Förstå din faktura för ditt Microsoft MCA-faktureringskonto
Ta en titt på allt innehåll för småföretag på small business-hjälp och utbildning.
Den här artikeln gäller endast för kunder med faktureringskontotypen Microsoft-kundavtal (MCA). Om du har en MOSA-faktureringskontotyp (Microsoft Online Services Agreement) läser du Förstå din faktura för ditt Microsoft MOSA-faktureringskonto. Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.
Fakturan för din Microsoft Business-prenumeration innehåller en sammanfattning av avgifterna och instruktionerna för hur du betalar din faktura. Du kan Visa din faktura online i Administrationscenter för Microsoft 365. Du kan också ladda ned en kopia av din faktura i portabelt dokumentformat (.PDF) för att skicka via e-post. Om du vill ta emot fakturan .PDF som en bifogad fil i e-postmeddelandet läser du Ta emot organisationens fakturor som e-postbilagor.
Innan du börjar
- Ta reda på vilken typ av faktureringskonto du har.
- Du måste ha en MCA-faktureringskontotyp och ha rollen som ägare eller deltagare för faktureringskontot, eller rollen faktureringsprofilägare eller deltagare för att kunna utföra uppgifterna i den här artikeln.
Obs!
Om du är den person som registrerade dig för prenumerationen är du automatiskt faktureringskontoägare.
Hur ofta och när debiteras jag?
Beroende på vilken faktureringsfrekvens du valde när du köpte prenumerationen får du en faktura varje månad, var tredje månad, var sjätte månad eller per år.
Varje nytt prenumerationsköp får den första fakturan nästa dag och faktureras samma dag i månaden med den frekvens som valts vid köpet. Prenumerationer med återkommande fakturering får efterföljande fakturor samma dag i månaden.
Ändringar som du gör i en befintlig prenumeration visas på månadsfakturan i början av följande månad.
Om du skaffar flera nya prenumerationer på olika dagar inom en månad (exklusive tillägg till aktuella prenumerationer) får du separata fakturor för var och en.
Obs!
Du kan bara ändra faktureringsfrekvensen för en prenumeration när du köper, uppgraderar eller förnyar en prenumeration.
Från och med sida två på fakturan ser du avgifterna grupperade efter produktbeställning. För Azure-kunder kan avgifterna vara ordnade efter fakturaavsnitten.
I slutet av varje faktureringsperiod får du ett e-postmeddelande om att din nya faktura är redo att visa eller ladda ned i Administrationscenter för Microsoft 365. Om du har mer än en faktureringsprofil får du en faktura för varje faktureringsprofil. Mer information finns i Visa din faktura i Administrationscenter för Microsoft 365.
Översikt över fakturan .PDF
Din faktura är en .PDF som innehåller minst tre sidor. Sida ett innehåller allmän information om fakturan. Ett fakturasammanfattningsavsnitt anger den faktureringsprofil som används för att betala för de produkter och tjänster som finns i fakturan, fakturanumret och fakturadatumet. Ett faktureringssammanfattningsavsnitt innehåller summorna för alla avgifter på fakturan, eventuella krediter eller moms, fakturasumman och betalningsinstruktioner, om tillämpligt. Mer information om hur den här informationen ser ut på fakturan finns på sidan Förstå en av fakturan.
Sida två av fakturan innehåller en avsnittssammanfattning och information efter avsnitt. Om du har flera produkter eller tjänster som betalas med samma faktureringsprofil kan avsnittsinformationen fortsätta för flera sidor. Mer information om hur den här informationen ser ut på fakturan finns på sidan Förstå två av fakturan.
Den sista sidan på fakturan innehåller betalningsanvisningar. Mer information om hur den här informationen ser ut på fakturan finns i Förstå den senaste fakturasidan.
Förstå sidan en av din faktura
Överst på den första sidan på fakturan visas vem som är ansvarig för betalningen, var fakturan skickas och en sammanfattning av avgifterna. I följande tabell förklaras de fält som visas överst på sidan ett.
| Term | Beskrivning |
|---|---|
| Såld till | Det faktureringskonto som anger namn och adress för den juridiska organisation som ansvarar för betalning. Den här informationen hanteras på sidan med faktureringsprofilinformation, där du hittar kontoavtalet och hanterar roller och behörigheter. Mer information om faktureringsprofiler finns i Hantera faktureringsprofiler för Microsoft-företag. |
| Faktureras till | Identifierar vem som får fakturan. Den här informationen hanteras på sidan med faktureringsprofilinformation. Din faktureringsprofil visas också på sidan onlinefaktura i avsnittet Fakturasammanfattning. Mer information om faktureringsprofiler finns i Hantera faktureringsprofiler för Microsoft-företag. |
| Faktureringsprofil | Namnet på faktureringsprofilen som används för att definiera fakturaegenskaper, t. ex. faktura till, Inköpsordernummer och betalningsvillkor. Den här informationen hanteras på sidan med faktureringsprofilinformation. Mer information om faktureringsprofiler finns i Hantera faktureringsprofiler för Microsoft-företag. |
| Fakturanummer | Ett unikt, Microsoft-skapat fakturanummer som används i spårningssyfte. |
| Fakturadatum | Datum då fakturan genereras. Start- och slutdatumen för faktureringsperioden för varje faktura listas i PDF-fakturan ovanför Fakturasammanfattning. |
| Faktureringsperiod | Tidsramen då avgifter som visas på fakturan ackumuleras. För nya prenumerationsköp och förnyelser representerar varje faktura en enda inköpsdag, så faktureringsperioden är en enda dag. För ändringar i en befintlig prenumeration är faktureringsperioden föregående månad. |
| Betalningsvillkor | Hur du betalar för din Microsoft-faktura. 30 dagar netto innebär att du betalar genom att följa anvisningarna på din faktura, inom 30 dagar efter fakturadatumet. |
Faktureringssammanfattning
Fakturasammanfattningen visar en sammanfattning av debiteringar sedan föregående faktureringsperiod, alla krediter som har tillämpats, moms och det totala beloppet som ska betalas. I följande tabell förklaras fälten som visas i faktureringssammanfattningen för din faktura.
| Term | Beskrivning |
|---|---|
| Debitering | Det totala antalet produkter som köpts för denna faktureringsperiod och deras kostnader och moms. Köpet aggregeras för att ge en kortfattad översikt över fakturan. |
| Krediter | Krediter som du fått från returer |
| Tillämpade Azure-kredit | Dina Azure-krediter tillämpas automatiskt på Azure avgifter varje faktureringsperiod. Om du inte har några Azure-krediter är det här fältet dolt. Mer information om Azure-krediter finns i Spåra Azure kreditbalans för Microsoft-kundavtal. |
| Delsumma | Förfallna belopp före skatt |
| Moms | Typ och skattebelopp som du betalar, beroende på land/region för din faktureringsprofil. Om du inte behöver betala moms visas ingen moms på fakturan. |
Förstå sidan två av din faktura
Avgifterna för din faktura börjar på sidan två och visar kostnaden uppdelad efter produkt eller tjänst. Om du har flera produkter eller tjänster som betalas med samma faktureringsprofil kan avsnittsinformationen fortsätta för flera sidor. För Azure-kunder kan avgifterna vara ordnade efter fakturaavsnitten. Mer information om hur fakturaavsnitt används med Azure-produkter finns i avsnittet Fakturaavsnitt i Komma igång med ditt faktureringskonto för Microsoft-kundavtal. I varje produktbeställning är kostnaden specificerad efter tjänstfamilj. I följande tabell förklaras fälten som visas på avgiftssidorna på fakturan.
| Term | Beskrivning |
|---|---|
| Inköpsdebiteringsdatum | Det här är de servicedatum som du betalar för. |
| Enhetspris | Det faktiska enhetspriset för tjänsten (i prisvalutan) som används för att beräkna avgiften. Priset är unikt för en produkt, tjänstefamilj, mätare och erbjudande. |
| Antal | Kvantitet som köpts eller förbrukats under faktureringsperioden |
| Avgifter/kredit | Nettobeloppet för avgifter efter avdrag och återbetalning |
| Azure-kredit | Hur mycket Azure-krediter som används för avgifterna/krediterna |
| Momssats | Skattesats, beroende på land/region |
| Momsbelopp | Momsbelopp kopplat till inköp baserat på momssats |
| Summa | Det totala beloppet som ska betalas för köpet |
Information om radobjekt varierar beroende på vilken typ av produkt du debiteras för. Till exempel visas hur mycket Azure-krediter som tillämpas för Azure-produkter. Platsbaserade produkter visar enhetspris och kvantitet. Fakturainformationen visar köpta produkter, rabatter och kreditbelopp som har tillämpats, momssats och belopp samt radartikelsummor.
Summa = avgifter – Azure kredit + moms
Det totala beloppet som ska betalas för varje tjänstefamilj beräknas genom att dra ifrån Azure-krediter från kredit/avgifter och lägga till moms:
Summa = avgifter/kredit – Azure kredit + moms
Om du vill ha mer information om din Azure-avgifter på din faktura går du till Granska faktura för Microsoft-kundavtal.
Förstå den sista fakturasidan
Betalningsanvisningar – längst ned på fakturan finns instruktioner för hur du betalar din faktura.
Utgivarinformation – Om du har tjänster från tredje part i fakturan visas namnet och adressen för varje utgivare längst ned på fakturan.
Visa eller ladda ned din faktura
Fakturor är tillgängliga online i Administrationscenter för Microsoft 365. En länk till din onlinefaktura är tillgänglig från PDF-fakturan och från e-postmeddelandet som du får. Lär dig hur du visar eller laddar ned din faktura från Administrationscenter för Microsoft 365.
Onlinefakturan kan expanderas så att du kan visa avgifterna på fakturan och se mer information om varje objekt. Online-fakturan innehåller:
- Prisinformation – Ytterligare information, inklusive information om rabatter och produktpriser.
- Onlinebetalning – Du kan välja att göra en betalning online från fakturan.
- Kostnadshantering i Azure – För Azure-kunder innehåller onlinefakturor en länk till Azure Cost Management.
Vanliga frågor och svar
När är min faktura tillgänglig?
Vissa fakturor skapas inom 24 timmar efter köpet. Andra fakturor skapas i slutet av faktureringsperioden och inkluderar alla poster från den perioden.
Hur gör jag för att betala det förfallna beloppet på min faktura?
Betalningsanvisningarna beror på din betalningsmetod och finns längst ned i fakturan PDF. Om din betalningsmetod är ett kredit- eller debetkort debiterar vi automatiskt kortet inom 10 dagar från fakturadatumet. Om din betalningsmetod sker via elektronisk betalning (banköverföring, SEPA och så vidare) kan du läsa informationen under Betalningsinstruktioner i PDF-filen.
Vad är skillnaden mellan "såld till" och "faktura till"-adresser?
- Såldes till: den juridiska organisation som ansvarar för betalning och som identifieras på fakturan. Adressen som anges här används för att fastställa din momssats, såvida du inte väljer att ange en alternativ leveransadress under köpet. Mer information finns i Momsinformation.
- Fakturera till: adressen där den fysiska fakturan ska skickas, om det är tillämpligt. Det kan finnas flera Faktureras till-adresser per juridisk enhet, men bara en faktura till-adress per faktureringsprofil.
Vad är "Totalt belopp" och "Belopp förfaller?"
- Totala: Det totala beloppet för köpet som du har gjort.
- Belopp att betala: återstående saldo för vad du är skyldig.
Vad är skillnaden mellan "Inköpsdebiteringsdatum" och "Faktureringsperiod?"
Inköpsdebiteringsdatum: Den tjänstperiod under vilken du debiteras för att använda tjänsten. Det här är datum för tjänsten som avgiften gäller för.
Faktureringsperiod: Tidsperioden då avgifterna ackumuleras. Om perioden är en enda dag visas endast inköp som görs den dagen på fakturan. Det finns också en månadsfaktura med en faktureringsperiod för föregående månad. Den här fakturan gäller ändringar som görs i en befintlig prenumeration, till exempel att lägga till platser eller avbryta.
Varför ser jag inte Azure-förbetalning som betalningsmetod?
Azure-förskottsbetalning är endast tillgänglig som betalningsmetod för berättigade Azure-produkter och -tjänster.
Behöver du hjälp? Kontakta support
Om du har frågor eller behöver hjälp med fakturan i Administrationscenter för Microsoft 365 kontaktar du supporten för företagsprodukter.
Om du har frågor eller behöver hjälp med dina Azure-krediter skapar du en supportförfrågan med Azure support.
Relaterat innehåll
Visa din faktura i Administrationscenter för Microsoft 365 (artikel)
Förstå din faktura för ditt Microsoft MOSA-faktureringskonto (artikel)
Betalningsalternativ för din Microsoft-företagsprenumeration (artikel)
Hantera betalningsmetoder för Microsoft-företagskonton (artikel)
Faktureringsinformation för Microsoft 365 för företag i Mexiko (artikel)
Betalningsalternativ för Minecraft: Education Edition (artikel)