Dela via

Scenario: Återställa Office-aktivering

  • Artikel
  • Gäller för:
    Microsoft 365

Scenariot Återställ Office-aktivering automatiserar alla kontroller som beskrivs och skripten som anges i Återställ aktiveringstillstånd för Microsoft 365-appar för företag.

Obs!

Det här scenariot är inte tillgängligt i den fullständiga versionen av Microsoft Support och Recovery Assistant.

Det här scenariot kräver att du använder ett upphöjt kommandotolkfönster. Det gör du genom att välja Start, ange cmd, högerklicka på Kommandotolken i resultatet och sedan välja Kör som administratör.

Ladda ned Enterprise-versionen av assistenten

Välj följande knapp:

Ladda ned assistenten

Fullständig information om hur du kör Enterprise-versionen av assistenten finns i Företagsversion av Microsoft Support och Återställningsassistent.

Skripta scenariot Återställ Office-aktivering

Du kan automatisera vissa uppgifter för att köra scenariot. Följande exempel Windows PowerShell skript kan hjälpa dig att komma igång. Du kan också redigera den så att den passar dina behov bättre.

Obs:

  • Skriptet kräver en upphöjd Windows PowerShell session (använd alternativet Kör som administratör).
  • Detaljerade instruktioner för skriptet finns i de inkluderade kommentarerna.

Ladda ned skriptet För att återställa Office-aktiveringsscenariot

Skriptet utför följande grundläggande uppgifter.

  1. Kopiera filerna för Enterprise-versionen av assistenten till klienten från den plats som anges i skriptet.

    Standardplatsen för nedladdning som refereras i skriptet är https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Det här är internetnedladdningsplatsen för assistenten. Du kan dock ändra skriptet så att det antingen använder en sökväg till den .zip filen för hämtningen av assistenten eller en mappplats som innehåller de filer som extraheras från hämtningen av assistenten.

  2. Starta SaraCmd.exe för att köra scenariot Återställ Office-aktivering med hjälp av nödvändiga växlar och parametrar.

  3. Samla in loggfilerna som genereras när scenariot körs.

    Skriptet samlar in alla loggfiler som genereras av assistenten.

  4. Skapa en konsoliderad .zip fil som innehåller alla loggar.

    Alla loggfiler som genereras av assistenten komprimeras till en .zip fil. Namnet på den här .zip filen är anpassningsbart.

Tillgängliga växlar för scenariot Återställ Office-aktivering

Följande växlar är tillgängliga för det här scenariot. De är inte skiftlägeskänsliga. Om de inte anges som valfria krävs växlarna för att köra scenariot. Du kan använda mer än en valfri växel.

Växla <parameter> Information Obligatoriskt/valfritt
-S <scenarioname> Ange den här växeln och OfficeSharedComputerScenario som värdet för parametern scenarioname för att köra det här scenariot. Obligatoriskt
-AcceptEula Ange den här växeln för att godkänna licensavtalet för slutanvändare (EULA) och för att köra det här scenariot. Obligatoriskt
-CloseOffice Ange den här växeln för att stänga alla Office-appar som körs. Obligatoriskt

Exempelkommandon

Här är en exempelkombination av växlar för att köra det här scenariot:

  • Om du vill återställa Office-aktiveringen kör du följande kommando i ett upphöjt kommandotolkfönster.

    SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice

Identifierade villkor och resultat

När du kör scenariot Återställ Office-aktivering med hjälp av Enterprise-versionen av assistenten får du inga frågor. I följande tabell beskrivs de åtgärder som assistenten vidtar för varje villkor som påträffas av det här scenariot och motsvarande utdata som visas.

Villkor Åtgärd som vidtas av Enterprise-versionen Utdata som visas i kommandotolkens fönster
Genomsökningen har slutförts Avsluta scenariot 80: Körningen lyckades. Starta valfri Office-app och logga in för att aktivera.
Användaren tog inte med växeln -CloseOffice Avsluta scenariot 01: Det här scenariot kräver växeln -CloseOffice . Observera att om Office körs stänger växeln -CloseOffice Office-program. Mer information finns i https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Det gick inte att utföra någon åtgärd Avsluta scenariot 71: Vi stötte på ett problem. Kör Office-aktiveringsscenariot i den fullständiga användargränssnittsversionen av SaRA. Du kan ladda ned SaRA från https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline.
Kommandotolkens fönster är inte upphöjt Avsluta scenariot 72: Scenariot kräver en upphöjd kommandotolk.
Det gick inte att köra OLicenseCleanup-skriptet Avsluta scenariot 73: Vi stötte på ett problem med att köra OLicenseCleanup.vbs. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg.
Det gick inte att köra Dsregcmd Avsluta scenariot 74: Vi stötte på ett problem med att köra Dsregcmd. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg.
Krav för Windows-bygge uppfylls inte Avsluta scenariot 75: Windows är inte minst Windows 10 version 1803. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg
Det gick inte att köra skriptet SignOutOfWamAccounts Avsluta scenariot 76: Vi stötte på ett problem med att köra SignOutOfWamAccounts.ps1. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg.
WPJCleanup skriptkraven är inte uppfyllda Avsluta scenariot 78: WorkplaceJoined=True, men Windows 10 är inte minst version 1809. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg.
Det gick inte att köra skriptet WPJCleanup Avsluta scenariot 79: Vi stötte på ett problem med att köra WPJCleanup. Se https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state för manuella återställningssteg.