Felsökning av moln för virtuella datorer
Gäller för: Windows Azure Pack
Det här avsnittet beskriver felsökningsproblem som rör etablering av moln för virtuella datorer och roller för virtuella datorer i Windows Azure Pack för Windows Server. Rekommendationer tillhandahålls för problem inom följande områden:
Felsökning av virtuella datorer
Om du inte ser moln som har definierats i Service Provider Foundation kan du läsa checklistan Autentiseringsuppgifter i Säkerhetsfelsökning för eventuella autentiseringsproblem. Se även felsökning av Service Provider Foundation. Ett annat sätt att felsöka är att testa funktionerna och åtgärderna i Virtual Machine Manager-konsolen.
Det går inte att logga in på en virtuell dator med administratörskontot
Åtkomst till en profilinställning när du skapar en virtuell dator från en mall
Få åtkomst till en virtuell dator med fjärrskrivbord från klientportalen
Lägga till ett andra NIC-kort i vm-mallen med Hjälp av Service Provider Foundation
Hämta felet om det inte gick att läsa in mallar för virtuella datorer
Konfigurera en klient för att använda en befintlig virtuell dator
Ange ett datornamn för den virtuella datorn
Felsökning av VM-roller och galleri
Komma åt eller skapa galleriobjekt
Lägga till en befintlig virtuell dator i en prenumeration
Lägga till galleriobjekt i en plan
Skapa ett galleriobjekt för en fristående virtuell dator
Distribuera en vm-roll med hög tillgänglighet
Distribuera en VM-roll
Hämta en VM-roll för att stoppa kontinuerlig paus och reparation
Använda en virtuell dator av andra generationen som ett galleriobjekt
Ange en produktnyckel när du distribuerar ett galleriobjekt
Se även följande blogginlägg:
Galleriverktyg finns i Felsökning av automatisering och verktyg.
Felsökning av fjärrkonsol
Få åtkomst till en virtuell dator med fjärrkonsolen och hämta endast JSON-data
Konfigurera fjärrkonsolen utan att använda en fjärrskrivbordsgateway
Anslut till konsolen för en virtuell dator
Avgöra vilka URL:er som ska användas för HTTP-åtgärder i fjärrkonsolen
Skicka Ctrl-Alt-Delete till den virtuella datorkonsolen med hjälp av fjärrkonsolen
.jpeg "All_Symbols_Cloud")
|
Visste du att Microsoft Azure tillhandahåller liknande funktioner i molnet? Läs mer om Microsoft Azure-virtualiseringslösningar. Skapa en hybridvirtualiseringslösning i Microsoft Azure: |
Felsökning av virtuella datorer
Om du inte ser moln som har definierats i Service Provider Foundation kan du läsa checklistan Autentiseringsuppgifter i Säkerhetsfelsökning för eventuella autentiseringsproblem. Se även felsökning av Service Provider Foundation. Ett annat sätt att felsöka är att testa funktionerna och åtgärderna i Virtual Machine Manager-konsolen.
Se även avsnittet Kända problem med moln för virtuella datorer.
Det går inte att logga in på en virtuell dator med administratörskontot
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Meddelandet "Kontot är inaktiverat" visas när du försöker logga in på en virtuell dator som administratör.
Rekommendation
Om klientorganisationen skapade den virtuella datorn från en Windows 8 mall är det möjligt att administratörskontot har inaktiverats. Åtgärda problemet genom att aktivera administratörskontot och publicera om den virtuella hårddisken och/eller mallen. Om du vill aktivera det här administratörskontot följer du stegen i Aktivera och inaktivera det inbyggda administratörskontot.
Överst på sidan
Åtkomst till en profilinställning när du skapar en virtuell dator från en mall
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
När du har lagt till en maskinvaruprofil på Windows Azure Pack-hanteringsportalen för administratörer kan profilen inte väljas för en virtuell dator som skapats på hanteringsportalen för klienter.
Rekommendation
Maskinvaruprofiler stöds inte när du skapar en virtuell dator från en mall. Skapa i stället den virtuella datorn från en disk.
Överst på sidan
Få åtkomst till en virtuell dator med fjärrskrivbord från klientportalen
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Ett felmeddelande visas i hanteringsportalen för klienter vid åtkomst till en virtuell dator med RDP (Anslut-Desktop> i kommandofältet), som Fjärrskrivbord inte kan ansluta till fjärrdatorn av någon av följande orsaker:
Åtkomsten till servern är inte aktiverad.
Fjärrservern är avstängd.
Fjärrdatorn är inte tillgänglig i nätverket.
Rekommendation
Du kan behöva inkludera den offentliga profilen i inställningen som tillåter Fjärrskrivbord via den virtuella datorns brandvägg. Du måste justera brandväggsinställningen i Kontrollpanelen för klientorganisationens virtuella dator med hjälp av Virtual Machine Manager. Utför följande procedur:
I Virtual Machine Manager på fliken Virtuella datorer och tjänster letar du reda på molnet som är värd för klientorganisationens virtuella dator och väljer den virtuella datorn.
Klicka på Anslut eller Visa>Anslut via Desktop i menyfliksområdet.
Logga in med datorns administratörslösenord som klientorganisationen angav när den virtuella datorn skapades.
I Kontrollpanelen klickar du på System och säkerhetWindows>Firewall-Allow an App or Feature through Windows Firewall (Tillåt en app eller funktion via Windows Firewall).>
Rulla ned till Fjärrskrivbord och kontrollera att den offentliga profilen är markerad. Som standard är det inte det.
Överst på sidan
Lägga till ett andra NIC-kort i vm-mallen med Hjälp av Service Provider Foundation
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Service Provider Foundation har inte stöd för att lägga till ett andra NIC-kort i en mall för virtuella datorer.
Rekommendation
Om du vill lägga till ett andra NIC-kort i en mall för virtuella datorer måste du använda Virtual Machine Manager.
Överst på sidan
Hämta felet om det inte gick att läsa in mallar för virtuella datorer
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Får felet "Det gick inte att läsa in mallar för virtuella datorer i klientportalen" när du skapade en virtuell dator i hanteringsportalen för klienter.
Rekommendation
När en klientorganisation inte kan komma åt en mall för virtuella datorer i klientportalen kan det här felet inträffa, särskilt om webbläsarsessionen hade överskriden tidsgräns.
Logga in på hanteringsportalen för klienter och synkronisera planen som har den mall som hade problem. Mer information finns i forumet Det gick inte att läsa in mallar för virtuella datorer.
Överst på sidan
Konfigurera en klient för att använda en befintlig virtuell dator
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Behöver associera en befintlig virtuell dator med en klientorganisations prenumeration.
Rekommendation
Se blogginlägget Lägga till en virtuell dator som redan körs i Virtual Machine Manager till en Windows Azure Pack-prenumeration.
Överst på sidan
Ange ett datornamn för den virtuella datorn
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Olika klientorganisationer (och olika användare i samma klientnätverk) kan enkelt välja samma datornamn och introducera icke-unika värden i nätverket. För att förhindra sådana namnkollisioner i miljöer med flera klientorganisationer genererar Windows Azure Pack ett slumpmässigt datornamn för varje dator. Fältet Namn är konsekvent i Windows Azure Pack, VMM och Hyper-V och bör vara det primära kriteriet som används för att identifiera en dator.
Rekommendation
Om du kan garantera unika namngivningskonventioner eller isolering mellan virtuella datorer kan du ändra datornamn efter installationen. Detta kan göras manuellt eller på ett automatiserat sätt med hjälp av Service Management Automation.
Om du vill ha datornamnet som angavs i mallen för virtuella datorer för en virtuell dator som ska användas av Windows Azure Pack, måste du i hanteringsportalen för administratörer i moln för virtuella datorer välja Använd mall för att definiera datornamn under anpassade inställningar.
Överst på sidan
Felsökning av VM-roller och galleri
Se följande blogginlägg:
Galleriverktyg finns i Felsökning av automatisering och verktyg.
Komma åt eller skapa galleriobjekt
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
Under distributionen av galleriobjektet, till exempel med guiden Skapa virtuell dator från galleriet, får du ett oväntat fel.
Rekommendation
Du kan ha ett fel i en Virtual Machine Manager inställning. Kontrollera att följande är sant:
Listan över skrivskyddade resurser i Molnegenskaper innehåller biblioteksresursen som är värd för den virtuella hårddisken.
Familjenamnet för den virtuella hårddisken har angetts.
Den virtuella hårddisken är i formatet n.n.n.n.n (till exempel 1.0.0.0).
Den virtuella hårddiskens operativsystemegenskap har angetts.
Alla taggar som krävs av galleriobjektet anges för den virtuella hårddisken. Dessa finns i galleriobjektets readme och kan bara anges med hjälp av cmdleten Set-SCVirtualHardDisk.
Överst på sidan
Lägga till en befintlig virtuell dator i en prenumeration
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
En klientorganisation migrerade en virtuell dator från en lokal miljö till en tjänstleverantörsmiljö och vill nu tilldela den virtuella datorn till sin prenumeration.
Rekommendation
Följ stegen som beskrivs i Lägga till en virtuell dator som redan körs i Virtual Machine Manager till en Windows Azure Pack.
Överst på sidan
Lägga till galleriobjekt i en plan
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
Galleriet visar inte de förväntade objekt som ska läggas till i en plan.
Rekommendation
Kontrollera att du har importerat galleriobjektet korrekt. Följ procedurerna i Använda galleriobjekt i Moln för virtuella datorer.
Överst på sidan
Skapa ett galleriobjekt för en fristående virtuell dator
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
Behöver ha ett galleriobjekt för en fristående virtuell dator.
Rekommendation
Fristående virtuella datorer är Virtual Machine Manager mallar. Skapa en genom att följa dessa steg:
I Virtual Machine Manager skapar du en mall för virtuella datorer.
I Windows Azure Pack lägger du till mallen i en plan. Den visas sedan i galleriet.
Överst på sidan
Distribuera en vm-roll med hög tillgänglighet
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
Hur gör jag för att distribuera en vm-roll med hög tillgänglighet?
Rekommendation
Om du vill distribuera en roll för virtuella datorer med hög tillgänglighet följer du dessa steg:
Kontrollera att du har ett eller flera kluster som stöder molnet.
Öppna egenskaper för molnet i Virtual Machine Manager.
Klicka på fliken Anpassade egenskaper och sedan på Hantera anpassade egenskaper.
Kontrollera att objekttypen är inställd på Moln.
Skapa en ny anpassad egenskap och ge den namnet CreateHighlyAvailableVmRoles.
Lägg till den nya egenskapen i listan Tilldelade egenskaper och klicka sedan på OK.
I molnet anger du egenskapen till true och klickar sedan på OK.
Uppdatera webbläsaren och distribuera sedan.
Du kan också använda följande kommandon:
$customProperty = New-SCCustomProperty -Name "CreateHighlyAvailableVmRoles" -Description "Create Highly Available Virtual Machine Roles" -AddMember @("Cloud")
$cloud = Get-SCCloud –Name "CloudName"
Set-SCCustomPropertyValue -CustomProperty $customProperty -InputObject $cloud -Value "true"
Överst på sidan
Distribuera en VM-roll
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
Du får följande Virtual Machine Manager fel (eller något liknande): VM-rollresursen (namn) har inte distribuerats i molntjänsten.
Rekommendation
Kontrollera att du har valt alternativet Molnfunktioner i stället för Hyper-V-alternativet .
Överst på sidan
Hämta en VM-roll för att stoppa kontinuerlig paus och reparation
Gäller för: Administrera moln för virtuella datorer
Problem
En virtuell dator fastnar i en kontinuerlig loop för att pausa och återuppta. Detta kan bero på något av följande.
Ett fysiskt fel på processorn.
Bios-energisparalternativet på värden aktiverades, vilket stängde av en CPU.
Rekommendation
Prova något av följande:
Ersätt den felaktiga processorn.
Inaktivera energisparalternativet BIOS.
Överst på sidan
Använda en virtuell dator av andra generationen som ett galleriobjekt
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
Vill distribuera en virtuell dator av andra generationen som ett objekt i galleriet.
Rekommendation
Du kan använda virtuella datorer i generation 2 som fristående datorer för en plan, men Windows Azure Pack stöder inte distribution av Virtual Machine Manager tjänster eller VM-roller. Se även blogginlägget Information om virtuella datorer i generation 2 och hur du använder dem i VMM 2012 R2.
Överst på sidan
Ange en produktnyckel när du distribuerar ett galleriobjekt
Gäller för: Använda galleriobjekt i moln för virtuella datorer
Problem
När du distribuerar ett galleriobjekt måste en produktnyckel anges manuellt eller så kan distributionen av operativsystemet inte fortsätta.
Rekommendation
Det finns två alternativ för att lösa det här problemet.
Innan du distribuerar galleriobjektet kontrollerar du att sysprep-disken är en volymlicensdisk.
Innan du distribuerar galleriobjektet anger du en produktnyckel på den virtuella disken med hjälp av följande cmdlet:
Set-scvirtualharddisk –virtualharddisk $vhd –productkey <product key>
Överst på sidan
Felsökning av fjärrkonsol
Få åtkomst till en virtuell dator med fjärrkonsolen och hämta endast JSON-data
Gäller för: Fjärrkonsol i System Center 2012 R2
Problem
När du kommer åt en virtuell dator med fjärrkonsolen är allt som returneras JSON-data.
Rekommendation
Kontrollera att du har konfigurerat fjärrskrivbordsgatewayen och nödvändiga certifikat enligt beskrivningen i Fjärrkonsolen i System Center 2012 R2.
Kontrollera också att Hyper-V-värdarna körs på en server som kör Windows Server 2012 R2.
Överst på sidan
Konfigurera fjärrkonsolen utan att använda en fjärrskrivbordsgateway
Gäller för: Fjärrkonsol i System Center 2012 R2
Problem
Vill konfigurera fjärrkonsolen utan att använda en fjärrskrivbordsgateway (RDGW).
Rekommendation
RDGW är valfritt och du kan hoppa över den konfigurationen. RDGW förutsätter inte att du vill ansluta direkt till System Center 2012 R2-Virtual Machine Manager eller andra Hyper-V-värdar, till exempel för en demomiljö. RDGW gör det möjligt för klienter att ansluta till värdarna utan att värdarna exponeras för Internet.
Överst på sidan
Anslut till konsolen för en virtuell dator
Gäller för: Fjärrkonsol i System Center 2012 R2
Problem
Får ett fel när du försöker ansluta till en virtuell dator.
Rekommendation
Kör Configuration Analyzer för System Center 2012 R2 på System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, Remote Desktop Gateway och Service Provider Foundation för att fastställa eventuella konfigurationer som saknas.
Överst på sidan
Avgöra vilka URL:er som ska användas för HTTP-åtgärder i fjärrkonsolen
Gäller för: Fjärrkonsol i System Center 2012 R2
Problem
När du skickar en HTTP Get-åtgärd med hjälp av fjärrkonsolen kan du inte fastställa URL:en för hur begäran ska skickas.
Rekommendation
Använd Service Provider Foundation Virtual Machine Manager Service för att hämta RDP-filen och skicka sedan RDP-filen till klientorganisationen. RDP-filen finns i egenskapen VMConnection som hämtas genom att utföra en GET-åtgärd på den virtuella datorn. Innehållet i egenskapen VMConnection måste vara inbyggt i ett HTTP-dokument med ContentType = "application/x-rdp" och skickas till webbläsaren.
Överst på sidan
Skicka Ctrl-Alt-Delete till den virtuella datorkonsolen med hjälp av fjärrkonsolen
Gäller för: Fjärrkonsol i System Center 2012 R2
Problem
Det går inte att skicka en Cltr-Alt-Delete för inloggning till en virtuell dator.
Rekommendation
Prova Ctrl-Alt-End. Om du använder fjärrkonsolen från klientdatorn till den virtuella datorn A och sedan använder fjärrkonsolen till den virtuella datorn B, måste du förmodligen använda skärmtangentbordet för att göra en Ctrl-Alt-End för att logga in på den virtuella datorn B.
Överst på sidan