Viktig information för System Center 2012 – App Controller
Gäller för: System Center 2012 - App Controller, System Center 2012 R2 App Controller
Det här dokumentet innehåller viktig information om vad som krävs för att installera System Center 2012 - App Controller. Här finns också uppgifter som inte står i produktdokumentationen.
Innan du installerar och använder App Controller bör du läsa den här viktiga informationen. Denna viktiga information gäller System Center 2012 - App Controller.
Viktig information om App Controller i System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) finns i Release Notes for App Controller in System Center 2012 Service Pack 1.
Kända problem
App Controller kan inte dela SQL Server-instans
Beskrivning: Du får följande fel när du anger en SQL Server-instans som tidigare har innehållit en App Controller-databasen: App Controller SQL Agent jobs installed. App Controller cannot share SQL Server instance.
Orsak: Med tidigare versioner av App Controller togs inte SQL Server-agentjobb bort ordentligt när databasen togs bort.
Lösning: Ta manuellt bort SQL Server-agentjobb som börjar med CloudManager och kör sedan App Controller-installationsprogrammet igen.
App Controller svarar inte längre vid sökning efter uppdateringar
Beskrivning:-installationsprogrammet slutar att svara vid sökning efter uppdateringar när jag klickar på Installera i den första skärmen i installationsprogrammet.
**Orsak:**App Controller kan inte söka efter uppdateringar på Microsoft Update och det tar 7–10 minuter innan det återgår till installationsprogrammet.
Lösning: Se till att det finns anslutning till Internet för att söka efter uppdateringar. Övrig felsökningsinformation finns i Microsoft Knowledge Base-artikel 836941 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=232284.
Fel när installationsprogrammet körs efter en avinstallation
Beskrivning: Om du kör installationsprogrammet efter att ha avinstallerat App Controller på samma dator returneras ett fel.
Orsak: När du har installerat App Controller kan ett konkurrenstillstånd uppstå när IIS-webbplatsen konfigureras.
Lösning: Starta om datorn när du har avinstallerat App Controller och kör sedan installationsprogrammet igen.
Det går inte att ansluta till App Controller när installationsprogrammet har körts
Beskrivning: Det går inte att gå till App Controller efter installationen.
Orsak: Det SSL-certifikat som angavs under installationen var ogiltigt.
Lösning: Använd IIS-hanteringskonsolen för att ändra det SSL-certifikat som används av App Controller.
Det går inte att använda vissa tecken i VMM-användarrollnamn.
Beskrivning: Ett fel rapporteras när jag använder vissa tecken i ett VMM-användarrollnamn med App Controller.
Orsak: App Controller har inte stöd för VMM-användarrollnamn som slutar med en punkt eller innehåller ett plustecken.
Lösning: Du kan konfigurera App Controller för stöd av plustecken i användarrollnamn. Mer information hittar du i artikeln på Microsoft Hjälp och support.
Överlappande knappbeskrivningar och felmeddelanden
Beskrivning: Knappbeskrivningar och felmeddelanden kan överlappa textfält när en hög DPI-inställning används, eller när webbläsarens zoom än inställd på något annat än 100 %.
Orsak: Felaktig beräkning av platsen för visning av knappbeskrivning eller felmeddelande.
Lösning: Ändra webbläsarens zoom eller DPI-inställning.
Ingen tangentbordsinmatning under konsolanslutning
Beskrivning: Det går inte att använda tangentbordet under konsolsession för virtuell dator.
Orsak: Den virtuella datorn har tappat tangentbordsfokus.
Lösning: Klicka på knappen Anslut igen för att få tillbaka tangentbordsfokus för virtuell dator.
Problem med tangentbordsnavigering
Beskrivning: Svårt att navigera med enbart tangentbordet.
Orsak: Tangentbordsfokus visas inte alltid tydligt.
Lösning: Använd en mus eller annan pekenhet.
Ändra ägarskap för virtuell dator
Beskrivning: En medlem i en självbetjäningsroll kan inte ändra ägarskap för en virtuell dator till en annan användare.
Lösning: Låt en App Controller-administratör ändra ägarskap för den virtuella datorn.
De Windows Azure-.cscfg-filer som skapades i App Controller fungerar inte som förväntat.
Beskrivning: Eventuella .cscfg-filer som skapades i en förhandsversion av App Controller fungerar inte alltid om de används i en annan region än i den de skapades för, eftersom utgångsdatumet kan misstolkas (till exempel kan månad och dag förväxlas) eller också kan det inte tolkas alls.
**Orsak:**App Controller lagrade inte datumet i formatet ISO 8601 (till exempel 2008-04-10T06:30:00.0000000-07:00) utan i det lokala korta datumformat (till exempel 10/25/2012).
Lösning: Redigera .cscfg-filen i ett textredigeringsprogram, till exempel Anteckningar, och ändra utgångsdatumet till ISO 8601-format eller uppgradera till slutversionen av App Controller.
App Controller-platsen ansluter inte när den publiceras
Beskrivning: När du publicerar App Controller-platsen så att publiceringsregeln mappar serverns externa IP-adress till den interna platsen som tillhör en isolerad domän för App Controller, visas ett säkerhetsundantag.
Orsak: När App Controller-platsen laddas ned från en plats men Silverlight försöker skicka förfrågningar till en annan plats, utlöses säkerhetsundantaget av Silverlights webbplatsomfattande skydd.
Lösning: Konfigurera en clientaccesspolicy.xml-fil enligt beskrivningen i Making a Service Available Across Domain Boundaries (Göra en tjänst tillgänglig över domängränser). Placera filen i %programfiles%\System Center 2012\App Controller\wwwroot och läs in Silverlight-klienten igen.
Det går inte att importera VMM-bibliotekscertifikat
Beskrivning: När du öppnar App Controller från en webbläsare som körs på App Controller-servern kanske du inte kan importera VMM-bibliotekscertifikat.
Lösning: Importera bibliotekscertifikaten från en fjärrwebbläsarsession.
Administratörer kan logga in på App Controller men kan inte se inställningar
Beskrivning: När reparationsalternativet körs på App Controller från Program och funktioner-kontrollpanelen raderas databaskonfigurationsinformationen för App Controller. Utan den här konfigurationsinformationen kan inte App Controller-tjänster ansluta till databasen. Administratörer kan logga in på App Controller men kan inte se App Controller-inställningar
Åtgärd: Ladda ned och installera App Controller samlad uppdatering 1 (UR1) från Microsoft Update (tillgänglig 10 april 2012).
Lösning: Om App Controller UR1 inte är installerat eller inte går att installera, kan du göra följande ändringar för att återställa databaskonfigurationen. I filen Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System.exe.config anger du anslutningssträngarna från följande:
<connectionStrings>
<add name="CloudSystemsContainer" connectionString="" providerName="System.Data.EntityClient"/>
<add name="AuthorizationEntities" connectionString="" providerName="System.Data.EntityClient"/>
<add name="JobsDataContext" connectionString="" providerName="System.Data.EntityClient"/>
</connectionStrings>
Till följande (där [DATASOURCE] är den SQL Server-datakälla som används för App Controller-databasen (till exempel localhost\instance1) och [DATABASENAME] är namnet på App Controller-databasen):
<connectionStrings>
<add name="CloudSystemsContainer" connectionString="metadata=res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System/CloudSystems.csdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System/CloudSystems.ssdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System/CloudSystems.msl;provider=System.Data.SqlClient;provider connection string="Data Source=[DATASOURCE];Initial Catalog==[DATABASENAME];Integrated Security=True;MultipleActiveResultSets=True;Connect Timeout=30"" providerName="System.Data.EntityClient"/>
<add name="AuthorizationEntities" connectionString="metadata=res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System.Common/Authorization.csdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System.Common/Authorization.ssdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.System.Common/Authorization.msl;provider=System.Data.SqlClient;provider connection string="Data Source=[DATASOURCE];Initial Catalog==[DATABASENAME];Integrated Security=True;MultipleActiveResultSets=True;Connect Timeout=30"" providerName="System.Data.EntityClient"/>
<add name="JobsDataContext" connectionString="metadata=res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.JobHandler/JobsEntityModel.csdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.JobHandler/JobsEntityModel.ssdl|res://Microsoft.SystemCenter.CloudManager.Providers.JobHandler/JobsEntityModel.msl;provider=System.Data.SqlClient;provider connection string="Data Source=[DATASOURCE];Initial Catalog==[DATABASENAME];Integrated Security=True;MultipleActiveResultSets=True;Connect Timeout=30"" providerName="System.Data.EntityClient"/>
</connectionStrings>
När RETUR används för att godkänna tecken i IME (Input Method Editor) används OK-knappen i dialogrutor
Beskrivning: När du trycker på RETUR-tangenten för att godkänna tecken i IME tolkas tangentryckningen som ett OK-kommando i dialogrutor i App Controller.
Lösning: Använd musen eller det numeriska tangentbordet för att välja IME-tecken.