Gör en betalning

Lämpliga roller: Administratör för användarhantering | Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program | Administratörsagent

Du kan betala för solutions partner äldre paket eller lösningar partner Action Pack med ett kreditkort eller en elektronisk banköverföring.

Betala med kreditkort

Använd följande steg för att betala med ett kreditkort:

1. Om du har valt Kreditkort som betalningsmetod visas sidan Kreditkortsinformation.

2. Välj Avtal längst upp på sidan och granska villkoren för MPN-erbjudandeköp för ditt företags räkning. Det här avtalet innehåller viktig information om ditt faktureringskonto, förnyelse, återbetalningsberättigande och skatter.

3. På utcheckningssidan granskar och bekräftar du din information.

   Mer information om hur du uppdaterar företagets skatte-ID finns i Lägga till ett moms-ID i din faktureringsprofil.

   Om du vill ändra din faktura till eller såld till företagsadress går du till sidan För juridiska företag-profil genom att följa företagets information om min profilorganisationsprofil>>.

   Skärmbild av utcheckningssidan för Åtgärdspaket.

4. Ange nödvändig information och välj sedan Betala.

   Kommentar

   Din betalning kommer att samlas in via en säker betalningsgateway från tredje part.

   Ditt äldre lösningspartnerpaket eller lösningspartner Microsoft Action Pack aktiveras när transaktionen har slutförts.

Tips för lyckad betalning med kreditkort

• Microsoft ser till att betalning av kreditkort skyddas och minimerar risken för risker, bedrägerier eller betalningar med stulna kort.
• Se till att du anger din kreditkortsfaktureringsadress och postnummer på den här sidan. Om faktureringsadressen på kortet skiljer sig från den juridiska personens adress anger du i ett sådant fall din faktureringsadress för kreditkortet och inte den juridiska personens adress när du anger information på kreditkortsskärmen.
• Dubbel betalning: Om du betalade och inte fick någon orderbekräftelse och initierade transaktionen på nytt och transaktionen lyckades. Om du inte fick någon betalningsbekräftelse från Microsoft kontrollerar du ditt bankkontoutdrag för avgifterna. De avgifter som visas i bankutdraget är inte faktiska avgifter utan auktoriseringar på kreditkortet. Om kortet är auktoriserat och Microsoft nekade transaktionen väntar du i 48 timmar på att auktoriseringen ska återföras och det kvarhållna beloppet frisläpps.
• 715-fel: Om du stöter på det här problemet och betalningen inte lyckas kan du försöka igen efter 24 timmar. Om betalningen inte lyckas efter 24 timmar kan du prova att byta betalningsmetod till banköverföring.

Betala med elektronisk banköverföring

Lämpliga roller: Administratör för användarhantering | Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program | Administratörsagent

1. På utcheckningssidan granskar och bekräftar du din information.

   Mer information om hur du uppdaterar företagets skatte-ID finns i Lägga till ett moms-ID i din faktureringsprofil.

   Om du vill ändra din faktura till eller såld till företagsadress går du till sidan För juridiska företag-profil: Välj Företagsinformation för min profilorganisationsprofil>>.

   På den här sidan kan du noggrant förstå och anteckna stegen som nämns i avsnitt 3. Betalningsmetod.

   Skärmbild av utcheckningssidan.

2. Välj Avtal för att läsa informationen och välj sedan Acceptera avtal och placera beställning. Det här avtalet innehåller viktig information om ditt faktureringskonto, förnyelse, återbetalningsberättigande och skatter.

3. Välj Acceptera avtal och placera beställning.

4. Om din sändning lyckades visas en bekräftelsesida. På den här sidan visas ditt ordernummer och partner-ID i avsnitt 1 (order-ID genererat). Anteckna även den här informationen.

   Skärmbild av sidan Orderstatus när en beställning har skickats.

5. Slutför den elektroniska överföringen från ditt bankkonto. Kontrollera att:

   • Överför det förfallna beloppet (i den valuta och det belopp som visas på ovanstående sida) till det Microsoft-bankkonto som visas på ovanstående sida i avsnitt 2 (Fullständig banköverföringsbetalning).
   • Inkludera både ordernumret och PartnerID som du registrerade i steg 4 i din referensinformation för elektronisk överföring.

6. När din bank bekräftar transaktionen tar du ett foto av bankbekräftelsen. Kontrollera att fotot för betalningsbeviset visar:

   • Datumet då den elektroniska överföringsbetalningen skedde
   • Det Microsoft-bankkonto som användes för att ta emot din elektroniska överföring
   • Överföringsbeloppet, som visas i rätt valuta
   • Ditt ordernummer och PartnerID-nummer
   • Transaktionsreferens-ID för transaktionen

7. Fortsätt med nästa avsnitt, Ladda upp bevis på en elektronisk överföring av pengar.

Ladda upp bevis på en elektronisk överföring av medel

Lämpliga roller: Administratör för användarhantering | Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program | Administratörsagent

Om du betalar med en elektronisk överföring av pengar måste du ladda upp ditt betalningsbevis till Partnercenter.

Om betalningsprocessen inte har slutförts helt inom 30 dagar efter det att beställningen har skapats ändras statusen för din beställning till förfallen. Om din beställning har upphört att gälla måste du skapa en ny beställning från Partnercenter direkt, men du behöver inte skicka betalningen igen.

1. Logga in på Partnercenter, välj Medlemskap och välj sedan Medlemskapserbjudanden.

2. På sidan Medlemskapserbjudanden går du till det erbjudande som du har köpt (Microsoft Action Pack eller solutions partner legacy pack eller något annat erbjudande) och väljer Ladda upp betalningsbevis.

   Skärmbild av sidan Erbjudanden. I avsnittet Microsoft-åtgärdspaketprenumeration står det Order placed (Order placed).

3. På den här sidan hittar du fältet Betalningsbevis . Välj Bläddra bland filer för att hitta och ladda upp ditt betalningsbevisfoto till Partnercenter.

4. Fyll i informationen i de andra rutorna som rör din elektroniska överföring av pengar, till exempel Betalningsdatum, Betalt till kontonummer och Transaktion/Referens nr.

   Skärmbild av sidan Orderstatus med meddelandet: Inkludera ditt beställningsnummer och partner-ID med din banköverföring.

5. Välj Spara.

   Ett meddelande visas som visar att din begäran har slutförts.

   Skärmbild av sidan Orderstatus med ett meddelande om att begäran är klar.

   Ditt köp blir vanligtvis aktivt mellan 48 och 72 timmar efter att betalningen når Microsofts bankkonto. Hela processen kan ta upp till en vecka att slutföra. Genom att ange nödvändig information i referensinformationen för elektronisk banköverföring (till exempel ordernummer och PartnerID) och ladda upp betalningsbevis till Partnercenter får du din betalning behandlad och din Action Pack-prenumeration aktiveras tidigare.

Byta betalning från elektronisk banköverföring till kreditkort

Du kan senare välja att ändra betalningsmetoden. Du kan till exempel välja att använda en kreditkortsbetalning i stället för en elektronisk banköverföring. Eller så kanske du redan har en icke-åtgärdad elektronisk banköverföringsorder som skapats i systemet.

Om du vill ändra dina betalningsinställningar för en befintlig beställning måste du först avbryta beställningen och sedan köpa den igen med den betalningsmetod som du föredrar.

Om du vill avbryta en befintlig, icke-åtgärdad elektronisk banköverföring och ändra dina betalningsinställningar använder du följande steg:

1. Logga in på Partnercenter, välj Medlemskap och välj sedan Medlemskapserbjudanden.
2. På sidan Medlemskapserbjudanden väljer du respektive kort och väljer Avbryt beställning.
3. Följ de återstående stegen för att avbryta beställningen.
4. Se tidigare avsnitt i den här artikeln om du vill skapa en ny beställning med olika betalningsinställningar.

Uppdatera din faktureringsadress

När du förnyar eller köper ett äldre Åtgärdspaket eller ett äldre paket för lösningspartner kan du verifiera din faktureringsadress.

Om du vill uppdatera din faktureringsadress använder du följande steg:

1. När du har valt Spara kan du granska informationen om ditt köp. Om du ser att din adress måste uppdateras väljer du Uppdatera.
2. Uppdatera din adress på sidan Juridisk profil .

Länder och regioner som inte stöds

Från och med den 1 juni 2024 kan partner i följande länder och regioner inte längre göra köp av Microsoft AI Cloud Partner Program.

Viktig

Som en del av migreringen till Microsofts nya handelsplattform arbetar vi aktivt med att stödja Azure för dessa marknader under de kommande månaderna, då partner endast kan göra inköp med kreditkortsalternativet. Vi arbetar fortfarande med ett datum när vi kan stödja köp i dessa länder och regioner.

• Amerikanska Samoa (AS)
• Falklandsöarna (FK)
• Mikronesiens federerade stater (FM)
• Grönland (GL)
• Guam (GU)
• Marshallöarna (MH)

• Nordmarianerna (MP)
• Niue (NU)
• Franska Polynesien (PF)
• Saint Pierre och Miquelon (PM)
• Pitcairnöarna (PN)
• Palau (PW)

• Ryssland (RU)
• Saint Helena (SH)
• Tokelau (TK)
• Kosovo (XK)
• Mayotte (YT)

Erbjudanden som redan har köpts är giltiga fram till slutet av prenumerationsperioden.

För följande länder och regioner är banköverföring det enda tillgängliga alternativet just nu, vilket innebär att kreditkortsalternativet inte stöds:

• Andorra (AD)
• Antigua och Barbuda (AG)
• Anguilla (AI)
• Aruba (AW)
• Åland (AX)
• Burkina Faso (BF)
• Burundi (BI)
• Benin (BJ)
• Saint Barthélemy (BL)
• Bonaire, Sint Eustatius och Saba (BQ)
• Bhutan (BT)
• Vitryssland (BY)
• Kina (CH)
• Cocos (Keeling) Islands (CC)
• Demokratiska republiken Kongo (CD)
• Centralafrikanska republiken (CF)
• Cooköarna (CK)
• Christmas Island (CX)
• Djibouti (DJ)
• Dominica (DM)
• Eritrea (ER)
• Gabon (GA)
• Grenada (GD)
• Franska Guyana (GF)
• Guernsey (GG)
• Gibraltar (GI)
• Gambia (GM)
• Guinea (GN)

• Guadeloupe (GP)
• Ekvatorialguinea (GQ)
• Guinea-Bissau (GW)
• Guyana (GY)
• Haiti (HT)
• Indien (IN)
• Isle of Man (IM)
• Jersey (JE)
• Kambodja (KH)
• Kiribati (KI)
• Komorerna (KM)
• Laos (LA)
• Saint Lucia (LC)
• Liberia (LR)
• Lesotho (LS)
• Saint Martin (MF)
• Madagaskar (MG)
• Mali (ML)
• Myanmar (MM)
• Martinique (MQ)
• Mauretanien (MR)
• Montserrat (MS)
• Maldiverna (MV)
• Malawi (MW)
• Moçambique (MZ)
• Nya Kaledonien (NC)
• Niger (NE)
• Norfolkön (NF)
• Nauru (NR)

• Papua Nya Guinea (PG)
• Réunion (RE)
• Salomonöarna (SB)
• Seychellerna (SC)
• Svalbard och Jan Mayen (SJ)
• Sierra Leone (SL)
• San Marino (SM)
• Somalia (SO)
• Suriname (SR)
• Sydsudan (SS)
• São Tomé och Príncipe (ST)
• Sint Maarten (SX)
• Eswatini (SZ)
• Turks- och Caicosöarna (TC)
• Chad (TD)
• Togo (TG)
• Tonga (TO)
• Tuvalu (TV)
• Usa: s mindre avlägsna öar (UM)
• Vatikanstaten (VA)
• Saint Vincent och Grenadinerna (VC)
• Brittiska Jungfruöarna (VG)
• Vanuatu (VU)
• Wallis och Futuna (WF)
• Samoa (WS)

Relaterat innehåll

• Börja använda dina Action Pack-förmåner
• Lägga till användare och tilldela behörigheter till dem
• Skapa en företagsprofil för att få kundämnen från Microsoft