Dela via

Planera ett erbjudande om professionell tjänst

  • Artikel

Den här artikeln beskriver de olika alternativen och kraven för att publicera ett professionellt tjänsterbjudande på den kommersiella marknadsplatsen. Läs den här artikeln om du vill förbereda ditt erbjudande för publicering med partnercenter.

Anteckning

Professionella tjänster måste säljas med hjälp av ett säljar-ID för USA, Storbritannien eller Kanada. För att förstå vilken marknad ditt säljar-ID har konfigurerats i väljer du Kontoinställningar, sedan Juridisk information och sedan fliken Utvecklare .

Vad är en professionell tjänst?

Professionella tjänster omfattar utvärdering, briefing, implementering, konceptbevis, workshop, migrering och kundtjänsttjänster som stöder användning av Microsoft Cloud. Du kan sälja dessa tjänster för din egen programvara, en annan partners programvara (tredje part) eller Microsoft-programvara (första part). Tjänster kan endast säljas via privata erbjudanden, vilket innebär att kunder inte kan bläddra eller köpa dem direkt från onlinebutiken. Du måste ge ett privat erbjudande till en specifik kund för att de ska kunna se och köpa tjänsten. Du ansvarar för att uppfylla tjänsten, medan Microsoft hanterar fakturering, betalningsinsamling och partnerutbetalningar.

Kommentar

I dag måste professionella tjänster erbjudas praktiskt taget. De kan inte erbjudas på plats på kundens plats.

En notis om att hitta erbjudanden

På grund av deras anpassningsbara karaktär visas transakterbara professionella tjänster på Marketplace på Azure-portalen via direktlänk som du kan dela med dina kunder. Men om du hanterar transaktioner självständigt och endast använder Marketplace som listningsagent (endast tillgängligt för tjänster som stöder programvara från första part) kommer butiken att bero på den primära produkten som den tjänst din service riktar sig mot. Om ditt listningserbjudande stöder Azure som primär produkt visas det på Azure Marketplace. Om ditt listningserbjudande stöder andra Microsoft-produkter (t.ex. Microsoft 365, Dynamics 365, Power Apps, Power Automate osv.) visas det på AppSource-.

Kundkontakter

För enbart listade erbjudanden samlar den kommersiella marknadsplatsen in leads med kundinformation, så att du kan komma åt dem i arbetsytan Hänvisningar i Partner Center. Leads innehåller information som kundinformation tillsammans med erbjudandets namn, ID och onlinebutik där kunden hittade ditt erbjudande.

Du kan också välja att ansluta crm-systemet till ditt erbjudande. Den kommersiella marknadsplatsen stöder Dynamics 365, Marketo och Salesforce, tillsammans med alternativet att använda en Azure-tabell eller konfigurera en HTTPS-slutpunkt med Hjälp av Power Automate. Detaljerad vägledning finns i Kundleads från ditt kommersiella marknadserbjudande.

Kommentar

I dag är utförbara listningar över professionella tjänster inte synliga på våra skyltfönster och genererar därför inte kundförfrågningar. Du kan fortfarande välja att ansluta crm-systemet till ditt erbjudande för framtida användning.

Egenskaper

För tjänster som stöder programvara från tredje part uppmanas du att tillhandahålla en länk till den kommersiella marknadsplatslistan för programvaran på sidan Egenskaper . Detta säkerställer att alla tjänster på vår marknadsplats är relaterade till programvara som också säljs på marknadsplatsen. Du behöver inte sälja både programvaran och tjänsten samtidigt.

För tjänster som stöder programvara från första part uppmanas du att välja den primära Microsoft-produkt som tjänsten stöder på sidan Egenskaper . Eftersom du säljer tjänster för Microsoft-produkter kontrollerar vi att ditt företag har erhållit de lämpliga Solutions Partner Designations.

Kategori

När du publicerar ditt erbjudande uppmanas du att välja en kategori för din tjänst. Marketplace stöder följande tjänstkategorier:

  • Utvärdering: En utvärdering av en kunds miljö för att fastställa tillämpligheten för en lösning och för att beräkna kostnaden och tidslinjen för implementeringen.
  • Briefing: En introduktion till en lösning eller en tjänst med ramverk, demonstrationer och kundexempel.
  • Kundsupport: En uppgraderad supportplan med snabba svarstider eller åtkomst till specifika experter för en programvarulösning.
  • Implementering: En fullständig installation som resulterar i en helt fungerande lösning.
  • Migrering: En tjänst som hjälper till att migrera en kund från en programvarulösning som körs lokalt eller ett annat moln till Azure.
  • Konceptbevis: En implementering med begränsad omfattning för att avgöra om en lösning uppfyller kundens krav.
  • Workshop: Ett interaktivt engagemang som utförs i kundens lokaler. Det kan omfatta utbildning, genomgångar, utvärderingar eller demonstrationer som bygger på kundens data eller miljö.

Den kategori som du väljer avgör vilken skattekod som är associerad med din tjänst. Om din tjänst omfattar flera kategorier väljer du den kategori som är mest relevant.

Kommentar

Professionella tjänster som endast listas stöder inte kategorierna kundsupport och migrering.

Information om erbjudandens detaljer

När du skapar ditt konsulttjänsterbjudande i Partnercenter anger du text, bilder, dokument och annan information om erbjudandet. Kunderna ser följande när de upptäcker ditt erbjudande i Azure Portal:

Beskrivningar av utropstexter

  • Logotyp
  • Typ av tjänst
  • Lösningsområden (Azure Marketplace)/Produkter (AppSource)
  • Branscher
  • Land/region
  • Erbjudandets namn
  • Sammanfattning av sökresultat
  • beskrivning
  • Kampanjmedium
  • Kompletterande dokument

Anteckning

Listor över transakterbara professionella tjänster kan inte sökas i någon butik i dag. Om kunden vill se din erbjudandeinformation och marknadsföringsmaterial kan du dela en direktlänk till ditt erbjudande.

Förbered några av de här objekten i förväg för att hjälpa dig att skapa ditt erbjudande enklare. Följande objekt krävs om inget annat anges.

Namn: Det här namnet visas som rubriken för din erbjudandelista på den kommersiella marknadsplatsen. Namnet kan vara varumärkesskyddat. Den får inte innehålla emojis (om de inte är varumärken och upphovsrättssymboler) och måste begränsas till 200 tecken. Ta inte med företagets namn om det inte också är produktnamnet.

Sammanfattning av sökresultat: Beskriv syftet med eller målet med ditt erbjudande om högst 200 tecken. Den här sammanfattningen används i sökresultaten för kommersiella marknadsplatslistor. Det ska inte vara identiskt med rubriken. Överväg att inkludera dina bästa sökord för sökmotoroptimering (SEO).

Kommentar

Listor över transakterbara professionella tjänster kan inte sökas i någon butik i dag. Om kunden vill se din erbjudandeinformation och ditt marknadsföringsmaterial kan du dela en direktlänk till ditt erbjudande.

Beskrivning: Den här beskrivningen visas i listan över kommersiella marknadsplatser. Överväg att inkludera ett värdeförslag, viktiga fördelar, avsedd användarbas och valfri kategori eller branschassociationer.

När du skriver beskrivningen följer du dessa kriterier enligt din tjänsttyp:

Typ av tjänst Beskrivningskrav
Utvärdering Inkludera en detaljerad agenda för utvärderingar som är längre än en dag och ange vilken slutprodukt kunden kan förvänta sig.
Genomgång Förklara vilken slutprodukt kunden kan förvänta sig.
Kundsupport Ta med en detaljerad beskrivning av vilken typ av support kunden kan förvänta sig.
Implementering Inkludera en detaljerad agenda för implementeringar som är längre än en dag och beskriv vilka tekniska ändringar, tekniska artefakter eller andra artefakter som en kund kan förvänta sig som resultat av åtagandet.
Migrering Beskriv de steg som ska utföras för att slutföra migreringen från lokalt (eller ett annat moln) till Azure.
Bevis på konceptet Beskriv vilka tekniska ändringar, tekniska artefakter eller andra artefakter som en kund kan förvänta sig som resultat av åtagandet.
Seminarium Inkludera en detaljerad agenda för din workshop.

Här följer några tips för att skriva din beskrivning:

  • Beskriv tydligt värdet för ditt erbjudande i de första meningarna, inklusive:

    • Den typ av användare som drar nytta av erbjudandet.
    • Kundens behov eller problem som erbjudandet åtgärdar.

  • Kom ihåg att de första meningarna kan visas i sökresultaten.

  • Om priset för ditt erbjudande uppskattas förklarar du vilka variabler som avgör det slutliga priset.

  • Använd branschspecifik vokabulär.

Du kan använda HTML-taggar för att formatera din beskrivning. Du kan ange upp till 5 000 tecken text i den här rutan, inklusive HTML-taggar och blanksteg. För information om HTML-formatering, se HTML-taggar som stöds i beskrivningar av erbjudanden på den kommersiella marknadsplatsen.

Nyckelord för sökning (valfritt): Ange upp till tre sökord som kunder kan använda för att hitta ditt erbjudande i onlinebutikerna. Du behöver inte inkludera erbjudandets namn och beskrivning.

Kontaktinformation: I Partnercenter uppmanas du att ange namn, e-postadress och telefonnummer för två personer i företaget (du kan vara en av de två kontakterna). Vi använder den här informationen för att kommunicera med dig om ditt erbjudande.

Stöddokument: Ladda upp minst ett och upp till tre kundriktade PDF-dokument som ger information om ditt erbjudande. De kan till exempel vara vitböcker eller broschyrer.

Marketplace Media – logotyper: Ange en PNG-fil för den stora logotypen. Partnercenter använder filen för att skapa en liten logotyp. Du kan också ersätta den lilla logotypen med en annan bild senare.

  • Stor (från 216x216 till 350x350 bildpunkter, krävs)
  • Liten (48 x 48 bildpunkter, valfritt)

Den stora logotypen visas på sidan med erbjudandelistor i Azure Marketplace eller AppSource. Den lilla logotypen visas i Azure Marketplace-sökresultat eller på appkällans huvudsida och sökresultatsidan.

Följ dessa riktlinjer för dina logotyper:

  • Kontrollera att bilden inte är suddig eller utsträckt.
  • Begränsa antalet primära och sekundära färger i logotypen. Azure-designen har en enkel färgpalett.
  • Om du använder en genomskinlig bakgrund måste du se till att logotypen och texten inte är vit, svart eller blå.
  • Undvik toningar i logotypen eller bakgrunden. Placera inte text på logotypen (inte ens ditt företag eller ditt varumärke).

Marketplace-media – kampanjbilder: Lägg till minst en och upp till fem bilder som belyser tjänstens värdeförslag, differentiering och kundframgång. Bilderna kan innehålla bilder från ett bildspel, ett faktablad, en fallstudie eller ett en-sidigt dokument som sammanfattar din tjänst. Alla bilder måste vara 1280 x 720 bildpunkter i storlek och I PNG-format.

Marketplace-media – videor (valfritt): Du kan lägga till upp till fyra videor som visar ditt erbjudande. Videorna måste finnas på YouTube eller Vimeo och ha en miniatyrbild (PNG-fil på 1280 x 720 bildpunkter).

Nästa steg

Skapa ett professionellt tjänsterbjudande