Dela via


Åtgärda "Företagets SSL-certifikat är inte betrott" – Power BI

När du loggar in på Android-mobilappen för Microsoft Power BI kan meddelandet "Det gick inte att autentisera eftersom företagets SSL-certifikat inte är betrott av den här enheten. Kontakta företagets IT-administratör."

Vad du behöver göra beror vanligtvis på operativsystemet på din Android-enhet, men det finns ett par andra problem som kan orsaka det här felet.

Google Chrome-version

Google Chrome-appen på enheten kan behöva uppdateras. Installera den senaste versionen av Google Chrome-appen.

Tidszonsinställningar

Tidszonsinställningarna på enheten kan vara felaktiga.

Gå till Inställningar> Systemdatum>och tid för att kontrollera dem.

Anpassad autentiseringsserver

Om du använder en anpassad autentiseringsserver kanske SSL-certifikatet på företagsautentiseringsservern inte är giltigt. Arbeta med din organisations IT för att testa konfigurationen av företagsautentiseringsservern genom att följa riktlinjerna i den här artikeln.