Visa registreringsrapporter

Gäller för

• Android
• iOS
• macOS
• Windows 10
• Windows 11

Använd följande rapporter i Microsoft Intune administrationscenter för att övervaka och felsöka problem med registreringsbegränsningar och sidtilldelningar för registreringsstatus:

• Rapport över registreringsfel
• Felsökning + supportsida
• Sidan Enhetsregistrering

Den här artikeln beskriver varje rapport och hur du kommer åt dem i administrationscentret.

Rapport över registreringsfel

Använd rapporten med registreringsfel för att visa registreringsfel för alla användare eller för utvalda användare. Den här rapporten visar varje misslyckat registreringsförsök tillsammans med det datum då det inträffade, orsaken till felet, operativsystem, operativsystemversion, användarnamn och registreringsmetod.

1. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter.

2. Gå till Enhetsövervakaren>.

3. Välj rapporten Registreringsfel .

4. Välj Alla användare eller Välj användare, beroende på vilket scenario du felsöker.

5. Välj en rad i tabellen för mer information om felet och rekommenderade reparationssteg.

   

Felsökning + supportsida

Använd rapporten om registreringsfel på sidan Felsökning + support för att visa registreringsfel för en utvald användare. Den här rapporten visar varje misslyckat registreringsförsök som användaren påträffade tillsammans med det datum då det inträffade, orsaken till felet, operativsystemet, os-versionen, användarnamnet och registreringsmetoden. Du kan också visa andra data om användaren på den här sidan, inklusive alla tilldelningar, enheter och appskyddsstatusar som de är associerade med.

1. I Microsoft Intune administrationscenter går du till Felsökning + support.
2. Sök efter användaren efter namn eller e-postadress.
3. Välj måttet Registreringsfel för mer information om identifierade fel och rekommenderade reparationssteg.

Sidan Enhetsregistrering

Sidan för enhetsregistrering visar registreringsprinciperna (både registreringsbegränsning och principer för registreringsstatussidan) som tillämpades på en enhet när den först registrerades i Microsoft Intune. Använd den här rapporten för att hitta källan till felet, till exempel en oväntad princip, ett mål eller ett filter. Data är tillgängliga för iOS/iPadOS-, macOS- och Windows-enheter och innehåller:

• Profilnamn
• Användarens huvudnamn
• Profiltyp (antingen registreringsstatussida eller begränsning av enhetstypregistrering)
• Prioritet
• Mål (antingen användare eller enhet)
• Filter med en länk till filterutvärderingsresultatet (endast tillgängligt om registreringsprincipen har tilldelats med ett tilldelningsfilter)

Så här kommer du åt rapportdata:

1. I Microsoft Intune administrationscenter går du till Enheter>Alla enheter.

2. Välj en registrerad iOS/iPadOS-, macOS- eller Windows-enhet.

3. Välj Registreringi övervakningsalternativen.

4. Granska rapportdata.