Dela via

Hantera incitamentskrav co-op

  • Artikel

Lämpliga roller: Incitamentsadministratör

Följande innehåll ger dig information för att hantera co-op anspråk, inklusive tidslinjer, regler och hur du bestrider en avvisad co-op anspråk.

Godkännande av co-op-anspråk och betalningsfrister

När godkänns mitt co-op anspråk?

Co-op-anspråk granskas inom två arbetsdagar efter att de har skickats in. När de anses vara giltiga anges de till statusen: Godkänd.

Följande är de olika möjliga statusarna för dina co-op anspråk.

  • skickade.
  • Under granskning – Microsoft slutför sin granskning inom två arbetsdagar efter att anspråket har skickats in. Om din status har granskats i mer än två dagar kontaktar du Support.
  • En åtgärd krävs.
  • Redigering.
  • Godkänd.
  • avvisade.

Betalningar för co-op-anspråk

När får jag betalningen för det godkända co-op anspråket?

Betalningar görs inom 45 arbetsdagar från godkännandedatumet. Om programmet behöver en skattefaktura görs betalningar inom 30 dagar efter att skattefakturan har godkänts.

Varför görs mina co-op anspråksbetalningar i två olika valutor?

När co-op medel intjänas från olika Microsoft-entiteter görs betalningar i den lokala valutan för varje enhet.

Varför betalades jag i en annan valuta än min co-op anspråksvaluta?

Varje incitamentsprogram har en bankprofil som skapades under installationen. Den valuta som anges i profilen är den valuta där du ska betalas.

Avvisade co-op anspråk

Om det material som du tillhandahöll med ditt co-op anspråk bedöms vara otillräckligt kommer det att avvisas. Du kan visa orsakerna till avslaget i fältet historik på sidan co-op anspråk. Använd följande procedur för att bestrida avvisandet:

Bestrida ett avvisat co-op anspråk

Använd följande steg för att bestrida ett avvisat co-op anspråk.

  1. Logga in på PartnerCenter och välj Incentives.

  2. Välj kooperativ hantering.

  3. Välj det co-op anspråk som du vill bestrida. Anspråkssidan co-op öppnas.

  4. Längst ned på sidan väljer du Tvist.

Valideringsteamet för co-op anspråk granskar anspråket inom fem arbetsdagar. Under den här tiden visas statusen som Omtvistad. Vi kan kontakta dig för att begära ytterligare information. När granskningen är klar uppdaterar valideringsteamet statusen till antingen Godkänd, Avvisadeeller Partneråtgärd krävs.

Relaterat innehåll