Tekniska förförsäljnings- och distributionstjänster
Lämpliga roller: Microsoft AI Cloud Partner Program Admin
Kommentar
Microsoft Partner Network kallas nu Microsoft AI Cloud Partner Program.
I den här artikeln beskrivs fördelarna med teknisk förförsäljning och distribution (TPD) som är tillgängliga för partner på sidan Fördelar i Partnercenter.
Använda TDP för konsultationer
Använd TPD-tjänster för personliga, en-till-en-konsultationer. Dessa konsultationer hjälper dig att planera, bygga och publicera dina Microsoft AI- och molntjänster eller applikationer samt underlättar att slutföra försäljningsmöjligheter.
| Erbjudandetyp | Antal rådgivningstimmar | Teknisk förförsäljning |
|---|---|---|
| Utökade fördelar med partnerframgång | 10 | Obegränsat |
| Fördelar med Partner Success Core | 5 | Drar av rådgivningstimmar |
| Partnerlanseringsfördelar | - | - |
| Lösningspartnerbeteckning | 50 | Obegränsat |
| Äldre guld | 50 | Obegränsat |
| Äldre silver | 20 | Obegränsat |
| Åtgärdspaket (MAPS) | 5 | Drar av rådgivningstimmar |
Endast partner med Lösningspartnerbeteckning, Partner Success Core eller Utökade förmåner, äldre guld-/silverförmåner eller Microsoft Action Pack är berättigade till service. TDP-tjänster tillhandahålls inte till kunder eller partner/återförsäljare som inte har de nämnda beteckningarna. Den innehåller scenarier där de kan vara på samma samtal som en godkänd partner.
Logga in med ett Partnercenter-användarkonto för att skapa en teknisk begäran om förförsäljnings- och distributionstjänster.
Använda leveransscenarier
Följande leveransscenarier hjälper dig att förstå alla dina alternativ för tekniska förförsäljnings- och implementeringstjänster.
Planera ditt företag med Microsoft
Få hjälp med att utvärdera organisationens tekniska funktioner för att upptäcka viktiga möjligheter som kan hjälpa dig att utveckla din verksamhet:
- Utvärdera aktuella kunskaper inom din organisation
- Skapa en plan för att utveckla eller utöka dina tjänster, program och AI-lösningar
- Hjälp med att planera csp-registrering (Cloud Service Provider), inklusive teknisk arkitektur och krav.
Stöds inte: Utbildningsleverans, långsiktig konsultation (över 25 timmar per engagemang)
Skapa en tjänst eller ett program
Från din produktvision till publicering ger våra konsulter råd och support på följande sätt:
- Ge översikt och värdeförslag för tillgängliga produkter och scenarier
- Guider för arkitekturdesign och bedömningar
- Upprätta metodtips och mönster
- Hjälp till att effektivt använda Partnercenter-arbetsytor, inklusive kund- och orderhantering i CSP-programmet
- Anpassa lösningar till branschscenarier
- Hjälp med att lista på lämplig marknadsplats
- Guide för ansökningar till samförsäljning
Stöds inte: Långsiktig rådgivning (över 25 timmar per engagemang), skapa fullständig arkitektur, kodgranskningar/felsökning/prestandajustering, programutveckling utöver lätta konceptbevis, praktisk support i en produktionsmiljö, integrering av lösningar som inte kommer från Microsoft.
Ge teknisk hjälp till säljare
Skapa demonstrationer och konceptbevis och ta bort säljblockerare för att stänga fler försäljningsmöjligheter:
- Erbjud demo- och konceptbevisresurser samt vägledning
- Skapa teknisk licensiering Q&A
- Hantera kund invändningar
- Hjälp med pris- och faktureringsarbetsytor i Partnercenter, som är specifika för CSP-programmet
Stöds inte: Planering av försäljningspipelines, fullständiga demomiljöer, diskussioner med slutkund, prissättning och prislistor för licensiering, RFP-svar och licensvillkor.
Utveckla och stödja din verksamhet
Konsulter är här för att stödja dig på följande sätt, även efter att du har skapat och sålt din tjänst eller ditt program:
- Ge implementeringsvägledning
- Granskning av design och ändring av guide
- Införliva ändringar i basversionen
- Bredda ditt fotavtryck med befintliga kunder
- Förbättra partnerorganisationens säkerhetsstatus och stödja CSP-kunder i Partnercenter med hjälp av metodtips för säkerhet
- Hjälp med att utveckla program och automatisering med hjälp av Partner Center Software Development Kit (SDK) och API.
Stöds inte: Support och felsökning av avbrott, snabbkorrigeringar, tjänster på plats, direkt-till-kundsupport eller praktisk support i en produktionsmiljö.
Använd teknisk support för oberoende programvaruleverantörer (ISV:er)
Genom de steg du vidtar för att skapa, publicera och modernisera programmet ger våra konsulter råd och support på följande sätt:
- Ge översikt och värdeförslag för tillgängliga produkter och scenarier
- Erbjuda designvägledning för arkitektur för att skapa en välkonstruerad app
- Ge vägledning för arkitekturgranskning
- Hjälp med programkodning som fokuserar på teknisk kunskapsöverföring
- Upprätta metodtips och mönster
- Vägleder dig när du flyttar din app från en annan molntjänst eller lokal miljö till Azure
- Anpassa lösningar till branschscenarier
- Ge Azure standardsupport
- Hjälp med att lista på lämplig marknadsplats
- Ge vägledning för inlämning till samförsäljning
- Guida dig i att modernisera din applikation för att minska tid till marknaden, leverera innovativa upplevelser och förbättra säkerhet, tillförlitlighet och effektivitet.
Förstå de produkter och tjänster som omfattas
Följande moln- eller molnhybridprodukter och -tjänster är inom omfånget för TPD:
Microsoft 365: Alla Microsoft 365-plattformar och -tjänster, till exempel Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Project Online, Microsoft Endpoint Management, Microsoft Entra, Microsoft Purview och Windows 11 Pro/Enterprise
- Utanför omfånget: Exklusivt lokala Office-servrar – Exchange och SharePoint
Affärsprogram: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot
- Utanför omfånget: Exklusivt lokala versioner av Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV
Microsoft Azure: Alla Microsoft Azure-lösningar och relaterade tjänster, till exempel infrastruktur som en tjänst (IaaS), PaaS-tjänster (Platform as a Service), DATA- och AI-tjänster (Artificiell intelligens), utvecklartjänster, Azure Stack eller molntjänster som används för att utveckla spel- eller Mixed Reality-lösningar
- Utanför omfånget: Begäranden som rör maskinvaruenheter, till exempel HoloLens och Xbox
Windows Server och SQL Server: Inom mainstream-stöd som styrs av produktens livscykel
- System Center innehåller relaterade produkter, till exempel System Center Configuration Manager (SCCM), om de är relaterade till moln- eller hybridscenarier
Produkter i privat eller offentlig förhandsversion: Hjälp tillhandahålls på bästa sätt, för icke-produktionsmiljöer och utan garanti för informationstillgänglighet eller svarstid
Skicka en TPD-tjänstbegäran
Dina TPD-fördelar aktiveras automatiskt och är tillgängliga för alla Microsoft AI Cloud Partner Program-associerade användare.
Så här visar du dina TPD-förmåner i Partnercenter:
Logga in på Partner Center och välj sedan Förmåner.
Välj Teknisk förhandsförsäljning och distribution.
Kommentar
Om ditt konto bara är associerat med CSP-programmet och inte är associerat med Microsoft AI Cloud Partner Program visas felmeddelandet "Du har inte behörighet för den här åtgärden. Du måste ha ett programassocierad konto."
Om du inte har några aktiva medlemskapserbjudanden ser du meddelandet "Ser ut som om du inte har några fördelar ännu". Om ditt företag har aktiva medlemskapserbjudanden men du inte kan se dem kanske du har loggat in med fel konto. Om du vill kontrollera ditt konto väljer du ikonen konto längst upp till höger på sidan och väljer sedan Logga in med ett annat konto, om det behövs.
Välj länken partnerrådgivningsförmånsnamn som du vill använda.
Under fliken Aktivera förmån anger du ärenderubriken och ärendebeskrivningen. I textrutan Sök efter produkter anger du namnet på den relevanta produkten. Om du får för många resultat kan du filtrera baserat på lösningsområde eller bläddra bland posterna för att filtrera varje taxonominivå.
Kommentar
Om du behöver en Cloud Consult som en del av din Advanced Support for Partners (ASfP) eller Premier Support for Partners (PSfP) supportplan kontaktar du din Partner Success Account Manager (PSAM).
Fyll i formuläret och skicka det. Se till att du inkluderar den fullständiga internationella uppringningskoden med ditt telefonnummer. För länder/regioner som täcker flera tidszoner (till exempel USA) anger du tidszon och önskad arbetstid.
Viktigt!
Se till att välja relevant land/region och språk eftersom det avgör var din begäran dirigeras.
Bekräftelsesidan visar numret och beskrivningen för supportbegäran. Du får också ett bekräftelsemeddelande från Partnercenter med ärendenumret.
Kommentar
En teknisk partnerkonsult bör kontakta dig inom två arbetsdagar för att diskutera din begäran. Tidsplanen för samrådsleveransen är ömsesidigt överenskommen och beroende av det tekniska scenariot.