Felsök ett kort som avvisats
Du kan uppleva ett problem eller fel där ett kort avvisas när du köper en betald app.
Lös problemet genom att välja något av följande avsnitt som mest liknar ditt fel.
Kortet accepteras inte för ditt land/din region
När du väljer ett kort visar AppSource de kortalternativ som är giltiga i det land/den region som du väljer. Kontakta din bank- eller kort utfärdare för att kontrollera att ditt kreditkort är aktiverat för internationella transaktioner.
Anteckning
- American Express-kreditkort stöds för närvarande inte som betalningsmedel i Indien. Vi har ingen tidsram för när det kan vara en godkänd betalningsform.
- Kreditkort accepteras och debetkort accepteras av de flesta länder eller regioner.
- Hongkongs särskilda administrativa region och Brasilien stöder endast kreditkort.
- Indien stöder debet- och kreditkort via Visa och Mastercard.
Du använder ett virtuellt eller förbetalt kort
Förbetalda och virtuella kort accepteras inte som betalning för köp i AppSource.
Din kreditinformation är felaktig eller ofullständig
Namnet, adressen och CVV-koden som du anger måste matcha exakt det som skrivs ut på kortet.
Kortet är inaktivt eller blockerat
Kontakta din bank för att se till att kortet är aktivt.
Din kortinformation är inaktuell
Din kortinformation kan uppdateras på sidan Betalning (Lägg till eller redigera ditt kreditkort)