Ställ in Dynamics 365 (online) för att använda Exchange Online

 

Publicerat: februari 2017

Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Du vet hur viktiga e-postmeddelanden är för din verksamhet och vad som händer när e-posten slutar flöda även en kort tid. Du kan undvika mycket av stressen med att hantera en e-postserver genom att låta Microsoft Office 365 hantera din e-posttjänst med Exchange Online. Integrera sedan Exchange Online med Microsoft Dynamics 365 (online) för att dra nytta av e-postfunktionerna i Dynamics 365 (online).

En av de viktigaste skälen till att personer använder Microsoft Dynamics 365 är för att lagra all kundens e-post så att alla med rätt behörighet kan se all relevant kundkommunikation på samma ställe. Till exempel kan du se all e-post som är associerad med en viss kontakt eller ett konto eller för en viss affärsmöjlighet eller ett ärende.

För att lagra e-post och andra meddelandeposter i Dynamics 365, du måste synkronisera ditt e-postsystem med Dynamics 365. Det finns tre sätt att göra det:

• Serversynkronisering

• Microsoft Dynamics 365 för Outlook

• E-postrouter för Microsoft Dynamics CRM

Du kan också använda serversynkronisering tillsammans med Dynamics 365 för Outlook.

Den bästa metoden: cc_server_side_synch

Du kan ställa in synkronisering av e-postmeddelanden, uppgifter, kontakter och avtalade tider mellan Dynamics 365 (online) och Exchange Online. Om du vill använda de här funktionerna behöver du inte installera och underhålla ett separat program. Konfigurationen och underhållet är enklare med andra distributionsscenarier. Serversynkronisering är det bästa alternativet för organisationer med användare som kör Microsoft Dynamics 365 i en webbläsare eller på mobilenheter, till exempel surfplattor eller smartphones.

Du konfigurerar och hanterar serversynkronisering inifrån Dynamics 365 (online).Mer information:Ansluta Dynamics 365 (online) till Exchange Online

Se även

Integrera ditt e-postsystem med Microsoft Dynamics 365
Ställa in serversynkronisering för e-post, avtalade tider, kontakter och uppgifter
Exchange Online

© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright