Omarbetningsmått
Mått för omarbetningar representerar ett lager dataanalyser med fokus på att identifiera olika typer av upprepningar som finns i en process. Omarbetningsinformation finns på skärmen Statistik och kan visualiseras i processmappningen för att bättre förstå grundorsaken till respektive upprepning och dess övergripande inverkan. Att minska kostnaderna är vitalt för att öka effektiviteten i processen och minska kostnaderna.
I följande avsnitt anges de olika typerna av mått för omarbetningar.
Själv-loop
Själv-loopen representerar en specifik upprepning där en aktivitet direkt följs av samma aktivitet. När det gäller gränser och övergångar är start- och slutaktiviteten för gräns densamma.
Exempel på själv-loop
Aktiviteten vid namn BP-överföring upprepar sig nio (9) gånger. Det finns noll värden över alla andra aktiviteter och gränser, detta eftersom inga andra aktiviteter är inblandade i den här typen av upprepning.
Loop
Loopen representerar en specifik upprepning där en aktivitet direkt följs av samma aktivitet, men inte direkt. Minst en (1) ytterligare aktivitet är till exempel alltid inblandad.
Exempel på loop
Aktiviteterna SetDeliveryDate och Godkänn upprepas sju (7) gånger. Gränsen mellan dessa två aktiviteter upprepas också sju (7) gånger. Tänk på att en aktivitet kan upprepas i en processmappning, men varje gång kan en annan gräns ellerövergång användas. Värdet för loopantal för en icke-upprepad gräns är noll, oavsett loopantal för start- eller slutaktivitet för gränsen.
Omarbetning
Omarbetningsantalet representerar summan av alla själv-loopar och loopar.
Exempel på omarbetning
Antalet själv-loopar i aktiviteten BP-överföring visar antalet loopar i aktiviteterna SetDeliveryDate och Godkänn. Om någon av aktiviteterna innehåller både själv-loopar och loopar jämnas det hela ut.
Loop-inflöde
Loop-inflöde representerar upprepningarna bland en aktivitets föregångare.
Exempel på loop-inflöde
I detta exempel har aktiviteten SetDeliveryDate upprepats sju (7) gånger, varför inflödet för aktiviteten Godkänn också är sju (7), detta eftersom SetDeliveryDate är den enda föregångaren till Godkänn.
Eftersom aktiviteten SetDeldateyDate har föregåtts av icke-upprepade aktiviteter är dess loopinflödesvärde noll, oavsett antalet upprepningar av sig själv. Gränsen mellan SetDeliveryDate och Godkänn har emellertid ett värde som inte är noll, detta eftersom startaktiviteten upprepades.
Looputflöde
Looputflöde representerar upprepningarna för en aktivitets efterföljare.
Exempel på loop-utflöde
Aktiviteten Godkänn har värdet noll - i ngen av efterföljande aktiviteter upprepades. SetDeliveryDate visar värdet 7 eftersom aktivitetens Approve-loopantal är lika med 7. Gränsen mellan SetDeliveryDate och Godkänn anger värdet 7 eftersom den avslutande gränsaktiviteten Godkänn har upprepats 7 gånger.
Nettoökning för loop
Detta aktivitetsmått representerar skillnaden mellan Loop-utflöde och Loop-inflöde. Om värdet är positivt följs aktiviteten direkt av fler upprepade aktiviteter än som föregås den. Sådana aktiviteter startar nya loopar i processer. Om värdet är negativt följs aktiviteten direkt av färre upprepade aktiviteter än som föregås den. Sådana aktiviteter avslutar, stänger eller avslutar loopar i processer. Färgen hos haloeffekten hjälper oss också att se positiva och negativa trender i processen – röd färg representerar ett problem (början på nya loopar); den blå färgen representerar en fördelaktig förändring (slutet av looparna).
Exempel på nettoloopökning
SetDeliveryDate följs av den upprepade aktiviteten Approve men den har inte några upprepade föregångare (värde 0). Aktiviteten är alltså inblandad i skapandet av sju (7) nya loopar (värde 7). Aktiviteten Godkänn följs inte av en upprepad aktivitet (värde 0), men dess föregångare upprepas sju (7) gånger. Aktiviteten Godkänn är alltså inblandad i att stänga sju (7) loopar (värde -7).
Omarbetningsmått – processmappning
I omarbetningsmåtten anger mappningen information som representerar den volym upprepningar för aktiviteter och gränser som processen omfattar.
Så här visar du omarbetningsinformation:
I panelen till höger väljer du Anpassa (ikonen högst upp).
I verktygsfältet Anpassa väljer du Omarbetning.
Du kan välja huruvida ett (1) mått ska användas både för aktiviteter och gränser, eller om varje mått anges separat. Välj % för att växla mellan antal och procent för respektive mått.
Måttlistan är densamma för både aktiviteter och gränser, med ett undantag. Måttet Nettoökning för loop är endast tillgängligt för aktiviteter.
Genom att välja en aktivitet eller gräns kan du visa omarbetningsinformation om det specifika objektet. Procentsatsen motsvarar andelen enskilda omarbetningstyper gentemot det totala antalet instanser.
Mått för omarbetning – statistik
På skärmen Statistik finns omarbetningsinformationen tillgänglig för Ärendeöversikt, Aktiviteter, Gränsstatistik, Resurser, samt all attributstatistik på händelsenivå.
Omarbeteskolumnerna finns längst till höger i tabellen, och informationen kan också visas i diagrammet. Procentsatsen beräknas utifrån värdet Händelsefrekvens. I ärendeöversikten beräknas den utifrån antalet händelser.
Information om omarbetningar finns också i översiktspanelen. Procentsatsen visar andelen av de visade raderna som innehåller själv-loopar, loopar och omarbetningar. I följande exempel innehåller ett av två ärenden en själv-loop, varför översiktspanelen visar 50 % i genomsnittlig själv-loop. På samma sätt innehåller en av de två en loop. Det är därför som genomsnittsloopen visar 50 %. Detta innebär att båda ärenden innehåller en omarbetning, varför genomsnittlig omarbetning anger 100 %.
I det här exemplet innehåller ett ärende en själv-loop och en loop. Det andra innehåller inga omarbetningar. Det innebär att genomsnittsfälten för själv-loop, genomsnittsloop och genomsnittliga omarbetningsfält i översiktspanelen är 50 %, detta eftersom endast ett av de två ärendena innehåller dem.
Omarbetningsmått – filter
Måttfiltret stöder filtrering per ärende enligt mängden själv-loopar, loopar och omarbetningar.
Filtren Attribut (villkorliga) och Gräjns (villkorliga) möjliggör användning av måttfilter för omarbetning per händelse.
