Livscykeltillstånd för prenumeration
Gäller för: Partnercenter | Partnercenter för Microsoft Cloud for US Government
Lämpliga roller: Administratörsagent | Faktureringsadministratör | Supportavdelningens agent | Försäljningsagent
Det här dokumentet beskriver prenumerationens livscykeltillstånd för licensierade erbjudanden för ny handel och äldre.
Ny handel
Det finns sex tillstånd som kan gälla för en prenumeration i dess livscykel: Aktiv, Avbruten, Pausad, Förfallen, Inaktiverad och Borttagen.
Aktiv
I aktivt tillstånd:
- Standardtillståndet (normalt) för en prenumeration.
- Partner kan komma åt och göra ändringar i prenumerationsegenskaper.
- Kunder kan komma åt och använda tjänster.
- Administratörer kan också komma åt tjänstdata och egenskaper.
- Transacting-partner fortsätter att faktureras.
Avbruten
Nya handelsprenumerationer kan avbrytas inom sju dagar, förutom om det annars krävs enligt lag, för köp eller förnyelse. När det här fönstret har passerat kan prenumerationer inte längre avbrytas.
Inaktiverad
Partner kan pausa en prenumeration för att tillfälligt göra tjänsterna inte användbara för kunder.
När prenumerationen pausas:
- Om det finns nästa debiteringsinstruktioner eller ändringar i faktureringsplanen efter halva tiden tas de inte bort.
- Andra schemalagda ändringar tas bort. Om prenumerationen återaktiveras kan partnern återskapa ändringarna.
Medan prenumerationen är pausad:
- Kunder kan inte längre komma åt och använda tjänster.
- Administratörer kan komma åt tjänstdata och egenskaper.
- Transacting-partner fortsätter att faktureras.
- Partner kan återaktivera prenumerationen före periodens slut.
- Partner kan avbryta prenumerationen om de befinner sig inom den sju dagar långa annulleringsperioden eller återaktivera prenumerationen.
- Om prenumerationen vid periodens slut fortfarande är pausad flyttas prenumerationen till inaktiverat tillstånd.
Upphörd
30 dagars utgånget tillstånd följer slutet på en aktiv prenumerations period:
- Om autorenew inaktiveras och termen upphör upphör den tidigare aktiva prenumerationen att gälla.
- Prenumerationen förblir i det här tillståndet i 30 dagar. Användare kan komma åt filer och tjänster.
- Efter 30 dagar i utgånget tillstånd flyttas prenumerationen till ett 90-dagars inaktiverat tillstånd.
- Administratörer kan också komma åt data.
- Transacting-partner faktureras inte.
- Det går inte att återaktivera.
Kommentar
Den här statusen visas inte på sidan Partnercenterprenumeration. Om du vill visa alla prenumerationstillstånd använder du hämtningen Exportera alla prenumerationer eller API-svaret Hämta en kunds prenumerationer.
Inaktiverad
30 dagars inaktiverat tillstånd följer slutet på en pausad prenumerations period:
- Partner som pausar sin prenumeration som leder till periodens slut upptäcker att deras inaktiverade prenumeration har flyttats till det här 30-dagars inaktiverade tillståndet.
- Efter 30 dagar i inaktiverat tillstånd flyttas prenumerationen till ett 90-dagars inaktiverat tillstånd.
- Användare kan inte komma åt filer och tjänster, och endast administratörer kan komma åt data.
- Transacting-partner faktureras inte.
- Det går inte att återaktivera.
90 dagars inaktiverat tillstånd följer 30-dagars utgångna eller 30 dagars inaktiverade tillstånd:
- 90 dagars inaktiverat tillstånd: Data behålls i 90 dagar efter det tidigare tillståndets slut.
- Användare kan inte komma åt filer och tjänster, och endast administratörer kan komma åt data.
- Transacting-partner faktureras inte.
- Det går inte att återaktivera.
Borttagen
När prenumerationen har passerat 90 dagars inaktiverat tillstånd förblir den dock borttagen:
Prenumerationen kan inte återställas.
Alla kunddata som är associerade med prenumerationen hanteras enligt tillämpliga principer för datakvarhållning.
När en prenumeration har avbrutits finns det en respitperiod på 90 dagar där:
- Om partnern köper samma produkt/SKU som motsvarar den som avbröts återställs inställningarna för kunddata och tilldelning av användarlicenser automatiskt.
- Om ett nytt köp görs med ett lägre antal licenser behålls fortfarande inställningar för kunddata och tilldelning av användarlicenser. Partnern bör hantera dem på rätt sätt.
- Efter 90-dagarsperioden tillåts inte längre dessa åtgärder. Data tas bort.
Transacting-partner faktureras inte.
Det går inte att återaktivera.
Legacy
Det finns tre tillstånd som kan gälla för en äldre prenumeration i dess livscykel: Aktiv, Pausad och Borttagen.
Aktiv
I aktivt tillstånd:
- Standardtillståndet (normalt) för en prenumeration.
- Partner kan komma åt och göra ändringar i prenumerationsegenskaper.
- Kunder kan komma åt och använda tjänster.
- Administratörer kan också komma åt tjänstdata och egenskaper.
- Transacting-partner fortsätter att faktureras.
Inaktiverad
I tillståndet Pausad :
- Partner pausar en prenumeration för att tillfälligt göra tjänsterna inte användbara för kunder.
- Partner kan återaktivera prenumerationen före periodens slut.
- Om prenumerationen fortfarande är pausad vid periodens slut tas prenumerationen bort.
- Partner kan bara återaktivera prenumerationen.
- Kunder kan inte längre komma åt och använda tjänster.
- Administratörer kan komma åt tjänstdata och egenskaper.
- Transacting-partner faktureras inte.
Borttagen
Efter 90 dagar i pausat tillstånd tas prenumerationen bort och går inte att återställa.