Felsöka privata planer

I den här artikeln beskrivs olika problem och lösningar vid felsökning av privata planer.

Privata planer kan endast visas via Marketplace i Azure-portalen. Om privata planer är tillgängliga för dig ser du en länk under sökfältet på Marketplace där det står: "Du har privata planer tillgängliga. Visa privata planer". Se privata planer på Azure Marketplace.
Om inga privata planer är tillgängliga, men du förväntar dig att se en, eller om den privata plan som du förväntar dig inte är tillgänglig, följer du stegen i checklistan nedan.

Checklista för felsökning

Se till att klientorganisationen som du är inloggad på överensstämmer med klientorganisations-ID:t som du angav för leverantören. Så här hittar du ditt Microsoft Entra-klient-ID. För virtuella datorer använder du Azure-prenumerations-ID.
Kontakta leverantören för att se till att den privata planen som de skapade använder hyresgäst-ID:t som du delade. Leverantören måste lägga till ditt klient-ID i planens privata målgruppslista och inte ta bort det om du inte har avslutat prenumerationen. Om du tar bort klientorganisations-ID:t från planen kan du förhindra korrekt fakturering om du använder en plan som stöder mängdbaserad fakturering.
Se till att du inte köper via en molnlösningsleverantör (CSP). Privata planer är inte tillgängliga för en CSP-hanterad prenumeration.
Se till att Marketplace är aktiverat i ditt faktureringskonto – Azure Marketplace- – om det inte är det, måste du kontakta faktureringsadministratören för att aktivera Marketplace. Mer information om Azure Marketplace finns i Azure Marketplace-.
Kontrollera om den privata marknadsplatsen är aktiverad för den hyresgäst som används i din privata tjänst. I så fall måste administratören för den privata marknadsplatsen aktivera regeln Aktivera insamling av privata produkter.
Om den privata planen visas och distributionen misslyckas kontrollerar du att faktureringsadministratören har aktiverat marketplace-köp genom att följa anvisningarna i Aktivera Azure Marketplace-köp.

Om du inte hittar det du behöver i den här felsökningsguiden eller behöver mer hjälp kan du få support genom att skapa en supportincident i Azure-portalen.