Startfel webbplatskontroll
I denna artikel lär du dig mer om diagnostikresultaten för webbplatskontroll relaterade till startfel och hur du löser eventuella problem.
Webbplatsen läses inte in och visar serverfel
Det här problemet kan orsakas av flera olika orsaker, till exempel när en webbplats inte kan ansluta till det underliggande Dataverse-miljön existerar inte Dataverse-miljön eller dess URL har ändrats eller när begäran till Dataverse-miljön har gått ut. När du kör verktyget för webbplatskontrollen kommer den att bestämma exakt orsak och peka ut dig till rätt åtgärd.
Nedan finns en lista över de vanligaste orsakerna för detta fel och deras motsvarande säkerhetsåtgärder.
Den anslutna Microsoft Dataverse-miljöns URL har ändrats
Detta händer när URL:en för Dataverse-miljön ändras av en användare när en webbplats har etablerats för organisationen. Åtgärda problemet genom att uppdatera Dynamics 365-URL:
Under Resurser, välj Power Page-webbplatser.
Välj webbplats.
När sidan för webbplatsinformation visas markerar du ellipsen (...) till höger om menyobjektet Webbplatsåtgärder och välj Uppdatera Dynamics 365 URL.
När den här åtgärden genomförs uppdateras Dataverse-miljöns URL och din webbplats kommer att börja arbeta.
Microsoft Dataverse-miljö som är ansluten till din webbplats är i administratörsläge
Det här problemet uppstår när Dataverse-miljön placeras i administrationsläge antingen när du ändrar en organisation från produktion till begränsat läge, eller manuellt av en administratör för organisationen.
Om detta är orsaken kan du inaktivera administrationsläge genom att följa stegen som anges här. När administratörsläget är inaktiverat fungerar webbplatsen.
Autentiseringsanslutningen mellan Dataverse-miljö och webbplats har avbrutits
Det här problemet uppstår om autentiseringsanslutningen mellan Power Platform-organisationen och webbplatsen bryts eftersom antingen Dataverse-miljön återställdes från en säkerhetskopia eller de har tagits bort och återskapas från en säkerhetskopia. Så här löser du problemet:
Under avsnittet Resurser, välj Power Pages webbplats.
Välj din webbplats.
När sidan öppnas, välj Stäng den här webbplatsen från huvudmenyn. På uppmaningen, välj Stopp.
I huvudmenyn väljer du Starta denna webbplats. På uppmaningen, välj Start.
När de här stegen har slutförts startas webbplats om och det går nu att upprätta en autentiseringsanslutning.
I vissa fall, särskilt om ett organisations-ID har ändrats efter återställningsåtgärden (eller om du etablerade om organisationen) kommer dessa säkerhetsåtgärder inte att fungera. I dessa situationer kan du återställa och etablera om webbplats mot samma instans. Information om hur du återställer en portal finns i Återställ en webbplats.
Tidsgränsen för din begäran till Microsoft Dataverse-miljö har uppnåtts.
Det här problemet kan uppstå om API-begäran till Dataverse-miljön har gått ut. Det här problemet bör automatiskt åtgärdas när API-begäran börjar fungera. Du kan också prova att starta om webbplats:
Under avsnittet Resurser, välj Power Pages webbplats.
Välj din webbplats.
När sidan för webbplatsinformation visas väljer du Webbplatsåtgärder från huvudmenyn och välj Starta om webbplats.
Om det inte hjälper att starta om webbplatsen och problemet fortsätter under en lång tid kan du kontakta Microsoft Support för hjälp.
Webbplatsbindningen finns inte
Det här problemet uppstår när webbplatsbindningsposterna för webbplatsen tas bort från den underliggande Dataverse-miljön och webbplatsen kan inte skapa bindning automatiskt. Så här löser du problemet:
- Öppna programmet Portalhantering.
- Gå till Webbplats>webbplatsbindningar.
- Ta bort alla webbplatsbindningsposter som pekar på portalen. Fältet platsnamn hjälper dig att identifiera webbplatsbindningsposter på portalen.
- Starta om webbplatsen.
När du har gått igenom stegen ovan kommer webbplatsen startas om och kommer att återskapa webbplatsbindningsposten automatiskt.
Det finns situationer där webbplatsen inte kommer att kunna återskapa webbplatsbindningsposter automatiskt, till exempel när GUID för webbplatsposten som är tillgänglig i din instans är annorlunda än den som skapades under standardinstallationen av din webbplats. I det här fallet utför du följande:
Ta bort alla webbplatsbindningsposter som tillhör webbplats.
Skapa en webbplatsbindningspost manuellt med följande värden:
- Namnet: Detta kan vara en sträng.
- Webbplats: markera den webbplatspost som du vill ska återges i portalen.
-
Webbplatsnamn: Skriv värdnamnet för webbplats (portal-URL utan
https://i början). Om din webbplats använder domännamn, använd det anpassade domännamnet här. - Lämna alla andra fält tomma.
Starta om webbplatsens från Power Platform-administrationscenter när webbplatsbindningsposten återskapas.
Ett oväntat fel uppstod vid ett försök att ansluta till din Microsoft Dataverse-miljö.
Problemet kan uppstå på grund av vissa oväntade problem. Om du vill undvika den här situationen kan du försöka etablera om webbplatsen. Ta först bort webbplatsvärden, se Ta bort en webbplats. Ta inte bort en webbplatskonfigurationen. Skapa webbplatsen på nytt med hjälp av befintlig webbplatsinformation. Du måste konfigurera om objekt, t.ex. anpassade domännamn och andra integreringar.
Om en ometablering inte löser problemet, kontakta Microsoft Support för hjälp.