Skapa ad-hoc-uppgifter och publicera snabba planer
Skapa ad hoc-uppgifter
Till skillnad från planerade uppgifter använder inte ad hoc-uppgifter någon mall eller så associeras de med återkommande uppgifter. Ad hoc-uppgifter kan vara sådana objekt som butikschefen skapar under butiksvandringar och tilldelar till butikspartner. De här ad hoc-objekt ingår inte i någon plan. I stället kan butikschefen skapa de här uppgifterna under dagen för scenarier som kräver uppmärksamhet och åtgärder från butikens medarbetare. Exempel på ad hoc-uppgifter är uppgifter som städning av spill, borttagning av utgångna produkter eller produkter som är skadade, uppföljning med en kund om en förfrågan osv.
Om du vill skapa en ad hoc-uppgift går du till sidan Aktiviteter och väljer + Ny uppgift.
Du måste fylla i informationen på två flikar för att skapa en ny ad hoc-uppgift:
Information
På fliken Detaljer finns formuläret för att skapa ad hoc-uppgift. Du kan skapa en ad hoc-uppgift med samma funktioner i en planerad uppgift med hjälp av en tom mall, plus viktiga fält från formuläret för att skapa uppgifter. Den använder bland annat RTF-funktioner för riktlinjer, alternativ för att lägga till bilder i uppgiften.
Du måste fylla i följande information när du skapar ad hoc-uppgiften:
Namn: Namn på uppgiften.
Tilldelad person: Anger vem uppgiften är tilldelad.
Beskrivning: En detaljerad beskrivning för att förstå uppgiften bättre.
Statusorsak: Detta fält är skrivskyddat och beskriver uppgiftens status.
Förfallodatum: Det datum då uppgiften förfaller till betalning.
Prioritet: Ange prioritet för uppgiften, t.ex. brådskande, hög, medium eller låg
Riktlinjer: Detaljerade riktlinjer för uppgiften, t.ex. text, bilder, hyperlänkar (RTF)
Butiksdel: Den del inuti butiken där du vill att butiksmedarbetaren ska utföra denna uppgift, t.ex. hygienavdelningen i ett snabbköp.
Uppgiftstyp: Typ av uppgift, t.ex. daglig kontroll, rensningskontroll o.s.v. Listan är konfigurerbar.
Krävs för recension: Används för att kontrollera om butikspartnern måste skicka uppgiften för recension innan den har slutförts och du kan växla fältet till Ja. När det är klart, skulle butikspartnern för denna uppgift se alternativet att skicka uppgiften för recension på sidan med uppgiftsdetaljer i mobilappen
Bild obligatorisk: Anger om butiksmedarbetaren måste bifoga bilder för uppgiften
Foton
Du kan associera bilder som kan underlätta för butiksmedarbetaren i slutförandet av uppgiften till ad hoc-uppgift/objektet på följande två sätt:
Välj bild: Du kan välja ett bild från enheten och länka det till ad hoc-objektet/uppgiften
Välj bild: Du kan välja ett bild från enheten och länka det till ad hoc-objektet/uppgiften
Kommentar
I scenarier där fältet "krävs recension?" angett som "ja" när ad hoc-uppgiften skapas kan butiksmedarbetaren skicka in uppgifterna för recension.
Publicera snabbplaner
Med snabbplan för butiksarbete för administratörer underlättas arbetet med att skapa planerade uppgifter. Med ett enkelt formulär på en sida kan du snabbt skapa uppgifter och tilldela det till en eller flera målgrupper eller områden med en enda klickning.
I stället förfallna planer, där du skapar uppgifter utifrån befintliga mallar och sedan konfigurerar inställningar för återkommande data, kan du med hjälp av snabbplaner snabbt skapa uppgifter som följs av omfattande detaljerade instruktioner.
Ett effektivt sätt att göra PDF-dokument mer effektivt är att använda i uppgifter, vilket gör att du kan lagra en referens vid körningen av en uppgift. Den här funktionen förenklar publiceringen av planen och optimerar effektiviteten genom att skynda på hanteringen av uppgifter.
Använda avsnittet Mitt arbete
Visa förfrågningar
På fliken Förfrågningar visas listan med förfrågningar som har skapats av butikspartnern för den här uppgiften. Markera namn på förfrågan namn om du vill se detaljerna. Till exempel kan butiksmedarbetare göra en incidentbegäran för att rapportera trasiga LED-lampor eller utrustning i butiken.
Visa alla uppgifter
Du kan se alla uppgifter som du har skapat, inklusive planerade och ad hoc-uppgifter, via sidan Uppgifter i menyfönstret till vänster.
Välj sidan Uppgifter i menyn. Du kan visa de här uppgifterna med hjälp av filter- och kolumnalternativen.
Välj en uppgift i rutnätet om du vill visa uppgiftsinformation som detaljer, bilder, relaterade uppgifter eller förfrågningar och granskningar som är associerade med uppgiften.
Visa butikssammanfattning
Du kan öppna uppgiftens instrumentpanel Butikssammanfattning under avsnittet Butikssammanfattning i menyn. Instrumentpanelen för uppgiften ger grafisk information om:
- Alla uppgifter efter status
- Förfallna uppgifter
- Alla öppna uppgifter
Du kan välja varje avsnitt i diagrammen om du vill ha information om de olika uppgifterna. Det finns också en uppgiftslista nedanför dessa tabeller som du kan använda för att få ytterligare information om uppgifterna.