Så här använder du Intune i miljöer utan Google Mobile Services
Microsoft Intune använder Google Mobile Services (GMS) för att kommunicera med Microsoft Intune företagsportalen vid hantering av Android-enheter. I vissa fall kan enheter tillfälligt eller permanent inte ha åtkomst till GMS. En enhet kan till exempel skickas utan GMS, eller så kanske enheten ansluter till ett stängt nätverk där GMS inte är tillgängligt. Det här dokumentet sammanfattar de skillnader och begränsningar som du kan observera när du installerar och använder Intune för att hantera Android-enheter utan GMS.
Obs!
Dessa GMS-relaterade begränsningar gäller även för hantering av enhetsadministratörer och Hantering av Android (AOSP).
Viktigt
Hantering av Android-enhetsadministratörer är inaktuell och är inte längre tillgängligt för enheter med åtkomst till Google Mobile Services (GMS). Om du för närvarande använder hantering av enhetsadministratörer rekommenderar vi att du växlar till ett annat Hanteringsalternativ för Android. Support- och hjälpdokumentationen är fortfarande tillgänglig för vissa enheter utan GMS, som kör Android 15 och tidigare. Mer information finns i Avsluta stöd för Android-enhetsadministratör på GMS-enheter.
Installera Intune-företagsportal-appen utan åtkomst till Google Play Store
För användare utanför Folkrepubliken Kina
Om Google Play inte är tillgängligt kan Android-enheter ladda ned Microsoft Intune Företagsportal för Android och läsa in appen separat. När appen installeras på det här sättet får den inte uppdateringar eller korrigeringar automatiskt. Du måste se till att regelbundet uppdatera och korrigera appen manuellt.
För användare i Folkrepubliken Kina
Eftersom Google Play Store för närvarande inte är tillgängligt i Folkrepubliken Kina måste Android-enheter hämta appar från kinesiska appmarknadsplatser. Mer information finns i Installera Företagsportal-appen i Folkrepubliken Kina.
Begränsningar för Intune hantering när GMS inte är tillgängligt
Otillgängliga Intune funktioner
Vissa Intune funktioner förlitar sig på komponenter i GMS, till exempel Google Play-butiken eller Google Play-tjänster. Eftersom dessa komponenter inte är tillgängliga i miljöer utan GMS kan följande funktioner i Microsoft Intune administrationscenter vara otillgängliga.
| Scenario | Funktioner |
|---|---|
| Principer för enhetsefterlevnad | När du skapar eller redigerar efterlevnadsprinciper för Android-enhetsadministratören är alla alternativ som anges under Google Play Protect inte tillgängliga. |
| Appskydd principer (villkorlig start) | Bedömning av spelintegritet, Kräv hotgenomsökning för appar och Max Företagsportal versionsåldern (dagar) är enhetsvillkor som inte kan användas för villkorlig start. |
| Klientappar | Appar av typen Android är inte tillgängliga. Använd branschspecifik app i stället för att distribuera och hantera appar. |
| Mobile Threat Defense (MTD) | Kontakta din MTD-leverantör för att förstå om deras lösning är integrerad med Intune, om den är tillgänglig i intresseregionen och om den är beroende av GMS. |
Vissa uppgifter kan fördröjas
I miljöer där GMS är tillgängligt förlitar sig Intune på push-meddelanden för att påskynda aktiviteterna att slutföras. Om du till exempel försöker fjärrensa enheten kommer meddelanden vanligtvis till enheten på några sekunder. Under förhållanden där GMS inte är tillgängligt kanske push-meddelanden inte heller är tillgängliga.
Alla Android-enheter som registrerats med enhetsadministratören eller Android-hanteringsrapporten (AOSP) för att Intune var åttonde timme. Om en enhet till exempel rapporterar till Intune kl. 13:00 och fjärruppgifterna utfärdas kl. 13:05 kontaktar Intune enheten kl. 21:00 för att slutföra uppgifterna.
Under förhållanden där GMS inte är tillgängligt:
Om enheten har registrerats med enhetsadministratören och kör Företagsportal appversion 5.0.5655.0 och senare försöker Intune söka efter nya uppgifter och meddelanden ungefär var 15:e minut.
Om enheten har registrerats med Android -hantering (AOSP) och kör Intune appversion 24.02.4 och senare försöker Intune söka efter nya uppgifter och meddelanden normalt var 15:e minut, men vissa uppgifter på AOSP-enheter kan ta upp till 8 timmar att slutföra.
Den här frekvensen påverkas också av enhetstillverkaren, enhetsanvändningsmönster och om batterioptimering är aktiverat för Företagsportal eller Intune appar.
Mer information om Intune uppdateringsintervall för principer finns i Vanliga frågor, svar och scenarier med Intune principer.
Följande uppgifter kan ta upp till 8 timmar att slutföra:
Microsoft Intune administrationscenter:
- Fullständig rensning
- Selektiv rensning
- Nya eller uppdaterade appdistributioner
- Fjärrlås
- Lösenordsåterställning
Intune-företagsportal app för Android:
- Borttagning av fjärrenhet
- Enhetsåterställning
- Installation av tillgängliga verksamhetsspecifika appar
Intune app för Android (AOSP):
- Borttagning av fjärrenhet
- Enhetsåterställning
Intune-företagsportal webbplats:
- Borttagning av enhet (lokal och fjärransluten)
- Enhetsåterställning
- Återställning av enhetslösenord
Om enheten nyligen har registrerats körs incheckningen av efterlevnad, inkompatibilitet och konfiguration oftare. Mer information om enhetskontroller finns i Vanliga frågor, problem och lösningar med enhetsprinciper och profiler i Microsoft Intune.