Outlook 2016 för Mac kraschar när en autokonfigurationsfil för proxy används
Symtom
Föreställ dig följande scenario:
- Du använder Microsoft Outlook 2016 för Mac på en Mac-dator som är konfigurerad för att använda en PAC-fil (Proxy Auto Configuration).
- Du försöker komma åt en fjärrresurs med hjälp av HTTP-protokollet.
I det här scenariot kraschar Outlook 2016 för Mac.
Orsak
Det här problemet uppstår när en filbaserad PAC-fil används i inställningen Automatisk proxykonfiguration i Mac-operativsystemet.
Kommentar
En filbaserad PAC-fil är en fil vars URL börjar med file://.
Åtgärd
Lös problemet genom att vara värd för PAC-filen på en webbserver som kan nås med hjälp av HTTP-protokollet och sedan ange URL:en för filen i inställningen Automatisk proxykonfiguration för inställningarna för avancerat nätverk i Mac-operativsystemet.
Följ dessa steg för att redigera konfigurationsinställningarna för automatisk proxy i Mac-operativsystemet:
- Öppna Systeminställningar.
- Välj Nätverk.
- Visa avancerad.
- Välj fliken Proxyservrar .
- Under Välj ett protokoll som ska konfigureras väljer du Automatisk proxykonfiguration.
- Ange URL:en för den värdbaserade PAC-filen.
Mer information
Prata med support
Om du vill rapportera problem eller ge feedback går du till Hjälp>Kontakta supporten i Outlook för Mac.
Fråga communityn
Få hjälp av experter i Microsoft 365 och Office.
Ansvarsfriskrivning för information från tredje part
De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.
Microsoft tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta teknisk support. Den här kontaktinformationen kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft garanterar inte att den här kontaktinformationen från tredje part är korrekt.
Informationen och lösningen i det här dokumentet representerar den aktuella vyn för Microsoft Corporation i dessa frågor från och med publiceringsdatumet. Den här lösningen är tillgänglig via Microsoft eller via en tredjepartsleverantör. Microsoft rekommenderar inte specifikt någon tredjepartsleverantör eller lösning från tredje part som den här artikeln kan beskriva. Det kan också finnas andra tredjepartsleverantörer eller lösningar från tredje part som inte beskrivs i den här artikeln. Eftersom Microsoft måste svara på ändrade marknadsvillkor bör den här informationen inte tolkas som ett åtagande från Microsoft. Microsoft kan inte garantera eller godkänna riktigheten av någon information eller någon lösning som presenteras av Microsoft eller av någon angiven tredjepartsleverantör.
Microsoft lämnar inga garantier och exkluderar alla representationer, garantier och villkor oavsett om de är uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. Dessa omfattar men är inte begränsade till representationer, garantier eller villkor för äganderätt, icke-intrång, tillfredsställande villkor, säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål, när det gäller någon tjänst, lösning, produkt eller annat material eller information. Microsoft ansvarar under inga omständigheter för någon lösning från tredje part som nämns i den här artikeln.