Om Operations Manager i System Center 2012 – Service Manager

 

Publicerat: juli 2016

Gäller för: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Det här avsnittet handlar om vad man ska tänka på när man kombinerar Operations Manager och Service Manager-.

Namnen på hanteringsgrupper måste vara unika

Om du distribuerar både en hanteringsserver för Service Manager- och en datalagerhanteringsserver, uppmanas du att ange ett hanteringsgruppnamn. Samma uppmaning visas när du distribuerar Operations Manager. Hanteringsgrupperna för Service Manager-, datalagret respektive Operations Manager måste ha unika namn.

Viktigt
Om hanteringsgruppen för Operations Manager har samma namn som den för Service Manager-, måste hanteringsservern för Service Manager- installeras om. Det går inte att ändra namn på en hanteringsgrupp, så du måste antingen göra en fullständig ominstallation av Service Manager- med ett annat hanteringsgruppnamn, eller avstå från att hantera Service Manager--installationen med Operations Manager.

Databassorteringar

Om du avser att importera data från Operations Manager till Service Manager- måste du använda sorteringar med samma språkstöd. Detta gäller dock bara för databasen OperationsManager i Operations Manager och databasen SM DWStagingAndConfig när du skapar en Operations Manager-datakälla för datalagret. Specifikt visas denna i Service Manager-konsolen som datakälla för datalagret. Detta berör inte anslutningen mellan System Center Operations Manager och System Center Service Manager-konfigurationsobjekt, inte heller anslutningen mellan System Center Operations Manager och System Center Service Manager-incidentavisering.

För information om vilken sorteringsinställning i SQL Server som kan påverka installationskraven för System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) när du använder Operations Manager och Service Manager, se Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012 (Förklaring av sorteringskrav på SQL Server för System Center 2012).

Obs!
Om databaserna har olika sorteringar kan du inte använda anslutningen mellan Operations Manager och Service Manager-datalagret, som importerar aviseringar från databasen OperationsManager i Operations Manager till databasen DWStagingAndConfig i Service Manager.

Kompatibilitet mellan Service Manager och andra komponenter i System Center

Du kan använda valfri kompatibel databassortering för alla System Center-komponenter med valfri kompatibel sortering för Service Manager.

Kompatibilitet med Operations Manager

Det här avsnittet behandlar kompatibilitet mellan Operations Manager 2007 R2, System Center 2012 – Operations Manager och System Center 2012 – Service Manager SP1.

System Center Operations Manager 2007 R2

System Center Operations Manager 2007 R2 stöds av Service Manager- och Service Manager- SP1 för anslutningar och agenter. System Center Operations Manager 2007 R2 stöds dock inte för registrering av datakälla. Endast motsvarande System Center-versioner stöds när du registrerar en datakälla i arbetsytan Datalager.

Det går inte att uppgradera till System Center 2012 – Service Manager SP1, så du måste ta bort alla Operations Manager 2007 R2-agenter från hanteringsservrarna för Service Manager och datalagret före installation. System Center 2012 – Service Manager SP1 omfattar en System Center 2012 – Operations Manager SP1-agent som installeras automatiskt vid distribution av Service Manager-. När Service Manager- har installerats måste du manuellt konfigurera agenten så att den kan kommunicera med hanteringsservern för Operations Manager.

System Center 2012 – Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager stöds av Service Manager- och Service Manager- SP1 för anslutningar och agenter. Men endast motsvarande System Center-versioner stöds när du registrerar en datakälla i arbetsytan Datalager.

Det fanns inte stöd för System Center 2012 – Operations Manager-agenter med System Center 2012 – Service Manager. Men den agent som installeras automatiskt av System Center 2012 – Service Manager SP1 är kompatibel med System Center 2012 – Operations Manager och System Center 2012 – Operations Manager SP1. När Service Manager- har installerats måste du manuellt konfigurera agenten så att den kan kommunicera med hanteringsservern för Operations Manager.

Öppna Kontrollpanelen och se efter att Operations Manager-agenten finns installerad. Information om hur du konfigurerar Operations Manager-agenten manuellt finns i Configuring Agents (Konfigurera agenter).

Operations Manager-agenter med Självbetjäningsportal och Service Manager-konsol

Om du vill övervaka en server som är värd för självbetjäningsportalskomponenter eller Service Manager-konsolen som inte redan är värd för andra Service Manager-roller ska du distribuera Operations Manager-agenten till servern innan du installerar självbetjäningsportalen eller Service Manager-konsolen. När du har gjort någon av installationerna bör du särskilt tänka på att ta bort portalen eller självbetjäningskonsolen. Om en Operations Manager-agent är installerad på servern som är värd för portalen eller konsolen och du tar bort någon av dem tas även Operations Manager-agenten bort.

Agentdistributionen misslyckas om du redan har installerat portalen eller konsolen på en server som inte är värd för andra Service Manager-roller och du vill distribuera en Operations Manager-agent till den. Du kan dock förhindra att agentdistributionen misslyckas genom att använda följande metod för att säkerhetskopiera, ta bort och återställa registernyckeln för Service Manager-produkten.

Säkerhetskopiera, ta bort och återställa registernyckeln för Service Manager-produkten

1. Exportera Service Manager-nyckeln från HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Nyckeln hittar du genom att söka i produktnoden för data som är lika med Service Manager.

2. Ta bort registernyckeln.

3. Distribuera Operations Manager-agenten till servern.

4. Importera nyckeln som du exporterade från steg 2.