft Services använder en klassisk implementeringsmodell för att klassificera engagemang i tre kategorier (Upprätthålla – Optimera – Utbilda). När en tjänst levereras som ett anpassat engagemang, listas den utanför det ramverket som Annat.
Vanliga frågor och svar om tillgängliga tjänster
Varför har jag inga kommande tjänster som visas i Tillgängliga tjänster?
Kommande tjänster listar tjänster schemalagda av din kontoansvarige för kundframgång (CSAM). Om det här fältet är tomt betyder det att du inte har några kommande schemalagda tjänster just nu.