Hantera inställningar för e-post
Använd e-postinställningar för hur funktioner i modellstyrda program i Dynamics 365, t. ex Dynamics 365 Sales och Customer Service visas och fungerar.
De här inställningarna hittar du i Power Platform administrationscenter genom att gå till miljöer> [välj en miljö] >inställningar>e-post>e-postinställningar.
Dricks
Utöver inställningarna som anges nedan finns det fler tillgängliga inställningar för att kontrollera synkroniseringsbeteendet. Mer information finns i OrgDBOrgSettings för serversynkronisering.
Kontrollera att du har säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare, eller motsvarande behörighet för att uppdatera företagets öppettider.
Kontrollera din säkerhetsroll
- Följ anvisningarna i Visa din användarprofil.
- Har du inte rätt behörighet? Kontakta systemadministratören.
| Inställningar | Beskrivning |
|---|---|
| Säkerhet och behörigheter | Markera kryssrutorna om du vill tillåta e-postbearbetning endast för användare och köer vars e-postadresser har godkänts av systemadministratören. |
| Bearbeta endast e-post för godkända användare | Standard: På. |
| Bearbeta endast e-post för godkända köer | Standard: På. |
| Synkronisera IRM-aktiverade e-postmeddelanden (Information Rights Management) till servern | Standard: Nej är markerat som standard. Av. Välj På om du vill synkronisera e-postmeddelanden med egenskapen för informationsbehörighet. |
| Tillåt att ta bort avtalade tider om systemet automatiskt identifierar ändringar som resulterar i ändring av ägarskap | Standard: Nej är markerat som standard. Av. |
| Meddelanden | |
| Skicka information till postlådans meddelandefält när dessa inträffar | |
| Errors | Standard: aktiverad. |
| Varningar | Standard: aktiverad. Välj Varning om du felsöker eller testar, eller om du vill ha mer detaljerade meddelanden på varningsväggen. |
| Information | Standard: aktiverad. |
| Meddela postlådeägaren | Standard: Av. Som standard meddelas systemadministratören om eventuella fel som uppstår för en profil för e-postserver. Markera På om du även vill meddela postlådans ägare. |
| Bilagor | |
| Maximal filstorlek för bifogade filer | Standard: 5 MB (5120 KB). Maximal filstorlek (i kilobyte). Öka eller minska den maximala storleken för bifogade filer. Maxstorleken är 128 MB (131 072 KB). |
| Metoder för synkronisering | De standardinställningar för e-post som definierats i det här avsnittet kommer att tillämpas för alla postlådor som skapas automatiskt i Dynamics 365-program när en användare eller kö skapas. |
| De valda inställningarna används på postlådor för alla nyskapade användare och köer | |
| Serverprofil | För serversynkronisering, välj dem e-postserverprofil som du vill använda. E-serverprofilen innehåller konfigurationsdata som gör att Dynamics 365-program kan ansluta till Microsoft Exchange. Om du ansluter kundengagemangsappar med Exchange Online, skapas e-postserverprofilen automatiskt åt dig. |
| Inkommande e-post | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook, e-postroutern eller synkronisering med servern eller en brevlåda för vidarebefordran för bearbetning av inkommande e-post. Mer information: Skapa postlådor för vidarebefordran eller redigera postlådor |
| Utgående e-post | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook, e-postroutern eller serversynkronisering för bearbetning av utgående e-post. |
| Avtalade tider, kontakter och uppgifter | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook eller serversynkronisering för att synkronisera avtalade tider, kontakter och aktiviteter mellan Outlook och Dynamics 365. Notera: Du kan inte synkronisera möten, kontakter och uppgifter om du synkroniserar med en POP3-e-postserver. |
| Alternativ för e-postformulär | |
| Använd säkra ramar om du vill begränsa e-postinnehåll | Standard: Av. Om detta anges till På visas kanske följande felmeddelande när du läser e-post: "Det här innehållet inte kan visas i en ram". Även om det här kan göra det mindre säkert att skicka känsligt innehåll i e-post, ändra åtgärdas vanligtvis det här felet om du ändrar inställningen till Av. |
| Personer kan skicka e-postmeddelanden med okända mottagare | Standard: Av. Ange På om du vill skicka e-postmeddelanden som har okända mottagare. |
| Om det finns flera möjliga matchningar av mottagare i Kopia eller Hemlig kopia anger du dem som okända | Standard: Av. Använd den här inställningen om du vill välja vilken post som e-postadressen ska lösas till när det finns flera möjliga matchningar i fälten Till, Kopia eller Hemlig kopia i ett e-postmeddelande. Om du väljer På, och om fältet Till, Kopia eller Hemlig kopia i ett e-postmeddelande innehåller en e-postadress som kan lösas till flera kontakter (eller andra poster), löses e-postadressen i olöst läge i stället för att lösas till alla möjliga poster. Olösta e-postadresser kan sedan lösas en och en när du stöter på dem. |
| När någon manuellt matchar okända e-postadress, ska du koppla dem till alla liknande okända adresser | Om värdet är Ja tillämpas samma e-postadress på alla liknande olästa e-postadresser när de löses i en e-postaktivitet. Om inställningen anges till Av tillämpas e-postadressen bara på denna särskilda e-postaktivitet och löser inte liknande adresser som finns i andra e-postaktiviteter. Standardvärdet är På. Den här inställningen kan konfigureras när Ställ in fälten Till, Kopia och Hemlig kopia som olösta värden om flera träffar hittas i inkommande e-post anges till På. |
| Ytterligare appspecifika inställningar | |
| Utökad e-post för tidslinje | Den förbättrade e-postupplevelsen låter användare skriva e-post utan att behöva lämna posten de arbetar med. Denna inställning finns tillgänglig i miljöer med program för Customer Engagement i Dynamics 365, t. ex. Dynamics 365 Sales eller Dynamics 365 Customer Service. |
Se även
Spåra e-post i Outlook genom att flytta den till en spårad Exchange-mapp
Vanliga frågor och svar om synkronisering av poster mellan modellbaserade appar i Dynamics 365 och Outlook
Konfigurera e-post via serversynkronisering