Vad du ska göra om du inte kan registrera dig, testa eller köpa
Du försöker starta en utvärderingsversion, registrera dig för en kostnadsfri licens eller köpa en Power BI-licens. Du utför dessa åtgärder på egen hand, vilket kallas "självbetjäning". Det fungerar inte och du får ett meddelande om att självbetjäning är inaktiverat. Av olika skäl blockerar vissa organisationer medlemmar från självbetjäningsregistrering, självbetjäningsutvärdering och självbetjäningsköp. Organisationens centraliserade IT-avdelning eller supportavdelning kan till exempel ha en princip som de hanterar alla licenser och prenumerationer, till och med kostnadsfria licenser.
Lösning: ingen självbetjäning
För att slutföra köpet kontaktar du IT-avdelningen eller supportavdelningen och ber dem att följa dessa instruktioner för att ge dig en licens.
Lösning: du är administratör för en klientorganisation
Det finns scenarier där du själv använde självbetjäningsköp eller registrerade dig för en utvärderingsversion av en Infrastrukturkapacitet. Dessa självbetjäningsåtgärder ger dig begränsad åtkomst till Administrationscenter för Microsoft 365. Använd administrationscentret för att lägga till och hantera användarnas självbetjäningslicenser, utvärderingsversioner och inköp. Följ anvisningarna i Hantera självbetjäningsköp och utvärderingsversioner (för användare) för att lära dig hur du visar och hanterar licenser för din klientorganisation.
Skärmarna för att få en licens ser annorlunda ut
Vissa organisationer konfigurerar en egen process för att begära utvärderingsversioner, uppgraderingar och licenser.
Lösning: din organisation har en annan process
Din organisation kan ha en egen process för registreringar och inköp med självbetjäning. Följ dessa steg i stället för att begära en licens.
Jag kan inte förlänga en utvärderingsversion
Min utvärderingsversion går ut och jag vill ha mer tid.
Lösning: Vissa utvärderingsversioner kan inte utökas
Power BI och Fabric erbjuder flera olika utvärderingsversioner. Vissa utvärderingsversioner kan inte utökas och det enda tillgängliga alternativet är att göra ett köp.