Microsoft 365 kan inte öppna filer från den senast använda dokumentlistan (MRU)
Den här artikeln skrevs av Warren Rath, supporteskaleringstekniker.
Symptom
Anta att du har Microsoft 365-klientprogram och att principen RoamingSettingsDisabled är aktiverad . När du försöker öppna ett dokument från SharePoint eller OneDrive via dokumentlistan Senaste användning i Office visas följande felmeddelande:
Något gick fel.
Orsak
Microsoft 365 stöder inte roaminginställningar för MRU:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
Lösning
Åtgärda problemet genom att ta bort registernyckeln RoamingSettingsDisabled eller ange värdet till 0.
Mer information
Om du behöver minska trafiken mellan Office-program och Internet anger du följande registernyckel:
- Plats: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet eller HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
- Namn: UseOnlineContent
- Typ: DWORD
- Värde: 0 (Med det här värdet tillåts inte Office-program att ansluta till Internet och de kan inte komma åt onlinetjänster eller ladda ned det senaste onlineinnehållet.)
Obs!
När registernyckeln UseOnlineContent är inställd på 0 kan du behöva ange värdet för registernyckeln EnableAuthInOfflineMode till 1 på HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity plats så att Office-program kan aktiveras.