Job Router Operations

Tjänst:

Communication

API-version:

2023-11-01

Operations

Accept Job Offer	Accepterar ett erbjudande om att arbeta med ett jobb och returnerar ett 409/Konflikt om en annan agent redan har accepterat jobbet.
Cancel Job	Skickar en begäran om att avbryta ett befintligt jobb med ID samtidigt som orsaken till avbokningen av fritt formulär anges.
Close Job	Stänger ett slutfört jobb.
Complete Job	Slutför ett tilldelat jobb.
Decline Job Offer	Avböjer ett erbjudande om att arbeta med ett jobb.
Delete Job	Tar bort ett jobb och alla dess spårningar.
Delete Worker	Tar bort en arbetare och alla dess spårningar.
Get In Queue Position	Hämtar ett jobbs befattningsinformation.
Get Job	Hämtar ett befintligt jobb efter ID.
Get Queue Statistics	Hämtar statistik för en kö.
Get Worker	Hämtar en befintlig arbetsroll efter ID.
List Jobs	Hämtar listan över jobb baserat på filterparametrar.
List Workers	Hämtar befintliga arbetare.
Reclassify Job	Klassificera om ett jobb.
Unassign Job	Ta bort tilldelningen av ett jobb.
Upsert Job	Skapar eller uppdaterar ett routerjobb.
Upsert Worker	Skapar eller uppdaterar en arbetsroll.