Steg 5: Verifiera och övervaka appskydd

Du kan verifiera och övervaka statusen för de appskyddsprinciper som du har tillämpat på användare från Intune. Statusrapporten för appskydd innehåller användarens namn och e-post, appskyddsstatus, den appskyddsprincip som är riktad mot den relaterade appen för användaren och tidsstämpeln för den senaste synkroniseringen av appen med Microsoft Intune. Dessutom finns det flera andra detaljer i statusrapporten Appskydd som kan användas för att filtrera lyckade appskyddsprinciper.

Obs!

Appskydd data sparas i minst 90 dagar. Alla appinstanser som har checkat in till Intune-tjänsten under de senaste 90 dagarna ingår i statusrapporten för appskydd.

Kontrollera att användaren har installerat appen innan du kontrollerar att appskyddsprinciperna har distribuerats. Mer information finns i följande rapporter:

• Appinstallationsstatusrapport
• Rapport om användarinstallationsstatus för appar
• Rapport för hanterade appar

Om du vill verifiera en appskyddsprincip börjar du med att visa statusrapporten Appskydd i Intune (Appövervakaren>>Appskydd status). Exportera sedan dina data så att du kan filtrera och sortera resultaten. Du måste filtrera kolumnen Appskyddsstatus för att avgöra om den relaterade appen är oskyddad genom att inte vara riktad mot en MAM-princip. Du vill sortera listan efter app. Avgör om slutanvändaren är licensierad för appskydd och Microsoft 365. Om de inte är licensierade tilldelar du en Intune-licens och/eller en Microsoft 365-licens till användaren. Om en användares app visas som Inte incheckad kontrollerar du om du har konfigurerat appskyddsprincipen för appen korrekt. Leta dessutom efter problem som baseras på appversion och plattform. Om du hittar en viss uppsättning användare som behöver en appskyddsprincip för en specifik app kontrollerar du den senaste synkroniseringen av appen med Intune.

Obs!

Se till att villkoren för din appskyddsprincip gäller för alla slutanvändare som måste ha principen.

Mer information finns i Så här validerar du konfigurationen av appskyddsprinciper i Microsoft Intune.

Appskydd loggar

Du kan aktivera och samla in appskyddsloggar genom att aktivera Intune-diagnostik på slutanvändarens enhet. Varje plattform har olika processer för att aktivera och samla in apploggar. Mer information finns i Granska klientappskyddsloggar.

Intune-diagnostik

Den Intune-företagsportal appen har flera alternativ för att samla in diagnostikinformation. Företagsportal innehåller användargränssnitt som:

• Gör det möjligt för slutanvändare att samla in Företagsportal loggar.
• Visar metadata för enheter och konton.
• Innehåller information per app om den aktuella MAM-principen.

Slutanvändare kan också starta Företagsportal diagnostikkonsol via Microsoft Edge genom att ange about:intunehelp i adressfältet för att hjälpa till med felsökning.

Viktigt

Diagnostikinformation för enheten är endast tillgänglig när Företagsportal är installerad på enheten.

Nästa steg

Fortsätt med steg 6 för att använda appskyddsåtgärder i Microsoft Intune.