Update-AzSupportTicket

Modul:

Az.Support

Med det här API:et kan du uppdatera allvarlighetsgrad, ärendestatus, avancerat diagnostikmedgivande och din kontaktinformation i supportärendet.<br/><br/>Obs! Allvarlighetsgraden kan inte ändras om en supportbegäran aktivt bearbetas av en Azure-supporttekniker. I sådana fall kontaktar du supportteknikern för att begära allvarlighetsgradsuppdatering genom att lägga till en ny kommunikation med hjälp av kommunikations-API:et.

Syntax

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-SubscriptionId <String>]
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <ISupportIdentity>
      [-AdvancedDiagnosticConsent <String>]
      [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-ContactDetailCountry <String>]
      [-ContactDetailFirstName <String>]
      [-ContactDetailLastName <String>]
      [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
      [-ContactDetailPreferredContactMethod <String>]
      [-ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>]
      [-ContactDetailPreferredTimeZone <String>]
      [-ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>]
      [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
      [-Severity <String>]
      [-Status <String>]
      [-DefaultProfile <PSObject>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Description

Med det här API:et kan du uppdatera allvarlighetsgrad, ärendestatus, avancerat diagnostikmedgivande och din kontaktinformation i supportärendet.<br/><br/>Obs! Allvarlighetsgraden kan inte ändras om en supportbegäran aktivt bearbetas av en Azure-supporttekniker. I sådana fall kontaktar du supportteknikern för att begära allvarlighetsgradsuppdatering genom att lägga till en ny kommunikation med hjälp av kommunikations-API:et.

Exempel

Exempel 1: – Uppdaterar supportärendet på prenumerationsnivå

Update-AzSupportTicket -Name "test12345678" -Status "Closed"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:48:38 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002574
Id                                         : /subscriptions/76cb77fa-8b17-4eab-9493-b65dace99813/providers/Microsoft.Su
                                             pport/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 7:00:10 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:48:38 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Closed
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Azure Support Plan - Internal
SupportPlanId                              : U291cmNlOkVBLFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Q0I3N0ZBLThCMTctNEVBQi05NDkzLUI2NURBQ0
                                             U5OTgxMyxPZmZlcklkOk1TLUFaUi0wMDE1UCxTb3ZlcmVpZ25DbG91ZDpQdWJsaWMs
SupportPlanType                            : Azure Internal
SupportTicketId                            : 2402220010002574
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Med det här API:et kan du uppdatera allvarlighetsgrad, ärendestatus, avancerat diagnostikmedgivande och din kontaktinformation i supportärendet.

Parametrar

-AdvancedDiagnosticConsent

Avancerat diagnostikmedgivande som ska uppdateras i supportärendet.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-Confirm

Uppmanar dig att bekräfta innan du kör cmdleten.

Typ:	SwitchParameter
Alias:	cf
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

E-postadresser som anges kopieras på all korrespondens om supportärendet.

Typ:	String[]
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailCountry

Användarens land. Det här är ISO 3166-1 alpha-3-koden.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailFirstName

Förnamn.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailLastName

Efternamn.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Telefonnummer. Detta krävs om önskad kontaktmetod är telefon.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Önskad kontaktmetod.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Föredraget språk för stöd från Azure. Supportspråken varierar beroende på vilken allvarlighetsgrad du väljer för din supportbegäran. Läs mer på Azure-allvarlighetsgrad och svarstider. Använd landskoden för standardspråk. Giltiga värden är "en-us" för engelska, "zh-hans" för kinesiska, "es-es" för spanska, "fr-fr" för franska, "ja-jp" för japanska, "ko-kr" för koreanska, "ru-ru" för ryska, "pt-br" för portugisiska, "it-it" för italienska, "zh-tw" för kinesiska och "de-de" för tyska.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Användarens tidszon. Det här är namnet på tidszonen från Microsoft Time Zone Index Values.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Primär e-postadress.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-DefaultProfile

Parametern DefaultProfile fungerar inte. Använd parametern SubscriptionId när den är tillgänglig om du kör cmdleten mot en annan prenumeration.

Typ:	PSObject
Alias:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-InputObject

Identitetsparameter

Typ:	ISupportIdentity
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	True
Godkänn pipeline-indata:	True
Godkänn jokertecken:	False

-Name

Supportbegärans namn.

Typ:	String
Alias:	SupportTicketName
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	True
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-SecondaryConsent

Den här egenskapen anger sekundära medgivanden för supportbegäran

Typ:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-Severity

Allvarlighetsgrad.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-Status

Status som ska uppdateras på biljetten.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-SubscriptionId

ID för målprenumerationen. Värdet måste vara ett UUID.

Typ:	String
Position:	Named
Standardvärde:	(Get-AzContext).Subscription.Id
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

-WhatIf

Visar vad som skulle hända om cmdleten körs. Cmdleten körs inte.

Typ:	SwitchParameter
Alias:	wi
Position:	Named
Standardvärde:	None
Obligatorisk:	False
Godkänn pipeline-indata:	False
Godkänn jokertecken:	False

Indata

ISupportIdentity

Utdata

ISupportTicketDetails