Dela via

Microsoft Fabric-implementeringsöversikt: Mentorskap och användaraktivering

  • Artikel

Kommentar

Den här artikeln är en del av microsoft fabric-implementeringsöversiktsserien med artiklar. En översikt över serien finns i Microsoft Fabric-implementeringsöversikt.

Ett viktigt mål för implementeringsarbetet är att göra det möjligt för användarna att utföra så mycket de kan inom de skyddsmekanismer som fastställs i riktlinjer och principer för styrning. Av den anledningen är rollen som mentor för användare ett av de viktigaste ansvarsområdena för Center of Excellence (COE), och det har en direkt inverkan på hur användare implementeras. Mer information om användarimplementering finns i Mognadsnivåer för Microsoft Fabric-implementering.

Kompetensmentoring

Mentorskap och att hjälpa användare i Fabric-communityn att bli mer effektiva kan ta sig an olika former, till exempel:

Kontorstider

Kontorstid är en form av pågående samhällsengagemang som hanteras av COE. Som namnet antyder är kontorstid tider med regelbundet schemalagd tillgänglighet där medlemmar i communityn kan kontakta experter från COE för att få hjälp med minimala processkostnader. Kontorstider är vanligtvis gruppbaserade, så Fabric-mästare och andra medlemmar i communityn kan också hjälpa till att lösa ett problem om ett ämne finns inom deras expertområde.

Kontorstid är en mycket populär och produktiv aktivitet i många organisationer. Vissa organisationer kallar dem drop-in-hours eller till och med ett roligt namn som Power Hour eller Fabric Fridays. Det primära målet är vanligtvis att få frågor besvarade, lösa problem och ta bort blockerare. Kontorstid kan också användas som en plattform för användarcommunityn för att dela idéer, förslag och till och med klagomål.

COE publicerar tider för vanliga kontorstider när en eller flera COE-medlemmar är tillgängliga. Helst hålls kontorstid regelbundet och ofta. Det kan till exempel vara varje tisdag och torsdag. Överväg att erbjuda olika tidsintervall eller roterande tider om du har en global personalstyrka.

Dricks

Ett alternativ är att ange specifika kontorstider varje vecka. Användare kanske dock inte dyker upp, så det kan bli ineffektivt. Du kan också överväga att använda Microsoft Bookings för att schemalägga kontorstid. Den visar tidsblocken när varje COE-expert är tillgänglig, med Outlook-integrering som säkerställer att tillgängligheten är uppdaterad.

Kontorstid är en utmärkt metod för användaraktivering eftersom:

  • Innehållsskapare och COE samarbetar aktivt för att besvara frågor och lösa problem tillsammans.
  • Verkligt arbete utförs vid inlärning och problemlösning.
  • Andra kan observera, lära sig och delta.
  • Enskilda grupper kan gå till ett breakout-rum för att lösa ett specifikt problem.

Office-timmar gynnar coe också eftersom:

  • De är ett bra sätt för COE att identifiera mästare eller användare med specifika färdigheter som COE inte tidigare kände till.
  • COE kan lära sig vad användare i hela organisationen kämpar med. Det hjälper dig att informera om ytterligare resurser, dokumentation eller utbildning kan krävas.

Dricks

Det är vanligt att vissa svåra problem uppstår under kontorstid som inte kan lösas snabbt, till exempel att få en komplex DAX-beräkning att fungera eller hantera prestandautmaningar i en komplex lösning. Ange tydliga förväntningar på vad som finns i omfånget för kontorstid och om det finns något åtagande för uppföljning.

Samutvecklingsprojekt

Ett sätt för COE att tillhandahålla mentortjänster är under ett samutvecklingsprojekt. Ett samutvecklingsprojekt är en form av hjälp som erbjuds av COE där en användare eller affärsenhet drar nytta av coe:s tekniska expertis för att lösa affärsproblem med data. Med samutveckling ingår intressenter från affärsenheten och COE som arbetar i partnerskap för att skapa en högkvalitativ självbetjäningsanalys eller business intelligence-lösning (BI) som affärsintressenterna inte kunde leverera oberoende av varandra.

Målet med samutveckling är att hjälpa affärsenheten att utveckla expertis över tid och samtidigt leverera värde. Säljteamet har till exempel ett trängande behov av att utveckla en ny uppsättning provisionsrapporter, men säljteamet har ännu inte kunskap om att slutföra det på egen hand.

Ett samutvecklingsprojekt utgör ett partnerskap mellan affärsenheten och COE. I det här arrangemanget är affärsenheten helt investerad, djupt involverad och övertar ägandet av projektet.

Tidsengagemanget från COE minskar med tiden tills affärsenheten får expertis och blir oberoende.

Diagram visar kompetens som växer i affärsenheten när Center of Excellence-engagemanget minskar över tid, vilket beskrivs nedan.

Det aktiva engagemang som visas i diagrammet ovan ändras över tid, enligt följande:

  • Affärsenhet: 50 % inledningsvis, upp till 75 %, slutligen 98–100 %.
  • COE: 50% initialt, ned till 25%, slutligen på 0%-2%.

Helst identifieras perioden för gradvis minskning av deltagandet i projektet i förväg. På så sätt kan både affärsenheten och COE planera tidslinjen och bemanningen tillräckligt.

Samutvecklingsprojekt kan ge betydande fördelar på kort och lång sikt. På kort sikt kan deltagandet från COE ofta resultera i en bättre utformad och bättre presterande lösning som följer bästa praxis och överensstämmer med organisationens standarder. På lång sikt bidrar samutveckling till att öka kunskapen och funktionerna hos affärsintressenterna, vilket gör dem mer självförsörjande och mer säkra på att leverera högkvalitativa självbetjäningsdata och BI-lösningar i framtiden.

Viktigt!

I grund och botten hjälper ett samutvecklingsprojekt mindre erfarna användare att lära sig rätt sätt att göra saker. Det minskar risken för att refaktorisering kan behövas senare, och det ökar möjligheten för en lösning att skala och växa över tid.

Granskningar av metodtips

Coe kan också erbjuda metodgranskningar. En metodgranskning kan vara till stor hjälp för innehållsskapare som vill validera sitt arbete. De kan också kallas rådgivningstjänster, intern konsulttid eller tekniska granskningar. Till skillnad från ett samutvecklingsprojekt (beskrivs tidigare) sker en metodgranskning efter att lösningen har utvecklats.

Under en granskning utvärderar en expert från COE självbetjäningsinnehåll som utvecklats av en medlem i communityn och identifierar riskområden eller möjligheter till förbättringar.

Här följer några exempel på när en metodgranskning kan vara fördelaktig.

  • Säljteamet har en Power BI-app som de tänker distribuera till tusentals användare i hela organisationen. Eftersom appen representerar högprioriterat innehåll som distribueras till en stor publik vill de ha det certifierat. Standardprocessen för att certifiera innehåll innehåller en metodgranskning.
  • Ekonomiteamet vill tilldela en arbetsyta till en kapacitet. En granskning av innehållet på arbetsytan krävs för att säkerställa att sunda utvecklingsmetoder följs. Den här typen av granskning är vanlig när kapaciteten delas mellan flera affärsenheter. (En granskning kanske inte krävs när kapaciteten endast tilldelas till en affärsenhet.)
  • Driftteamet skapar en ny Fabric-lösning som de förväntar sig kommer att användas i stor utsträckning. De vill begära en översyn av bästa praxis innan den går in på användargodkännandetestning (UAT) eller innan en begäran skickas till ändringshanteringsnämnden.

En metodgranskning fokuserar oftast på designen av semantisk modell, även om granskningen kan omfatta alla typer av dataobjekt (till exempel ett sjöhus, ett informationslager, en datapipeline, ett dataflöde eller en semantisk modell). Granskningen kan också omfatta rapporteringsobjekt (till exempel rapporter, instrumentpaneler eller mått).

Innan innehåll distribueras kan en metodgranskning användas för att verifiera andra designbeslut, till exempel:

När innehållet har distribuerats är granskningen av bästa praxis inte nödvändigtvis klar ännu. När resten av granskningen slutförs kan det även innehålla objekt som:

Utökad support

Då och då kan COE engagera sig i komplexa problem som eskalerats från supportavdelningen. Mer information finns i artikeln Användarsupport .

Kommentar

Att erbjuda mentortjänster kan vara ett kulturskifte för din organisation. Din reaktion kan vara att användarna vanligtvis inte ber om hjälp med ett verktyg som Excel, så varför skulle de göra det med Power BI? Svaret ligger i det faktum att Power BI och Fabric är utomordentligt kraftfulla verktyg. De tillhandahåller funktioner för dataförberedelse och datamodellering utöver datavisualisering. Att ha förmågan att hjälpa och aktivera användare kan avsevärt förbättra sina färdigheter och öka kvaliteten på sina lösningar – det minskar också riskerna.

Centraliserad portal

En enda centraliserad portal, eller hubb, är den plats där användarcommunityn kan hitta:

  • Åtkomst till communityns Q&A-forum.
  • Meddelanden av intresse för communityn, till exempel nya funktioner och uppdateringar av lanseringsplanen.
  • Scheman och registreringslänkar för kontorstid, lunch och lär dig, utbildningssessioner och användargruppsmöten.
  • Meddelanden om viktiga ändringar i innehåll och ändringslogg (om det är lämpligt).
  • Så här begär du hjälp eller support.
  • Utbildningsmaterial.
  • Dokumentation, onboarding-material och vanliga frågor och svar.)
  • Styrningsvägledning och metoder som rekommenderas av COE.
  • Rapportmallar.
  • Exempel på metodtips.
  • Inspelningar av kunskapsdelningssessioner.
  • Startpunkter för åtkomst till hanterade processer, till exempel licensförvärv, åtkomstbegäranden och gatewaykonfiguration.

Dricks

I allmänhet är det bara 10–20 procent av communityn som gör allt de kan för att aktivt söka utbildning och utbildningsinformation. Dessa typer av användare kan naturligtvis utvecklas till att bli dina mästare. Alla andra försöker vanligtvis bara få jobbet gjort så snabbt som möjligt, eftersom deras tid, fokus och energi behövs någon annanstans. Därför är det viktigt att göra informationen enkel för användarna i communityn.

Målet är att konsekvent dirigera användare i communityn till den centraliserade portalen för att hitta information. Motsvarande skyldighet för COE är att se till att den information som användarna behöver är tillgänglig i den centraliserade portalen. Att hålla portalen uppdaterad kräver disciplin när alla är upptagna.

I större organisationer kan det vara svårt att implementera en enda centraliserad portal. När det inte är praktiskt att konsolidera till en enda portal kan en centraliserad hubb fungera som en aggregator, som innehåller länkar till de andra platserna.

Viktigt!

Även om det är viktigt att spara tid på att hitta information är målet med en centraliserad portal mer än så. Det handlar om att göra information lättillgänglig för att hjälpa användarcommunityn att göra det rätta. De bör kunna hitta information under sitt normala arbete, med så lite friktion som möjligt. Tills det är enklare att slutföra en uppgift inom skyddsräckena som upprättats av COE- och datastyrningsteamet fortsätter vissa användare att slutföra sina uppgifter genom att kringgå principer som har införts. Den rekommenderade sökvägen måste bli sökvägen till minst motstånd. Att ha en centraliserad portal kan hjälpa dig att uppnå det här målet.

Det tar tid för communityanvändare att tänka på den centraliserade portalen som sitt naturliga första stopp för att hitta information. Det krävs konsekvent omdirigering till portalen för att ändra vanor. Att skicka en länk till en ursprunglig dokumentplats i portalen skapar bättre vanor än till exempel svaret i ett e-postmeddelande. Det är samma utmaning som beskrivs i artikeln Användarsupport .

Utbildning

En viktig faktor för att kunna aktivera självbetjäningsanvändare i en Fabric-community är utbildning. Det är viktigt att rätt träningsresurser är lättillgängliga och lätt att identifiera. Vissa användare är så entusiastiska över analys att de hittar information och tar reda på saker på egen hand, men det gäller inte för de flesta användare.

Att se till att dina självbetjäningsanvändare (särskilt innehållsskapare och ägare) har åtkomst till de utbildningsresurser som de behöver för att lyckas betyder inte att du behöver utveckla ditt eget träningsinnehåll. Att utveckla träningsinnehåll är ofta kontraproduktivt på grund av produktens snabbt föränderliga karaktär. Lyckligtvis finns det ett överflöd av utbildningsresurser i det globala samhället. En kuraterad uppsättning länkar hjälper användarna att organisera och fokusera sina utbildningsinsatser, särskilt för verktygsträning, som fokuserar på tekniken. Alla externa länkar bör valideras av COE för noggrannhet och trovärdighet. Det är en viktig möjlighet för COE att lägga till värde eftersom COE-intressenter är i en idealisk position för att förstå communityns inlärningsbehov och identifiera och hitta betrodda källor till kvalitetsinlärningsmaterial.

Du hittar den största avkastningen på investeringen med att skapa anpassade utbildningsmaterial för organisationsspecifika processer, samtidigt som du förlitar dig på innehåll som produceras av andra för allt annat. Det är också användbart att ha en kort träningsklass som främst fokuserar på ämnen som hur du hittar dokumentation, får hjälp och interagerar med communityn.

Dricks

Ett av målen med utbildning är att hjälpa användarna att lära sig nya färdigheter samtidigt som de undviker dåliga vanor. Det kan vara en balansakt. Du vill till exempel inte överbelasta nya användare genom att lägga till mycket komplexitet och friktion i en klass på nybörjarnivå för rapportskapare. Det är dock en bra investering för att göra nyare innehållsskapare medvetna om saker som annars skulle kunna ta dem ett tag att ta reda på. Ett idealiskt exempel är att lära dig möjligheten att använda en live-anslutning för att rapportera från en befintlig semantisk modell. Genom att lära ut det här konceptet i den tidigaste logiska tiden kan du spara en mindre erfaren skapare som tror att de alltid behöver en semantisk modell för varje rapport (och uppmuntra den goda vanan att återanvända befintliga semantiska modeller i rapporter).

Vissa större organisationer upplever kontinuerliga personalöverföringar och omsättning. Sådana frekventa förändringar leder till ett ökat behov av en repeterbar uppsättning träningsresurser.

Utbildningsresurser och metoder

Det finns många utbildningsmetoder eftersom människor lär sig på olika sätt. Om du kan övervaka och mäta användningen av ditt utbildningsmaterial får du lära dig med tiden vad som fungerar bäst.

Viss utbildning kan levereras mer formellt, till exempel klassrumsträning med praktiska labbövningar. Andra typer av utbildning är mindre formella, till exempel:

  • Lunch och lär dig presentationer
  • Korta instruktioner för videor som är riktade mot ett specifikt mål
  • Kuraterad uppsättning onlineresurser
  • Interna presentationer av användargrupper
  • Utmaningar på en timme, en vecka eller en månad
  • Hackathon-liknande evenemang

Fördelarna med att uppmuntra till kunskapsdelning mellan kollegor beskrivs i artikeln Om praxis .

Dricks

När det är praktiskt bör lärande korreleras med att skapa något meningsfullt och realistiskt. Enkla demodata har dock ett värde under en utbildning. Det gör att en elev kan fokusera på hur man använder tekniken i stället för själva data. När introduktionssessionerna har slutförts kan du överväga att erbjuda en egen datatyp för session. De här typerna av sessioner uppmuntrar eleven att tillämpa sina nya tekniska kunskaper på ett verkligt affärsproblem. Försök att inkludera flera facilitatorer från COE under den här typen av uppföljningssession så att frågor kan besvaras snabbt.

De typer av användare som du kan rikta in dig på för träning är:

  • Innehållsägare, ämnesexperter (SMF) och arbetsyteadministratörer
  • Dataskapare (till exempel användare som skapar semantiska modeller som rapportskapare kan använda, eller som skapar dataflöden, sjöhus eller lager för andra semantiska modellskapare att använda)
  • Rapportskapare
  • Innehållskonsumenter och tittare
  • Satellit-COE-medlemmar och champions-nätverket
  • Infrastrukturadministratörer

Viktigt!

Varje typ av användare representerar en annan målgrupp som har olika träningsbehov. COE måste identifiera hur man bäst uppfyller behoven för varje målgrupp. En målgrupp kan till exempel tycka att en standardinledning i Power BI Desktop-klassen är överväldigande, medan en annan vill ha mer utmanande information med djup och detaljer för lösningar från slutpunkt till slutpunkt som innehåller flera Fabric-arbetsbelastningar. Om du har en mångfald av innehållsskapare i Fabric kan du överväga att skapa personas och skräddarsy upplevelsen i en omfattning som är praktisk.

Slutförandet av utbildningen kan vara en ledande indikator för att lyckas med användarimplementeringen. Vissa organisationer lägger till ett roligt element genom att ge märken, till exempel blått bälte eller svart bälte, när användarna går igenom träningsprogram.

Fundera över hur du vill hantera användare i olika skeden av användarimplementeringen. Utbildningsbehoven skiljer sig mycket åt för:

  • Registrering av nya användare (kallas ibland träningsdag noll).
  • Användare med minimal erfarenhet.
  • Mer erfarna användare.

Hur COE investerar sin tid i att skapa och kurera utbildningsmaterial kommer att förändras med tiden när implementeringen och mognaden växer. Du kan också med tiden upptäcka att vissa community-mästare vill köra sin egen skräddarsydda uppsättning utbildningsklasser inom sin funktionella affärsenhet.

Källor för betrott träningsinnehåll för infrastrukturresurser

En kuraterad uppsättning onlineresurser är värdefull för att hjälpa communitymedlemmar att fokusera och rikta sina ansträngningar på det som är viktigt. Några offentligt tillgängliga utbildningsresurser kan vara användbara:

Överväg att använda Microsoft Viva Learning, som är integrerat i Microsoft Teams. Den innehåller innehåll från källor som Microsoft Learn och LinkedIn Learning. Anpassat innehåll som skapats av din organisation kan också inkluderas.

Förutom Microsoft-innehåll och anpassat innehåll som skapats av din organisation kan du välja att ge användarcommunityn en kuraterad uppsättning rekommenderade länkar till betrodda onlinekällor. Det finns en mängd olika videor, bloggar och artiklar som skapats av den globala communityn. Communityn består av Fabric- och Power BI-experter, Microsoft Most Valued Professions (MVPs) och entusiaster. Genom att tillhandahålla en kuraterad utbildningsväg som innehåller specifika, välrenommerade, aktuella och högkvalitativa resurser får användarcommunityn mest värde.

Om du gör investeringen för att skapa anpassad intern utbildning kan du överväga att skapa kort, målinriktat innehåll som fokuserar på att lösa ett specifikt problem. Det gör träningen enklare att hitta och konsumera. Det är också enklare att underhålla och uppdatera över tid.

Dricks

Menyn Hjälp och support i Infrastrukturportalen är anpassningsbar. När den centraliserade platsen för utbildningsdokumentationen är i drift uppdaterar du klientinställningen i administratörsportalen med länken . Länken kan sedan nås från menyn när användarna väljer alternativet Få hjälp. Se också till att lära användarna om menyfliken Hjälp i Power BI Desktop. Den innehåller länkar till guidad utbildning, utbildningsvideor, dokumentation med mera.

Dokumentation

Kortfattad, välskriven dokumentation kan vara en viktig hjälp för användare som försöker få saker gjorda. Dina behov av dokumentation och hur den levereras beror på hur Fabric hanteras i din organisation. Mer information finns i artikeln Innehållsägarskap och hantering .

Vissa aspekter av Infrastrukturresurser tenderar att hanteras av ett centraliserat team, till exempel COE. Följande typer av dokumentation är användbara i dessa situationer:

  • Så här begär du en Power BI-licens (och om det finns krav för godkännande av chef)
  • Så här begär du en ny kapacitet
  • Så här begär du en ny arbetsyta
  • Så här begär du att en arbetsyta läggs till i en befintlig kapacitet
  • Så här begär du åtkomst till en gateway-datakälla
  • Så här begär du programinstallation

Dricks

För vissa aktiviteter som upprepas om och om igen bör du överväga att automatisera dem med Power Apps och Power Automate. I det här fallet innehåller dokumentationen även hur du kommer åt och använder Power Platform-funktionerna.

Olika aspekter av dokumentationen kan hanteras av självbetjäningsanvändare, decentraliserade team eller av ett centraliserat team. Följande typer av dokumentation kan variera beroende på vem som äger och hanterar innehållet:

  • Så här begär du en ny rapport
  • Så här begär du en rapportförbättring
  • Så här begär du åtkomst till data
  • Så här begär du att nya data ska förberedas och göras tillgängliga för användning
  • Så här begär du en förbättring av befintliga data eller visualiseringar

Dricks

När du planerar för en centraliserad portal, enligt beskrivningen tidigare i den här artikeln, planerar du hur du hanterar situationer när riktlinjer eller styrningsprinciper behöver anpassas för en eller flera affärsenheter.

Det kommer också att finnas vissa styrningsbeslut som har fattats och bör dokumenteras, till exempel:

  • Så här begär du att innehåll ska certifieras
  • Vilka är de godkända fillagringsplatserna
  • Vilka är kraven för datakvarhållning och rensning
  • Vilka är kraven för hantering av känsliga data och personligt identifierbar information (PII)

Dokumentationen bör finnas i den centraliserade portalen, som är en sökbar plats där användarna helst redan arbetar. Antingen Teams eller SharePoint fungerar mycket bra. Att skapa dokumentation på antingen wiki-sidor eller i dokument kan fungera lika bra, förutsatt att innehållet är välorganiserat och lätt att hitta. Kortare dokument som fokuserar på ett ämne är vanligtvis enklare att använda än långa, omfattande dokument.

Viktigt!

En av de mest användbara dokumentationerna som du kan publicera för communityn är en beskrivning av klientinställningarna och de gruppmedlemskap som krävs för varje klientinställning. Användare läser om funktioner online och upptäcker ibland att det inte fungerar för dem. När de snabbt kan slå upp organisationens klientinställningar kan det spara dem från att bli frustrerade och försöka lösa problem. Effektiv dokumentation kan minska antalet supportärenden som skickas in. Det kan också minska antalet personer som behöver tilldelas administratörsrollen Infrastruktur (som kan ha den här rollen enbart i syfte att visa inställningar).

Med tiden kan du välja att tillåta att vissa typer av dokumentation underhålls av communityn om du har villiga volontärer. I det här fallet kanske du vill införa en godkännandeprocess för ändringar.

När du ser frågor upprepade gånger i Q&A-forumet (som beskrivs i artikeln Användarsupport ), under kontorstid eller under lunchen och lär dig, är det en bra indikator på att det kan vara lämpligt att skapa ny dokumentation. När dokumentationen finns kan kollegor referera till den när det behövs. Dokumentationen bidrar till användaraktivering och en självförsörjande community.

Dricks

När du skapar anpassad dokumentation eller utbildningsmaterial bör du referera till befintliga Microsoft-webbplatser med länkar när det är möjligt. De flesta communitybloggare håller inte blogginlägg eller videor uppdaterade.

Power BI-mallfiler

En Power BI-mall är en .pbit-fil. Den kan tillhandahållas som en startpunkt för innehållsskapare. Det är samma som en .pbix-fil som kan innehålla frågor, en datamodell och en rapport, men med ett undantag: mallfilen innehåller inga data. Därför är det en mindre fil som kan delas med innehållsskapare och ägare, och den utgör inte någon risk för att data delas på ett olämpligt sätt.

Att tillhandahålla Power BI-mallfiler för din community är ett bra sätt att:

  • Främja konsekvens.
  • Minska inlärningskurvan.
  • Visa bra exempel och metodtips.
  • Öka effektiviteten.

Power BI-mallfiler kan förbättra effektiviteten och hjälpa människor att lära sig under det normala arbetet. Några sätt som mallfiler är användbara på är:

  • Rapporter kan använda exempel på bra visualiseringsmetoder
  • Rapporter kan innehålla organisationsanpassnings- och designstandarder
  • Semantiska modeller kan innehålla strukturen för vanliga tabeller, till exempel en datumtabell
  • Användbara DAX-beräkningar kan inkluderas, till exempel en årsberäkning (år för år)
  • Vanliga parametrar kan inkluderas, till exempel en datakälla anslutningssträng
  • Ett exempel på rapport- och/eller semantisk modelldokumentation kan inkluderas

Kommentar

Att tillhandahålla mallar sparar inte bara tid för innehållsskapare, det hjälper dem också att snabbt gå bortom en tom sida i en tom lösning.

Power BI-projektfiler

Ett Power BI-projekt är en .pbip-fil. Precis som en mallfil (beskrivs tidigare) innehåller en projektfil inga data. Det är ett filformat som avancerade innehållsskapare kan använda för avancerade datamodell - och rapporthanteringsscenarier. Du kan till exempel använda projektfiler för att spara tid under utveckling genom att dela vanliga modellmönster, till exempel datumtabeller, DAX-måttuttryck eller beräkningsgrupper.

Du kan använda Power BI-projektfiler med Power BI Desktop-utvecklarläge för:

  • Avancerad redigering och redigering (till exempel i en kodredigerare som Visual Studio Code).
  • Målmedveten separation av semantiska modell- och rapportobjekt (till skillnad från .pbix- eller .pbit-filerna).
  • Gör det möjligt för flera innehållsskapare och utvecklare att arbeta med samma projekt samtidigt.
  • Integrera med källkontroll (till exempel genom att använda Fabric Git-integrering).
  • Använda tekniker för kontinuerlig integrering och kontinuerlig leverans (CI/CD) för att automatisera integrering, testning och distribution av ändringar eller versioner av innehåll.

Kommentar

Power BI innehåller funktioner som .pbit-mallfiler och .pbip-projektfiler som gör det enkelt att dela startresurser med författare. Andra infrastrukturarbetsbelastningar erbjuder olika metoder för utveckling och delning av innehåll. Det är viktigt att ha en uppsättning startresurser oavsett vilka objekt som delas. Portalen kan till exempel innehålla en uppsättning SQL-skript eller notebook-filer som innehåller testade metoder för att lösa vanliga problem.

Överväganden och nyckelåtgärder

Checklista – Överväganden och viktiga åtgärder som du kan vidta för att upprätta eller förbättra mentorskap och användaraktivering.

  • Överväg vilka mentortjänster som COE kan stödja: Bestäm vilka typer av mentortjänster som COE kan erbjuda. Typer kan vara kontorstid, samutvecklingsprojekt och metodtipsgranskningar.
  • Kommunicera regelbundet om mentortjänster: Bestäm hur du ska kommunicera och annonsera mentortjänster, till exempel kontorstid, till användarcommunityn.
  • Upprätta ett regelbundet schema för kontorstid: Helst håll kontorstid minst en gång i veckan (beroende på efterfrågan från användare samt personal- och schemaläggningsbegränsningar).
  • Bestäm vilka förväntningar som kommer att finnas för kontorstid: Bestäm vad omfånget för tillåtna ämnen eller typer av problem som användare kan ta med sig till kontorstid. Bestäm också hur kön med begäranden om kontorstid ska fungera, om någon information ska skickas i förväg och om någon uppföljning efteråt kan förväntas.
  • Skapa en centraliserad portal: Se till att du har en centraliserad hubb som stöds där användarna enkelt kan hitta utbildningsmaterial, dokumentation och resurser. Den centraliserade portalen bör också ge länkar till andra community-resurser, till exempel Q&A-forumet och hur du hittar hjälp.
  • Skapa dokumentation och resurser: Skapa, kompilera och publicera användbar dokumentation i den centraliserade portalen. Identifiera och höja upp de 3–5 främsta resurserna som är mest användbara för användarcommunityn.
  • Uppdatera dokumentation och resurser regelbundet: Kontrollera att innehållet granskas och uppdateras regelbundet. Målet är att säkerställa att den information som är tillgänglig i portalen är aktuell och tillförlitlig.
  • Kompilera en kuraterad lista över välrenommerade utbildningsresurser: Identifiera träningsresurser som är inriktade på träningsbehov och intressen för användarcommunityn. Publicera listan i den centraliserade portalen och skapa ett schema för att granska och verifiera listan.
  • Fundera på om anpassad intern utbildning är användbar: Identifiera om anpassade utbildningar, utvecklade internt, kommer att vara användbara och värda tidsinvesteringen. Investera i att skapa innehåll som är specifikt för organisationen.
  • Ange mallar och projekt: Bestäm hur du ska använda mallar, inklusive Power BI-mallfiler och Power BI-projektfiler. Inkludera resurserna i den centraliserade portalen och i utbildningsmaterial.
  • Skapa mål och mått: Bestäm hur du ska mäta mentorprogrammets effektivitet. Skapa KPI:er (viktiga prestandaindikatorer) eller OKR (mål och viktiga resultat) för att verifiera att COE:s mentorarbete stärker communityn och dess förmåga att tillhandahålla bi med självbetjäning.

Frågor du behöver ställa dig

Använd frågor som de som finns nedan för att utvärdera mentorskap och användaraktivering.

  • Finns det en effektiv process för användare att begära utbildning?
  • Finns det en process för att utvärdera användarkunskapsnivåer (till exempel nybörjare, mellanliggande eller avancerad)? Kan användare studera för och uppnå Microsoft-certifieringar med hjälp av företagsresurser?
  • Vad är registreringsprocessen för att introducera nya personer i användarcommunityn för data- och BI-lösningar, verktyg och processer?
  • Har alla användare följt lämpliga Utbildningsvägar för Microsoft Learn för sina roller under registreringen?
  • Vilka typer av utmaningar upplever användarna på grund av bristande utbildning eller mentorskap?
  • Vilken inverkan har bristen på aktivering på verksamheten?
  • När användare uppvisar beteende som skapar styrningsrisker, straffas de eller genomgår de utbildning och mentorskap?
  • Vilket utbildningsmaterial finns på plats för att utbilda människor om styrningsprocesser och policyer?
  • Var finns den centrala dokumentationen? Vem underhåller det?
  • Finns det centrala resurser, till exempel riktlinjer för organisationsdesign, teman eller mallfiler?

Mognadsnivåer

Följande mognadsnivåer hjälper dig att utvärdera det aktuella tillståndet för din mentorskap och användaraktivering.

Nivå Tillstånd för mentorskap och användaraktivering
100: Initial • Det finns en del dokumentation och resurser. Men de är siloed och inkonsekventa.

• Få användare är medvetna om eller drar nytta av tillgängliga resurser.
200: Repeterbar • Det finns en centraliserad portal med ett bibliotek med användbar dokumentation och resurser.

• En lista över utbildningslänkar och resurser finns i den centraliserade portalen.

• Kontorstider är tillgängliga så att användarcommunityn kan få hjälp från COE.
300: Definierad • Den centraliserade portalen är den primära hubben för communitymedlemmar för att hitta utbildning, dokumentation och resurser. Resurserna refereras ofta av mästare och communitymedlemmar när de stöder och lär sig av varandra.

• COE:s kompetensmentorprogram finns på plats för att hjälpa användare i communityn på olika sätt.
400: Kapabel • Kontorstid har regelbundet och aktivt deltagande från alla affärsenheter i organisationen.

• Utvärderingar av bästa praxis från COE begärs regelbundet av affärsenheter.

• Samutvecklingsprojekt genomförs upprepade gånger med framgång av COE och medlemmar i affärsenheter.
500: Effektiv • Utbildning, dokumentation och resurser uppdateras kontinuerligt och förbättras av COE för att säkerställa att communityn har aktuell och tillförlitlig information.

• Mätbart och påtagligt affärsvärde erhålls från mentorprogrammet med hjälp av KPI:er eller OKRs.

Relaterat innehåll

I nästa artikel i microsoft fabric-implementeringsöversiktsserien får du lära dig mer om communityn för praxis.