Bästa praxis för driftsättning och överväganden för Servicecenter för patienter.
- Du måste ha ett Microsoft-konto.
- Du måste vara Microsoft Power Platform-administratör, Dynamics 365-administratör eller administratör i en klientorganisation.
- Du måste ha licenser för Dynamics 365 kundtjänst och Digital Messaging-tillägget för Dynamics 365 kundtjänst.
- Du måste ha en tilldelad licens för Healthcare-tillägget.
- Om du saknar några licenser meddelas du under distributionsprocessen.
- Om nya licenser behövs för distribution måste du vänta omkring 8 timmar efter köpet på att systemet är klart för installation.
- När du ställer in din Dataverse-miljö måste du välja Ja för Aktivera Dynamics 365-appar och välja Dynamics 365 kundtjänst-lösning för att distribuera i miljön.
- Du måste tillhandahålla Flerkanal för kundtjänst i miljön innan du kan distribuera Servicecenter för patienter.
- Du kommer distribuera lösningenServicecenter för patienter från lösningscenter för Microsoft Cloud.
- Distribution av D365-lösning kan ta flera timmar och sätter ett skrivlås på miljön för att förhindra parallella distributioner av lösningar.
- Lösningscenter för Microsoft Cloud har begränsade loggar och telemetri som är tillgängliga under distributionen om något misslyckas. Se till att reservera tillräckligt med tid för att installera programmen. Om du vill visa distributionsstatus för dina lösningar går du till miljön i Microsoft Power Platform administrationscenter. Mer information finns i Hantera Dynamics 365-appar.
- Det går att lägga till exempeldata kan läggas till när lösningen distribueras i lösningscentret, men du kan inte ta bort exempeldata från lösningscentret när det har lagts till.
- Om du distribuerar lösningen för första gången måste du välja alternativet Konfigurationsdata för en automatiserad konfigurationsprocess, annars måste du utföra konfigurationen efter distribution som ett steg efter distribution.
- Om du redan har distribuerat lösningen med anpassningar och uppdaterar får du inte välja inte alternativet Konfigurationsdata eftersom det skriver över anpassningarna.
- Lösningarna i Microsoft Cloud for Healthcare har som standard inte flera geografiska områden. Om databehandlingslagar kräver att data bevaras i landet/regionen, måste en installationshyresgäst skapas i geografin för att säkerställa att data som lagras i tjänsterna stannar i regionen. - Visa vilka regioner och språk som stöds.
- Du måste tilldela användare ytterligare säkerhetsroller för att få åtkomst till de enskilda apparna.
- Om du aktiverar Teams-samarbete- och chattfunktionen för en app så aktiveras det för alla appar som stöds.